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添加 DNS 记录后，GetQR 会自动验证您的域名并签发 HTTPS 证书。本页介绍 Domains 选项卡中的各种状态，以及如何处理需要您介入的状态。
自定义域名目前处于测试阶段，可能尚未在所有工作区中提供。

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开始之前

  • 您已开始连接域名。请参阅连接自定义域名。
  • 要执行 Check now、重试证书或移除域名，您需要拥有 Admin 或 Editor 角色。Viewer 可以查看状态，但无法执行任何操作。

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查看域名状态

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打开 Domains 选项卡

在侧边栏中打开个人资料菜单并点击 My Account。然后选择 Domains 选项卡。
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查看状态及主机名下方的说明

每个域名都会显示一个状态标签和一行详细说明。如果出现问题，详细说明会指出具体原因，例如“Record not found yet.”。对于已上线的域名，会显示有多少个二维码在使用它以及证书的续期时间。
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打开操作菜单

点击 More actions（行末的菜单），即可看到该域名的 View DNS record、Check now 及其他操作。
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执行检查

修复记录后点击 Check now。GetQR 会立即检查 DNS 和证书，而无需等待下一次自动检查。
当域名处于 Waiting for DNS 或 Issuing certificate 状态时，点击状态标签即可打开验证界面，查看 Last checked 和 Next automatic check 时间。

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状态

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GetQR 的检查频率

  • Waiting for DNS、Issuing certificate 和 Live 状态的域名大约每小时检查一次。
  • Certificate failed 和 Not resolving 状态的域名大约每 15 分钟检查一次，因此修复后的记录会很快被识别。
  • Setup incomplete 状态的域名在您点击 Check now 之前不会被检查。
  • Check now 会立即执行检查。如果点击过于频繁，请等待一分钟后再试。

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电子邮件通知

当域名上线、证书失败、停止解析、恢复正常以及设置被标记为未完成时，GetQR 会通过电子邮件通知工作区成员。

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修复问题

根据主机名下方的详细说明，找到下面对应的修复方法。
GetQR 尚未找到您子域名的 CNAME 记录。
  1. 点击 More actions，然后点击 View DNS record，并与您 DNS 服务商处的值进行比较。
  2. 确保记录类型为 CNAME，且名称只包含子域名部分（例如 qr）。
  3. DNS 更改可能需要一段时间才能传播。稍后再点击 Check now。
您的 CNAME 记录存在，但指向了错误的目标。
  1. 点击 More actions，然后点击 View DNS record，并复制 Target。
  2. 在 DNS 服务商处编辑 CNAME 记录，将其值替换为该目标。
  3. 点击 Check now。
您的 DNS 服务商对该记录启用了代理，因此 GetQR 无法签发证书。
  1. 在 DNS 服务商处将记录切换为 DNS only。在 Cloudflare 上，点击橙色云朵直到它变为灰色。
  2. 返回 GetQR，点击 More actions，然后点击 Retry certificate。
您的根域名有 CAA 记录不允许 Let’s Encrypt，而 GetQR 使用它来签发证书。
  1. 在根域名上添加以下 CAA 记录（将 yourbrand.com 替换为您的域名）：
  2. 保留现有的 CAA 记录。您是在添加一条记录，而不是替换它们。
  3. 点击 More actions，然后点击 Retry certificate。
您的记录已正确超过 2 小时，但证书仍未签发。点击 More actions，然后点击 Retry certificate。如果再次失败，请联系 [email protected]。
该域名曾经上线，但其证书无法续期。请检查 CNAME 记录是否仍指向 View DNS record 中显示的 Target、是否未启用代理，以及是否没有 CAA 记录阻止 letsencrypt.org。然后点击 Retry certificate。
每个域名每小时最多可以重试 5 次证书。请先修复问题原因，稍等片刻后再试。
当已上线的域名连续两次检查失败时，就会变为 Not resolving，通常是因为 CNAME 记录被删除或更改。在修复之前，二维码列表会显示一条警告横幅。请按照 View DNS record 中显示的内容准确恢复记录，然后点击 Check now。使用共享 GetQR 短域名的二维码不受影响。
该域名在 7 天内没有任何进展，因此 GetQR 停止了检查。修复 DNS 记录后点击 Check now。设置会从 Waiting for DNS 重新开始，并有新的 7 天期限。
工作区订阅未生效。扫描该域名时会显示停用页面，而不是您的内容。订阅恢复生效后，域名会自动恢复，无需更改任何 DNS。有关账单问题，请参阅帮助中心。
该二维码使用的域名尚未完成设置，或者该域名已被移除。您现在打印的任何内容都无法扫描。请点击 Open domain settings，在下载之前完成设置。

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移除域名

对于已印刷的二维码，移除域名是永久性的。一旦移除，该域名上的所有二维码都会立即停止工作，且已印刷的二维码无法恢复。
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打开操作菜单

在 Domains 选项卡中，点击该域名所在行的 More actions。
2

选择 Remove domain

点击 Remove domain。对话框会显示有多少个二维码在使用该域名。
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确认

勾选复选框，确认该域名上的所有二维码都将停止工作。然后点击 Remove domain。

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后续步骤

连接自定义域名

设置新的子域名。

创建自定义短链接

在二维码上使用已上线的域名。

故障排除

修复其他扫描问题。

帮助中心

账单和账户问题。