Verificação rápida
Antes de mais, verifique estes três pontos:- Função. É Admin ou Editor no espaço de trabalho. Os Viewers não podem utilizar conectores de IA.
- Subscrição. A subscrição do Admin do espaço de trabalho está ativa.
- Ligação. Em My Account → AI connectors, o seu assistente mostra Active.
Ligação
“AI connectors aren't available”
“AI connectors aren't available”
A página de início de sessão do GetQR mostra “Viewers can’t connect AI assistants. Ask an editor or the workspace owner.” A sua função é Viewer. Peça ao Admin do espaço de trabalho que altere a sua função para Editor. Consulte Funções e permissões.
“An active subscription is required”
“An active subscription is required”
Os assistentes de IA só se podem ligar a contas GetQR com uma subscrição ativa.
- Admin: clique em View plans para renovar. Para questões sobre pagamentos, consulte o Centro de Ajuda.
- Editor: a página diz “The workspace owner needs an active subscription before you can connect an AI assistant.” Contacte o Admin do seu espaço de trabalho.
“This connection request is invalid”
“This connection request is invalid”
A aplicação que o enviou para o GetQR não é reconhecida, ou o respetivo endereço de redirecionamento não corresponde. Feche a janela e volte a ligar a partir do assistente. Se o problema persistir, remova o GetQR do assistente e adicione-o novamente com
https://getqr.com/api/mcp.“Couldn't connect this assistant. Try again.”
“Couldn't connect this assistant. Try again.”
A aprovação falhou depois de clicar em Allow. Clique novamente em Allow, ou inicie novamente a ligação a partir do assistente.
A caixa de diálogo do GetQR fica em “Waiting for…”
A caixa de diálogo do GetQR fica em “Waiting for…”
O GetQR aguarda até aprovar a ligação. Conclua o início de sessão no assistente e clique em Allow na página do GetQR. A caixa de diálogo atualiza-se automaticamente. Se fechou o separador do assistente, clique em Cancel e comece de novo.
ChatGPT: “Set up ChatGPT on desktop”
ChatGPT: “Set up ChatGPT on desktop”
O ChatGPT não permite adicionar conectores a partir da aplicação móvel. Abra chatgpt.com no seu computador para ligar o GetQR. Consulte Ligar ao ChatGPT.
Cursor: “Set up Cursor on desktop”
Cursor: “Set up Cursor on desktop”
O Cursor é uma aplicação de desktop, pelo que só pode ser ligado a partir do seu computador. Consulte Ligar ao Cursor.
O Cursor não abre a partir do botão Open Cursor
O Cursor não abre a partir do botão Open Cursor
Instale a aplicação de desktop do Cursor e permita que o navegador a abra. Ou adicione o GetQR manualmente ao
mcp.json. Consulte Ligar ao Cursor.O assistente aparece a cinzento na caixa de diálogo Connect
O assistente aparece a cinzento na caixa de diálogo Connect
Já está ligado à sua conta. Para recomeçar, revogue primeiro a ligação. Consulte Gerir ligações.
Depois de ligar
O assistente diz que o token é inválido ou expirou
O assistente diz que o token é inválido ou expirou
Os tokens de acesso duram 1 hora e o assistente renova-os automaticamente. Se o assistente não tiver sido utilizado durante 30 dias, ou se a ligação tiver sido revogada, a renovação falha. Volte a ligar a partir do assistente e clique em Allow. Consulte Voltar a ligar um assistente.
A ligação mostra Expired
A ligação mostra Expired
O assistente não foi utilizado durante 30 dias. Volte a ligar a partir do assistente. A ligação volta a mostrar Active.
O conector parou com “AI connectors are not available for this role.”
O conector parou com “AI connectors are not available for this role.”
A sua função foi alterada para Viewer, ou foi removido do espaço de trabalho. Peça ao Admin do espaço de trabalho a função Editor.
O assistente não utiliza o GetQR
O assistente não utiliza o GetQR
Mencione o GetQR no prompt, por exemplo “Usando o GetQR, lista os meus códigos QR”. Verifique se o conector está ativado no assistente para esta conversa.
O assistente trabalha com o espaço de trabalho errado
O assistente trabalha com o espaço de trabalho errado
Uma ligação está associada a um espaço de trabalho: o seu espaço de trabalho predefinido, ou o primeiro espaço de trabalho a que aderiu.
Tarefas e resultados
O assistente não consegue criar um vCard, PDF ou outro tipo de QR
O assistente não consegue criar um vCard, PDF ou outro tipo de QR
O conector cria apenas códigos QR de Website. Crie os outros tipos no criador de códigos QR.
O assistente não consegue alterar a ligação curta
O assistente não consegue alterar a ligação curta
Uma ligação curta não pode ser alterada depois de o código QR ser criado. Crie um novo código QR com a ligação curta pretendida.
O assistente não consegue gerir membros
O assistente não consegue gerir membros
A gestão de membros está reservada ao Admin do espaço de trabalho. Os Editors recebem um erro de permissão.
O assistente não consegue utilizar o meu logótipo carregado nem um AI design
O assistente não consegue utilizar o meu logótipo carregado nem um AI design
Logótipos carregados, Convert logo to QR, Branded designs e AI designs não estão disponíveis através do conector. Utilize os logótipos sugeridos, ou defina o estilo do código na aplicação.
A ligação de transferência ou de exportação não funciona
A ligação de transferência ou de exportação não funciona
As ligações funcionam durante 1 hora. Peça uma nova ao assistente. Numa exportação grande, uma página em branco significa que o ficheiro ainda não está pronto: aguarde cerca de um minuto. Se continuar em branco após cerca de 5 minutos, peça novamente a exportação com um período mais curto ou em CSV.
Um domínio não pode ser utilizado num código QR
Um domínio não pode ser utilizado num código QR
O domínio tem de estar ativo e o código QR precisa de uma ligação curta personalizada. Peça ao assistente que verifique o domínio. Se não estiver ativo, adicione o registo CNAME que ele lhe indicar no seu fornecedor de DNS (apenas DNS, sem proxy) e verifique novamente após um minuto. Consulte Verificar um domínio e resolver problemas.
O assistente pergunta sobre faturação ou sobre eliminar a minha conta
O assistente pergunta sobre faturação ou sobre eliminar a minha conta
A subscrição, a faturação e a eliminação da conta nunca estão disponíveis para os assistentes. Utilize a aplicação GetQR ou o Centro de Ajuda.