Pular para o conteúdo principal
Como Admin do workspace, você gerencia quem tem acesso pela aba Members das configurações da sua conta. As alterações entram em vigor imediatamente.

​
Antes de começar

  • Você precisa ter a função Admin. Editors e Viewers não veem a aba Members.
  • Sua assinatura precisa estar ativa para fazer alterações.

​
Abra a aba Members

1

Abra as configurações da sua conta

Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral e depois em My Account.
2

Abra Members

Clique em Members. A lista Members mostra todas as pessoas do workspace. A lista Invitations mostra os convites que ainda não foram aceitos.
Na parte inferior, você vê quantas vagas estão em uso, por exemplo 3 of 5 seats used. Membros e convites pendentes ocupam uma vaga cada.

​
Altere a função de um membro

1

Abra o menu do membro

Na lista Members, clique no ícone de mais ações ao lado do membro.
2

Escolha Change role

Clique em Change role.
3

Escolha a nova função

Selecione Editor ou Viewer.
4

Salve

Clique em Save. Você verá Role updated.
As novas permissões do membro entram em vigor na hora. Veja Funções e permissões.

​
Reenvie ou revogue um convite

Abra a lista Invitations. Cada convite mostra seu status:

​
Reenvie um convite expirado

1

Abra o menu do convite

Clique no ícone de mais ações ao lado do convite expirado.
2

Reenvie

Clique em Resend invitation. A pessoa recebe um novo e-mail, e o convite fica válido por mais 3 dias.
Resend invitation só está disponível para convites expirados. Um convite reenviado volta a ocupar uma vaga, então você precisa de uma vaga livre.

​
Revogue um convite

1

Abra o menu do convite

Clique no ícone de mais ações ao lado do convite pendente ou expirado.
2

Revogue

Clique em Revoke. O convite é cancelado na hora, sem etapa de confirmação, e a vaga é liberada.
O link do e-mail deixa de funcionar. Para convidar a pessoa novamente, envie um novo convite. Veja Convidar membros.

​
Remova um membro

1

Abra o menu do membro

Na lista Members, clique no ícone de mais ações ao lado do membro.
2

Escolha Remove from workspace

Clique em Remove from workspace.
3

Confirme

Revise a caixa de diálogo e clique em Remove. Você verá Member removed.

​
O que acontece quando você remove alguém

  • O acesso da pessoa ao workspace termina imediatamente.
  • Ela recebe um e-mail informando que foi removida.
  • Os QR codes que ela criou permanecem no workspace e continuam funcionando. Apenas o acesso dela é removido.
  • Os relatórios agendados dela para este workspace são excluídos, então ela deixa de receber suas estatísticas por e-mail.
  • A vaga dela é liberada.
  • Para voltar, ela precisa de um novo convite.
Remover um membro exclui os relatórios agendados dele. Se você depende de um relatório que ele configurou, crie o seu antes de removê-lo. Veja Relatórios agendados.

​
Saia de um workspace

Não há opção para Editors ou Viewers saírem de um workspace por conta própria. Peça ao Admin do workspace para remover você. O Admin não pode sair nem ser removido do próprio workspace.

​
Problemas comuns

A linha do Admin não pode ser alterada nem removida, por isso não tem ações. Todo workspace sempre tem seu Admin.
Só é possível reenviar convites expirados. Um convite pendente ainda é válido: peça à pessoa que verifique a caixa de entrada e a pasta de spam. Para enviá-lo a outro endereço, revogue-o e convide o novo endereço.
Reenviar um convite expirado exige uma vaga livre. Remova um membro ou revogue um convite pendente primeiro.
O membro já foi removido, por exemplo em outra aba do navegador. Feche e abra novamente My Account para atualizar a lista.
Não. A função Admin não pode ser passada para outro membro. Entre em contato com [email protected] se precisar de ajuda com a titularidade da conta.
Após a remoção, a pessoa não pertence mais a nenhum workspace, então outro Admin pode convidá-la.

​
Próximos passos

Convidar membros

Funções e permissões