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表示されているメッセージや症状を探し、解決方法に従ってください。ほとんどの問題は、メンバーのロール、サブスクリプション、または接続の有効期限切れが原因です。

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クイックチェック

まず、次の3点を確認してください。
  1. ロール。 ワークスペースでAdminまたはEditorであること。ViewerはAIコネクタを使用できません。
  2. サブスクリプション。 ワークスペースのAdminのサブスクリプションが有効であること。
  3. 接続。 My Account → AI connectors で、アシスタントが Active と表示されていること。

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接続時

GetQRのサインインページに「Viewers can’t connect AI assistants. Ask an editor or the workspace owner.」と表示されます。あなたのロールはViewerです。ワークスペースのAdminに、ロールをEditorに変更するよう依頼してください。ロールと権限をご覧ください。
AIアシスタントは、有効なサブスクリプションがあるGetQRアカウントにのみ接続できます。
  • Admin： View plans をクリックして更新します。支払いに関するご質問は、ヘルプセンターをご覧ください。
  • Editor： ページに「The workspace owner needs an active subscription before you can connect an AI assistant.」と表示されます。ワークスペースのAdminに依頼してください。
GetQRへ誘導したアプリが認識されないか、リダイレクト先のアドレスが一致しません。ウィンドウを閉じ、アシスタントからもう一度接続してください。問題が続く場合は、アシスタントからGetQRを削除し、https://getqr.com/api/mcp でもう一度追加してください。
Allow をクリックした後、承認に失敗しました。もう一度 Allow をクリックするか、アシスタントから接続をやり直してください。
GetQRは、あなたが接続を承認するまで待機します。アシスタントでサインインを完了し、GetQRのページで Allow をクリックしてください。ダイアログは自動的に更新されます。アシスタントのタブを閉じてしまった場合は、Cancel をクリックしてやり直してください。
ChatGPTのモバイルアプリからはコネクタを追加できません。パソコンでchatgpt.comを開いて、GetQRを接続してください。ChatGPTに接続するをご覧ください。
Cursorはデスクトップアプリのため、パソコンからのみ接続できます。Cursorに接続するをご覧ください。
Cursorデスクトップアプリをインストールし、ブラウザがCursorを開くことを許可してください。または、mcp.json にGetQRを手動で追加してください。Cursorに接続するをご覧ください。
すでにあなたのアカウントに接続されています。やり直すには、まず接続を取り消してください。接続を管理するをご覧ください。

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接続後

アクセストークンの有効期間は1時間で、アシスタントが自動的に更新します。アシスタントを30日間使用しなかった場合や、接続が取り消された場合は、更新に失敗します。アシスタントから再接続し、Allow をクリックしてください。アシスタントを再接続するをご覧ください。
アシスタントが30日間使用されませんでした。アシスタントから再接続すると、接続が再び Active と表示されます。
ワークスペースのサブスクリプションが無効になっています。更新されるまで、すべての接続が機能しなくなります。AdminはGetQRでプランを確認できます。支払いに関するご質問はヘルプセンターをご覧ください。
ロールがViewerに変更されたか、ワークスペースから削除されました。ワークスペースのAdminにEditorロールを依頼してください。
「Using GetQR, list my QR codes」のように、プロンプトでGetQRに言及してください。このチャットでアシスタントのコネクタが有効になっていることを確認してください。
接続は1つのワークスペースに紐付けられます。デフォルトのワークスペース、または最初に参加したワークスペースです。

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タスクと結果

コネクタが作成できるのはウェブサイトQRコードのみです。その他のタイプはQRコードビルダーで作成してください。
短縮リンクはQRコードの作成後に変更できません。希望する短縮リンクで新しいQRコードを作成してください。
メンバー管理はワークスペースのAdminのみが利用できます。Editorの場合は権限エラーになります。
アップロードしたロゴ、Convert logo to QR、Branded designs、AI designsはコネクタからは利用できません。おすすめのロゴを使用するか、アプリでコードのスタイルを設定してください。
リンクの有効期間は1時間です。アシスタントに新しいリンクを依頼してください。大きなエクスポートで空白のページが表示される場合は、ファイルの準備がまだできていません。1分ほど待ってください。5分ほど経っても空白のままの場合は、期間を短くするかCSV形式で、もう一度エクスポートを依頼してください。
ドメインが稼働中で、QRコードにカスタム短縮リンクが設定されている必要があります。アシスタントにドメインの確認を依頼してください。稼働していない場合は、提示されたCNAMEレコードをDNSプロバイダーで追加し（DNSのみ、プロキシなし）、1分ほどしてから再度確認してください。ドメインの確認とトラブルシューティングをご覧ください。
サブスクリプション、請求、アカウントの削除は、アシスタントからは一切利用できません。GetQRアプリまたはヘルプセンターをご利用ください。

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それでも解決しない場合

使用しているアシスタント、依頼した内容、表示されたエラーメッセージを添えて、[email protected] までメールでお問い合わせください。

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次のステップ

接続を管理する

できること