Antes de empezar
- Necesitas el rol Admin. Los Editors y Viewers no ven la pestaña Members.
- Tu suscripción debe estar activa para hacer cambios.
Abre la pestaña Members
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Abre la configuración de tu cuenta
Haz clic en tu nombre en la parte inferior de la barra lateral y, a continuación, en My Account.
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Abre Members
Haz clic en Members. La lista Members muestra a todas las personas del espacio de trabajo. La lista Invitations muestra las invitaciones que aún no se han aceptado.
Cambia el rol de un miembro
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Abre el menú del miembro
En la lista Members, haz clic en el icono de más acciones junto al miembro.
2
Elige Change role
Haz clic en Change role.
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Elige el nuevo rol
Selecciona Editor o Viewer.
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Guarda
Haz clic en Save. Verás Role updated.
Reenvía o revoca una invitación
Abre la lista Invitations. Cada invitación muestra su estado:Reenvía una invitación caducada
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Abre el menú de la invitación
Haz clic en el icono de más acciones junto a la invitación caducada.
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Reenvía
Haz clic en Resend invitation. La persona recibe un correo nuevo y la invitación es válida durante otros 3 días.
Resend invitation solo está disponible para invitaciones caducadas. Una invitación reenviada vuelve a ocupar una plaza, así que necesitas una plaza libre.
Revoca una invitación
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Abre el menú de la invitación
Haz clic en el icono de más acciones junto a la invitación pendiente o caducada.
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Revoca
Haz clic en Revoke. La invitación se cancela al instante, sin paso de confirmación, y su plaza queda libre.
Elimina a un miembro
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Abre el menú del miembro
En la lista Members, haz clic en el icono de más acciones junto al miembro.
2
Elige Remove from workspace
Haz clic en Remove from workspace.
3
Confirma
Revisa el cuadro de diálogo y haz clic en Remove. Verás Member removed.
Qué ocurre cuando eliminas a alguien
- Su acceso al espacio de trabajo termina de inmediato.
- Recibe un correo que le indica que se le ha eliminado.
- Los códigos QR que creó se quedan en el espacio de trabajo y siguen funcionando. Solo se elimina su acceso.
- Se eliminan sus informes programados de este espacio de trabajo, por lo que deja de recibir tus estadísticas por correo electrónico.
- Su plaza queda libre.
- Para volver, necesita una invitación nueva.
Abandona un espacio de trabajo
Los Editors y Viewers no tienen ninguna opción para abandonar un espacio de trabajo por su cuenta. Pide al Admin del espacio de trabajo que te elimine. El Admin no puede abandonar su propio espacio de trabajo ni ser eliminado de él.Problemas habituales
No veo Resend invitation en una invitación pendiente
No veo Resend invitation en una invitación pendiente
Solo puedes reenviar invitaciones caducadas. Una invitación pendiente sigue siendo válida: pide a la persona que revise su bandeja de entrada y la carpeta de spam. Para enviarla a otra dirección, revócala e invita a la nueva dirección.
“This workspace is limited to 5 seats.”
“This workspace is limited to 5 seats.”
Para reenviar una invitación caducada necesitas una plaza libre. Elimina primero a un miembro o revoca una invitación pendiente.
“That person could no longer be found in this workspace.”
“That person could no longer be found in this workspace.”
El miembro ya se había eliminado, por ejemplo desde otra pestaña del navegador. Cierra y vuelve a abrir My Account para actualizar la lista.
¿Puedo transferir el espacio de trabajo a otra persona?
¿Puedo transferir el espacio de trabajo a otra persona?
No. El rol Admin no se puede pasar a otro miembro. Escribe a [email protected] si necesitas ayuda con la titularidad de la cuenta.
Un miembro eliminado quiere unirse a otro espacio de trabajo
Un miembro eliminado quiere unirse a otro espacio de trabajo
Tras la eliminación, la persona ya no pertenece a ningún espacio de trabajo, así que otro Admin puede invitarla.