Voordat je begint
- Je hebt de rol Admin nodig. Editors en Viewers zien het tabblad Members niet.
- Je abonnement moet actief zijn om wijzigingen aan te brengen.
Het tabblad Members openen
1
Open je accountinstellingen
Klik op je naam onderaan de zijbalk en klik daarna op My Account.
2
Open Members
Klik op Members. De lijst Members toont iedereen in de werkruimte. De lijst Invitations toont uitnodigingen die nog niet zijn geaccepteerd.
De rol van een lid wijzigen
1
Open het menu van het lid
Klik in de lijst Members op het pictogram voor meer acties naast het lid.
2
Kies Change role
Klik op Change role.
3
Kies de nieuwe rol
Selecteer Editor of Viewer.
4
Opslaan
Klik op Save. Je ziet Role updated.
Een uitnodiging opnieuw versturen of intrekken
Open de lijst Invitations. Elke uitnodiging toont de status:Een verlopen uitnodiging opnieuw versturen
1
Open het menu van de uitnodiging
Klik op het pictogram voor meer acties naast de verlopen uitnodiging.
2
Opnieuw versturen
Klik op Resend invitation. De persoon krijgt een nieuwe e-mail en de uitnodiging is weer 3 dagen geldig.
Resend invitation is alleen beschikbaar voor verlopen uitnodigingen. Een opnieuw verstuurde uitnodiging gebruikt weer een plaats, dus je hebt een vrije plaats nodig.
Een uitnodiging intrekken
1
Open het menu van de uitnodiging
Klik op het pictogram voor meer acties naast de openstaande of verlopen uitnodiging.
2
Intrekken
Klik op Revoke. De uitnodiging wordt direct geannuleerd, zonder bevestigingsstap, en de plaats komt vrij.
Een lid verwijderen
1
Open het menu van het lid
Klik in de lijst Members op het pictogram voor meer acties naast het lid.
2
Kies Remove from workspace
Klik op Remove from workspace.
3
Bevestigen
Bekijk het dialoogvenster en klik op Remove. Je ziet Member removed.
Wat er gebeurt als je iemand verwijdert
- De toegang tot de werkruimte stopt onmiddellijk.
- De persoon krijgt een e-mail dat hij of zij is verwijderd.
- QR-codes die de persoon heeft aangemaakt blijven in de werkruimte en blijven werken. Alleen de toegang wordt verwijderd.
- De geplande rapporten van de persoon voor deze werkruimte worden verwijderd, zodat hij of zij je statistieken niet meer per e-mail ontvangt.
- De plaats komt vrij.
- Om terug te komen is een nieuwe uitnodiging nodig.
Een werkruimte verlaten
Editors en Viewers hebben geen optie om zelf een werkruimte te verlaten. Vraag de Admin van de werkruimte om je te verwijderen. De Admin kan de eigen werkruimte niet verlaten of eruit worden verwijderd.Veelvoorkomende problemen
Ik zie Resend invitation niet bij een openstaande uitnodiging
Ik zie Resend invitation niet bij een openstaande uitnodiging
Je kunt alleen verlopen uitnodigingen opnieuw versturen. Een openstaande uitnodiging is nog geldig: vraag de persoon de inbox en spammap te controleren. Om hem naar een ander adres te sturen, trek je hem in en nodig je het nieuwe adres uit.
“This workspace is limited to 5 seats.”
“This workspace is limited to 5 seats.”
Voor het opnieuw versturen van een verlopen uitnodiging is een vrije plaats nodig. Verwijder eerst een lid of trek een openstaande uitnodiging in.
“That person could no longer be found in this workspace.”
“That person could no longer be found in this workspace.”
Het lid was al verwijderd, bijvoorbeeld in een ander browsertabblad. Sluit My Account en open het opnieuw om de lijst te vernieuwen.
Kan ik de werkruimte aan iemand anders overdragen?
Kan ik de werkruimte aan iemand anders overdragen?
Nee. De rol Admin kan niet naar een ander lid worden overgezet. Neem contact op met [email protected] als je hulp nodig hebt met het eigendom van het account.
Een verwijderd lid wil lid worden van een andere werkruimte
Een verwijderd lid wil lid worden van een andere werkruimte
Na verwijdering hoort de persoon bij geen enkele werkruimte meer, dus kan een andere Admin hem of haar uitnodigen.