快速检查
在进行其他操作之前，请先检查以下三项：- **角色。**您在工作区中是 Admin 或 Editor。Viewer 无法使用 AI 连接器。
- **订阅。**工作区 Admin 的订阅处于有效状态。
- **连接。**在 My Account → AI connectors 中，您的助手显示为 Active。
连接
“AI connectors aren't available”（AI 连接器不可用）
“AI connectors aren't available”（AI 连接器不可用）
GetQR 登录页面显示“Viewers can’t connect AI assistants. Ask an editor or the workspace owner.”（Viewer 无法连接 AI 助手。请联系 Editor 或工作区所有者。）您的角色是 Viewer。请让工作区 Admin 将您的角色更改为 Editor。请参阅角色与权限。
“An active subscription is required”（需要有效的订阅）
“An active subscription is required”（需要有效的订阅）
AI 助手只能连接到拥有有效订阅的 GetQR 账户。
- **Admin：**点击 View plans 续订。有关付款的问题，请参阅帮助中心。
- **Editor：**页面显示“The workspace owner needs an active subscription before you can connect an AI assistant.”（工作区所有者需要拥有有效订阅，您才能连接 AI 助手。）请联系您的工作区 Admin。
“This connection request is invalid”（此连接请求无效）
“This connection request is invalid”（此连接请求无效）
将您引导至 GetQR 的应用无法识别，或其重定向地址不匹配。请关闭窗口，然后从助手重新连接。如果问题持续出现，请从助手中删除 GetQR，并使用
https://getqr.com/api/mcp 重新添加。“Couldn't connect this assistant. Try again.”（无法连接此助手，请重试）
“Couldn't connect this assistant. Try again.”（无法连接此助手，请重试）
您点击 Allow 后批准失败。请再次点击 Allow，或从助手重新开始连接。
GetQR 对话框一直停留在“Waiting for…”
GetQR 对话框一直停留在“Waiting for…”
GetQR 会一直等待，直到您批准连接。请在助手中完成登录，并在 GetQR 页面上点击 Allow。对话框会自动更新。如果您关闭了助手的标签页，请点击 Cancel 并重新开始。
ChatGPT：“Set up ChatGPT on desktop”
ChatGPT：“Set up ChatGPT on desktop”
ChatGPT 不支持在移动应用中添加连接器。请在电脑上打开 chatgpt.com 来连接 GetQR。请参阅连接 ChatGPT。
Cursor：“Set up Cursor on desktop”
Cursor：“Set up Cursor on desktop”
Cursor 是桌面应用，只能从电脑上连接。请参阅连接 Cursor。
点击 Open Cursor 按钮无法打开 Cursor
点击 Open Cursor 按钮无法打开 Cursor
请安装 Cursor 桌面应用并允许浏览器打开它。或者手动将 GetQR 添加到
mcp.json。请参阅连接 Cursor。Connect 对话框中的助手显示为灰色
Connect 对话框中的助手显示为灰色
它已连接到您的账户。如需重新开始，请先撤销连接。请参阅管理连接。
连接之后
助手提示令牌无效或已过期
助手提示令牌无效或已过期
访问令牌有效期为 1 小时，助手会自动续期。如果助手 30 天未使用，或连接已被撤销，续期就会失败。请从助手重新连接并点击 Allow。请参阅重新连接助手。
连接显示 Expired
连接显示 Expired
该助手 30 天未使用。请从助手重新连接。连接会再次显示 Active。
连接器原本正常，之后因“Active subscription required”停止工作
连接器原本正常，之后因“Active subscription required”停止工作
工作区订阅已失效。在续订之前，所有连接都将停止工作。Admin 可以在 GetQR 中查看套餐；有关付款的问题，请参阅帮助中心。
连接器因“AI connectors are not available for this role.”停止工作
连接器因“AI connectors are not available for this role.”停止工作
您的角色已被更改为 Viewer，或您已被移出工作区。请向工作区 Admin 申请 Editor 角色。
助手没有使用 GetQR
助手没有使用 GetQR
在提示词中提及 GetQR，例如“Using GetQR, list my QR codes”（使用 GetQR 列出我的二维码）。检查助手中是否已为此聊天启用该连接器。
助手操作的工作区不正确
助手操作的工作区不正确
每个连接都绑定到一个工作区：您的默认工作区，或您加入的第一个工作区。
任务与结果
助手无法创建 vCard、PDF 或其他类型的二维码
助手无法创建 vCard、PDF 或其他类型的二维码
该连接器只能创建网站二维码。其他类型请在二维码生成器中创建。
助手无法更改短链接
助手无法更改短链接
二维码创建后，短链接无法更改。请使用您想要的短链接创建一个新二维码。
助手无法管理成员
助手无法管理成员
成员管理仅对工作区 Admin 开放。Editor 会收到权限错误。
助手无法使用我上传的 Logo 或 AI 设计
助手无法使用我上传的 Logo 或 AI 设计
上传的 Logo、Convert logo to QR、Branded designs 和 AI designs 无法通过连接器使用。请使用推荐的 Logo，或在应用中设置二维码样式。
下载或导出链接无法使用
下载或导出链接无法使用
链接有效期为 1 小时。请让助手提供新的链接。对于大型导出，空白页面表示文件尚未准备好：请等待约一分钟。如果约 5 分钟后仍为空白，请缩短时间段或改用 CSV 格式重新请求导出。
域名无法用于二维码
域名无法用于二维码
域名必须已生效，且二维码需要自定义短链接。请让助手检查该域名。如果尚未生效，请在 DNS 服务商处添加助手提供的 CNAME 记录（仅 DNS，不使用代理），一分钟后再次检查。请参阅验证域名及故障排除。
助手询问有关账单或删除账户的问题
助手询问有关账单或删除账户的问题
订阅、账单和账户删除功能永远不会向助手开放。请使用 GetQR 应用或帮助中心。