Antes de começar
- Precisa da função Admin. Os Editors e Viewers não veem o separador Members.
- A sua subscrição tem de estar ativa para fazer alterações.
Abrir o separador Members
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Abrir as definições da conta
Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral e, em seguida, em My Account.
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Abrir Members
Clique em Members. A lista Members mostra todas as pessoas do espaço de trabalho. A lista Invitations mostra os convites que ainda não foram aceites.
Alterar a função de um membro
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Abrir o menu do membro
Na lista Members, clique no ícone de mais ações junto ao membro.
2
Escolher Change role
Clique em Change role.
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Escolher a nova função
Selecione Editor ou Viewer.
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Guardar
Clique em Save. Verá Role updated.
Reenviar ou revogar um convite
Abra a lista Invitations. Cada convite mostra o seu estado:Reenviar um convite expirado
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Abrir o menu do convite
Clique no ícone de mais ações junto ao convite expirado.
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Reenviar
Clique em Resend invitation. A pessoa recebe um novo e-mail e o convite fica válido por mais 3 dias.
Resend invitation só está disponível para convites expirados. Um convite reenviado volta a ocupar um lugar, pelo que precisa de um lugar livre.
Revogar um convite
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Abrir o menu do convite
Clique no ícone de mais ações junto ao convite pendente ou expirado.
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Revogar
Clique em Revoke. O convite é cancelado de imediato, sem passo de confirmação, e o respetivo lugar é libertado.
Remover um membro
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Abrir o menu do membro
Na lista Members, clique no ícone de mais ações junto ao membro.
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Escolher Remove from workspace
Clique em Remove from workspace.
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Confirmar
Reveja a caixa de diálogo e clique em Remove. Verá Member removed.
O que acontece quando remove alguém
- O acesso da pessoa ao espaço de trabalho termina de imediato.
- A pessoa recebe um e-mail a informar que foi removida.
- Os códigos QR que criou permanecem no espaço de trabalho e continuam a funcionar. Apenas o acesso da pessoa é removido.
- Os relatórios agendados da pessoa para este espaço de trabalho são eliminados, pelo que deixa de receber as suas estatísticas por e-mail.
- O lugar da pessoa é libertado.
- Para voltar, precisa de um novo convite.
Sair de um espaço de trabalho
Os Editors e Viewers não têm opção para sair de um espaço de trabalho por iniciativa própria. Peça ao Admin do espaço de trabalho que o remova. O Admin não pode sair nem ser removido do seu próprio espaço de trabalho.Problemas comuns
Não vejo Resend invitation para um convite pendente
Não vejo Resend invitation para um convite pendente
Só pode reenviar convites expirados. Um convite pendente continua válido: peça à pessoa que verifique a caixa de entrada e a pasta de spam. Para o enviar para outro endereço, revogue-o e convide o novo endereço.
“This workspace is limited to 5 seats.”
“This workspace is limited to 5 seats.”
Reenviar um convite expirado exige um lugar livre. Remova primeiro um membro ou revogue um convite pendente.
“That person could no longer be found in this workspace.”
“That person could no longer be found in this workspace.”
O membro já tinha sido removido, por exemplo noutro separador do navegador. Feche e volte a abrir My Account para atualizar a lista.
Posso transferir o espaço de trabalho para outra pessoa?
Posso transferir o espaço de trabalho para outra pessoa?
Não. A função Admin não pode ser passada para outro membro. Contacte [email protected] se precisar de ajuda com a titularidade da conta.
Um membro removido quer aderir a outro espaço de trabalho
Um membro removido quer aderir a outro espaço de trabalho
Após a remoção, a pessoa deixa de pertencer a qualquer espaço de trabalho, pelo que outro Admin a pode convidar.