Antes de empezar
- Necesitas al menos un código QR que se haya escaneado. Los códigos nuevos muestran un gráfico vacío hasta el primer escaneo.
- Todos los roles (Admin, Editor y Viewer) pueden ver las estadísticas. Consulta Roles y permisos.
Cómo se cuentan los escaneos
Cada código QR de GetQR apunta a un enlace corto de GetQR. Cuando alguien escanea el código, el enlace corto registra el escaneo y después abre el destino. Por eso puedes hacer el seguimiento de un código incluso después de imprimirlo.- Total Scans cuenta todos los escaneos.
- Unique Scans cuenta cada dispositivo una sola vez por código QR. GetQR identifica un dispositivo por su dirección IP y su navegador, así que si una persona escanea el mismo código tres veces, verás 3 escaneos totales y 1 escaneo único.
- Los escaneos de bots y rastreadores no se cuentan.
Algunos códigos QR no se rastrean porque no usan un enlace corto. Los códigos QR de WiFi y los códigos QR de vCard que guardan los datos de contacto dentro del propio código funcionan sin conexión a internet, por lo que GetQR nunca ve el escaneo. No muestran un recuento de escaneos.
Abre tus estadísticas
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Abre Statistics
Haz clic en Statistics en la barra lateral. Verás los datos de todos los códigos QR de tu espacio de trabajo de los Last 30 days.
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Elige un intervalo de fechas
Haz clic en el selector de fechas y elige un periodo, como Last 7 days o All Time. También puedes seleccionar un intervalo personalizado en el calendario.
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Filtra los datos (opcional)
Haz clic en Filter para limitar los datos a códigos QR, tipos de QR, ubicaciones o dispositivos concretos. Consulta Lee tus informes.
Consulta las estadísticas de un código QR
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Abre My QR Codes
Haz clic en My QR Codes en la barra lateral.
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Abre las estadísticas del código
Haz clic en el recuento de escaneos junto al código QR (por ejemplo, 12 scans). También puedes abrir el menú del código y hacer clic en View Statistics.
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Revisa los resultados
La página Statistics se abre filtrada por ese código QR, con el intervalo de fechas establecido en All Time. Quita la etiqueta del filtro para volver a ver todos los códigos QR.
Qué puedes ver
Cada sección se explica en Lee tus informes.
Intervalos de fechas
Casos de uso
- Compara dos folletos impresos asignando a cada uno su propio código QR y filtrando por QR name.
- Comprueba qué ciudades responden a una campaña local.
- Averigua si la mayoría de la gente escanea con iOS o Android antes de diseñar una página de destino.
- Recibe las cifras por correo electrónico cada semana con informes programados.
Problemas habituales
Mi código QR no tiene escaneos
Mi código QR no tiene escaneos
Comprueba que el código esté activo. Las analíticas no se registran mientras un código QR está en pausa. Comprueba también el intervalo de fechas: un código nuevo no tiene datos en un periodo anterior. Los códigos QR de WiFi y los códigos de vCard que guardan los datos de contacto en el código nunca se rastrean.
Unique Scans es inferior a Total Scans
Unique Scans es inferior a Total Scans
Es lo esperado. Los escaneos repetidos desde el mismo dispositivo cuentan para Total Scans, pero solo una vez en Unique Scans.
He escaneado mi código, pero la cifra no ha cambiado
He escaneado mi código, pero la cifra no ha cambiado
Los escaneos nuevos pueden tardar un poco en aparecer. Recarga la página. Si has escaneado el código varias veces desde el mismo móvil, solo aumenta Total Scans.
Las cifras no coinciden con mi informe programado
Las cifras no coinciden con mi informe programado
Un informe programado abarca un periodo fijo (el día, la semana o el mes anterior) en la zona horaria que tenías cuando lo creaste. La página Statistics usa el intervalo de fechas que elijas y la zona horaria actual de tu navegador.