QR-koden lar seg ikke skanne
Kameraet gjenkjenner ikke koden i det hele tatt
Kameraet gjenkjenner ikke koden i det hele tatt
- Kontroller at koden har sterk kontrast: et mørkt mønster på lys bakgrunn fungerer best.
- For trykk laster du ned SVG eller PDF, eller JPG/PNG i 2048 eller 4096 px, slik at koden forblir skarp. Se Skriv ut QR-koden din.
- La det være litt tomrom rundt koden, og ikke trykk den for liten.
- Test den nedlastede filen med telefonen før du trykker et stort opplag.
Koden ser ødelagt eller usynlig ut på mørk bakgrunn
Koden ser ødelagt eller usynlig ut på mørk bakgrunn
PNG- og SVG-nedlastinger har gjennomsiktig bakgrunn. På en mørk overflate kan mønsteret forsvinne. Last ned JPG for en heldekkende bakgrunn, eller plasser koden på et lyst område.
Et Branded- eller AI-design skannes ikke pålitelig
Et Branded- eller AI-design skannes ikke pålitelig
Komplekse bilder eller bilder med lav kontrast gjør koder vanskeligere å lese. Prøv et enklere bilde med mer kontrast, eller øk Pattern size slik at QR-mønsteret synes bedre. Hvis GetQR sier at bildet ikke kan bære en pålitelig QR-kode, velger du et annet bilde. Se Branded-design og AI-design.
Logoen min gjør koden vanskelig å skanne
Logoen min gjør koden vanskelig å skanne
Bruk Scale logo i fanen Logo for å gjøre den mindre, eller last opp en mer kvadratisk versjon. Svært brede eller høye logoer justeres automatisk. Se Legg til en logo.
Koden skannes, men viser en GetQR-side
Når noe hindrer en kode i å åpne innholdet ditt, ser folk en av disse sidene. Hver av dem sier at det ikke er en teknisk feil.“QR is paused by the owner.”
“QR is paused by the owner.”
Koden er satt på pause. Du satte den på pause, pausedatoen er passert, eller den har nådd skannegrensen. Åpne My QR Codes, klikk statusen til koden for å se hvorfor, og klikk deretter Activate eller bruk Set Access Rules for å endre datoen eller grensen. Se Administrer QR-kodene dine.
“QR is deactivated.”
“QR is deactivated.”
Abonnementet for arbeidsområdet er avsluttet. Alle kodene i arbeidsområdet viser denne siden til administratoren fornyer. Ingenting er slettet. Se Konto og prøveperiode.
“QR is deleted by the owner.”
“QR is deleted by the owner.”
Koden er slettet. Slettede koder kan ikke gjenopprettes; opprett en ny QR-kode og erstatt den trykte.
“Finish setup to activate this QR code”
“Finish setup to activate this QR code”
Koden ble skannet før kontoen var satt opp. Dette skjer når du lager en kode på getqr.com, men ikke fullfører kassen. Fullfør registreringen for å aktivere den. Se Konto og prøveperiode.
“This QR code is protected”
“This QR code is protected”
Koden har et passord. Skriv det inn og klikk Unlock. Hvis du ser Too many incorrect attempts. Please try again later., venter du og prøver igjen. Hvis eieren har angitt et nytt passord, må de som har låst opp koden tidligere, skrive inn det nye.
Koden åpner feil side eller en feilmelding
Målet viser en feil eller “page not found”
Målet viser en feil eller “page not found”
GetQR videresender riktig, men målet ditt fungerer ikke. Sjekk kolonnen QR Health på My QR Codes: den viser problemer som Broken link, SSL expired eller Domain expired. Reparer nettstedet, eller klikk Update destination URL for å la koden peke et annet sted. Du trenger ikke å trykke på nytt.
QR Health sier “Couldn't verify destination” eller “Access blocked”
QR Health sier “Couldn't verify destination” eller “Access blocked”
Nettstedet ditt har robotbeskyttelse eller hastighetsbegrensninger som blokkerer den automatiske sjekken til GetQR. Ekte besøkende påvirkes mest sannsynlig ikke. Åpne målet selv for å bekrefte at det lastes inn.
Jeg endret innholdet, men folk ser fortsatt den gamle versjonen
Jeg endret innholdet, men folk ser fortsatt den gamle versjonen
Endringer gjelder fra neste skanning. Kontroller at du har lagret dem: både innholdsredigeringen og byggeren har en lagreknapp du må klikke. WiFi-QR-koder er unntaket: de lagrer nettverksopplysningene i koden, så du må laste dem ned og trykke dem på nytt.
Problemer med egendefinert domene
“… isn't live yet”
“… isn't live yet”
Koden bruker et egendefinert domene som ikke har fullført DNS-oppsettet. Det du trykker nå, vil ikke kunne skannes. Klikk Open domain settings og fullfør verifiseringen. Se Verifiser og feilsøk et domene.
“… has stopped resolving.”
“… has stopped resolving.”
DNS-oppføringen for det egendefinerte domenet ditt er fjernet eller endret. Koder på det domenet kan ikke skannes før oppføringen er gjenopprettet. Koder på GetQR-lenken din påvirkes ikke. Se Verifiser og feilsøk et domene.
Nedlastinger og byggeren
“Failed to download QR code” eller “Download failed”
“Failed to download QR code” eller “Download failed”
Prøv igjen, eller velg et annet format. Hvis det fortsatt mislykkes, sender du e-post til [email protected] med navnet på QR-koden og formatet.
Bare JPG, PNG og PDF er tilgjengelige
Bare JPG, PNG og PDF er tilgjengelige
Branded- og AI-design lastes ned som JPG eller PNG i 1024 px, eller som PDF. SVG, EPS og større størrelser er tilgjengelige for Custom-design. Se Formater og oppløsning.
AI designs sier at jeg har brukt opp alle genereringene
AI designs sier at jeg har brukt opp alle genereringene
AI-design har en daglig grense for generering. Velg et bilde du allerede har generert, eller bruk Custom designs eller Branded designs til grensen nullstilles.
Jeg kan ikke opprette, redigere eller laste ned noe
Jeg kan ikke opprette, redigere eller laste ned noe
Enten har du rollen Viewer, eller så er abonnementet for arbeidsområdet avsluttet. Viewers kan bare laste ned, skrive ut og se statistikk. Hvis du ser This workspace is paused, er det bare administratoren som kan fornye.
Innlogging
Innloggingslenken min er utløpt
Innloggingslenken min er utløpt
Innloggingslenker er gyldige i 24 timer. Be om en ny fra vinduet Log In på getqr.com.
“Session timed out!”
“Session timed out!”
Klikk Re-login og logg inn igjen for å fortsette der du slapp.
Det ble ikke funnet noen konto for e-postadressen min
Det ble ikke funnet noen konto for e-postadressen min
Du kan ha registrert deg med en annen adresse, eller du er invitert til et arbeidsområde og har ikke godtatt ennå. Se Konto og prøveperiode.