Antes de começar
- Precisa da função Admin ou Editor. Os Viewers não podem criar relatórios agendados. Consulte Funções e permissões.
- Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da sua própria conta. Cada membro que pretenda um relatório cria o seu.
Criar um relatório agendado
1
Abrir o formulário do relatório
Clique em Scheduled Reports na barra lateral e, em seguida, em New report. Se ainda não tiver relatórios, clique em Create your first report.Também pode clicar em Schedule report no topo da página Statistics.
2
Dar um nome ao relatório (opcional)
Introduza um Report name, com até 40 caracteres. Se o deixar vazio, o relatório recebe o nome dos seus códigos QR, por exemplo All QR codes.
3
Escolher uma frequência
Em Frequency, selecione Daily, Weekly ou Monthly e clique em Continue.
4
Escolher os códigos QR
Em Report scope, selecione All QR codes ou Selected QR codes.
5
Escolher códigos específicos (apenas Selected QR codes)
Na lista, assinale cada código QR a incluir e clique em Continue.
6
Anexar um PDF (opcional)
Ative Attach a PDF copy para receber um PDF formatado do relatório com cada e-mail.
7
Agendar
Clique em Schedule report. Uma mensagem confirma a data do primeiro relatório.
Definições
Cada e-mail inclui, para cada código QR: QR name, QR type, Top scan geo, Top device, Top OS, Top browser, Unique scans e Total scans.
Os relatórios utilizam o fuso horário e o idioma do seu navegador no momento em que cria o relatório. As datas e os números no e-mail seguem essas definições, e cada período começa e termina à meia-noite nesse fuso horário.
Um relatório por código QR por frequência
Cada código QR só pode estar num dos seus relatórios de cada frequência. Por exemplo, um código pode estar num relatório diário, num semanal e num mensal, mas não em dois relatórios semanais.- Se já existir um relatório All QR codes para uma frequência, essa frequência mostra Already scheduled e não a pode escolher.
- Se já existir algum relatório para uma frequência, All QR codes não está disponível para essa frequência.
- Os códigos QR que já têm um relatório da frequência escolhida aparecem a cinzento na lista.
Gerir os seus relatórios
A página Scheduled Reports lista os seus relatórios com a respetiva Frequency, data de Next send e Status. Abra o menu de um relatório para:Casos de utilização
- Envie a si próprio um relatório Weekly de todos os códigos QR para acompanhar uma campanha sem iniciar sessão.
- Acompanhe um código de grande valor, como um menu ou um rótulo de produto, com um relatório Daily.
- Reencaminhe o PDF mensal para um cliente ou gestor que não tenha conta GetQR.
Problemas comuns
Não recebi o meu relatório
Não recebi o meu relatório
Verifique se o estado do relatório é Active e veja a respetiva data de Next send. Verifique a pasta de spam e confirme que o e-mail da sua conta está correto em My Account. Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da sua conta.
Recebi um e-mail “No scans during this period”
Recebi um e-mail “No scans during this period”
É o esperado. Se os códigos QR de um relatório não tiveram leituras no período, continua a receber um e-mail a indicá-lo.
“Some of these QR codes are already covered by another report”
“Some of these QR codes are already covered by another report”
Um dos códigos QR já está noutro relatório com a mesma frequência, mesmo que esse relatório esteja em pausa. Edite ou elimine primeiro esse relatório, ou escolha outra frequência.
Uma frequência mostra Already scheduled
Uma frequência mostra Already scheduled
Já tem um relatório All QR codes com essa frequência, ou os seus relatórios dessa frequência já abrangem todos os códigos QR. Edite ou elimine o relatório existente.
Não vejo o botão Schedule report
Não vejo o botão Schedule report
Os Viewers não podem criar relatórios agendados. Peça ao Admin do seu espaço de trabalho para alterar a sua função para Editor.
Posso enviar o relatório à minha equipa?
Posso enviar o relatório à minha equipa?
Não. Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da conta de quem os criou. Cada membro pode criar os seus próprios relatórios, ou pode reencaminhar o e-mail ou o PDF.
Os números são diferentes da página Statistics
Os números são diferentes da página Statistics
Um relatório abrange um período fixo (ontem, a semana passada ou o mês passado) no fuso horário guardado com o relatório. Defina as mesmas datas na página Statistics para comparar.