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Als Admin des Workspace verwalten Sie im Tab Members Ihrer Kontoeinstellungen, wer Zugriff hat. Änderungen gelten sofort.

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Bevor Sie beginnen

  • Sie benötigen die Rolle Admin. Editoren und Viewer sehen den Tab Members nicht.
  • Ihr Abonnement muss aktiv sein, damit Sie Änderungen vornehmen können.

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Tab Members öffnen

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Kontoeinstellungen öffnen

Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen und dann auf My Account.
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Members öffnen

Klicken Sie auf Members. Die Liste Members zeigt alle Personen im Workspace. Die Liste Invitations zeigt Einladungen, die noch nicht angenommen wurden.
Unten sehen Sie, wie viele Plätze belegt sind, zum Beispiel 3 of 5 seats used. Mitglieder und ausstehende Einladungen belegen jeweils einen Platz.

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Rolle eines Mitglieds ändern

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Menü des Mitglieds öffnen

Klicken Sie in der Liste Members auf das Symbol für weitere Aktionen neben dem Mitglied.
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Change role wählen

Klicken Sie auf Change role.
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Neue Rolle auswählen

Wählen Sie Editor oder Viewer.
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Speichern

Klicken Sie auf Save. Sie sehen Role updated.
Die neuen Berechtigungen des Mitglieds gelten sofort. Siehe Rollen und Berechtigungen.

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Einladung erneut senden oder widerrufen

Öffnen Sie die Liste Invitations. Jede Einladung zeigt ihren Status:

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Abgelaufene Einladung erneut senden

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Menü der Einladung öffnen

Klicken Sie auf das Symbol für weitere Aktionen neben der abgelaufenen Einladung.
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Erneut senden

Klicken Sie auf Resend invitation. Die Person erhält eine neue E-Mail, und die Einladung ist weitere 3 Tage gültig.
Resend invitation ist nur für abgelaufene Einladungen verfügbar. Eine erneut gesendete Einladung belegt wieder einen Platz, Sie benötigen also einen freien Platz.

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Einladung widerrufen

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Menü der Einladung öffnen

Klicken Sie auf das Symbol für weitere Aktionen neben der ausstehenden oder abgelaufenen Einladung.
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Widerrufen

Klicken Sie auf Revoke. Die Einladung wird sofort und ohne Bestätigungsschritt storniert, und ihr Platz wird frei.
Der Link in der E-Mail funktioniert dann nicht mehr. Um die Person erneut einzuladen, senden Sie eine neue Einladung. Siehe Mitglieder einladen.

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Mitglied entfernen

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Menü des Mitglieds öffnen

Klicken Sie in der Liste Members auf das Symbol für weitere Aktionen neben dem Mitglied.
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Remove from workspace wählen

Klicken Sie auf Remove from workspace.
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Bestätigen

Prüfen Sie den Dialog und klicken Sie auf Remove. Sie sehen Member removed.

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Was passiert, wenn Sie jemanden entfernen

  • Der Zugriff der Person auf den Workspace endet sofort.
  • Die Person erhält eine E-Mail mit dem Hinweis, dass sie entfernt wurde.
  • Von ihr erstellte QR-Codes bleiben im Workspace und funktionieren weiter. Nur ihr Zugriff wird entfernt.
  • Ihre geplanten Berichte für diesen Workspace werden gelöscht, sodass sie Ihre Statistiken nicht mehr per E-Mail erhält.
  • Ihr Platz wird frei.
  • Um zurückzukehren, benötigt sie eine neue Einladung.
Wenn Sie ein Mitglied entfernen, werden dessen geplante Berichte gelöscht. Wenn Sie auf einen von dieser Person eingerichteten Bericht angewiesen sind, erstellen Sie Ihren eigenen, bevor Sie sie entfernen. Siehe Geplante Berichte.

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Workspace verlassen

Editoren und Viewer haben keine Möglichkeit, einen Workspace selbst zu verlassen. Bitten Sie den Admin des Workspace, Sie zu entfernen. Der Admin kann seinen eigenen Workspace weder verlassen noch daraus entfernt werden.

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Häufige Probleme

Die Admin-Zeile kann weder geändert noch entfernt werden und hat daher keine Aktionen. Jeder Workspace hat immer seinen Admin.
Sie können nur abgelaufene Einladungen erneut senden. Eine ausstehende Einladung ist noch gültig: Bitten Sie die Person, ihren Posteingang und Spam-Ordner zu prüfen. Um sie an eine andere Adresse zu senden, widerrufen Sie sie und laden Sie die neue Adresse ein.
Zum erneuten Senden einer abgelaufenen Einladung benötigen Sie einen freien Platz. Entfernen Sie zuerst ein Mitglied oder widerrufen Sie eine ausstehende Einladung.
Das Mitglied wurde bereits entfernt, zum Beispiel in einem anderen Browser-Tab. Schließen Sie My Account und öffnen Sie es erneut, um die Liste zu aktualisieren.
Nein. Die Admin-Rolle kann nicht an ein anderes Mitglied übertragen werden. Wenden Sie sich an [email protected], wenn Sie Hilfe bei der Kontoinhaberschaft benötigen.
Nach dem Entfernen gehört die Person zu keinem Workspace mehr, sodass ein anderer Admin sie einladen kann.

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Wie geht es weiter?

Mitglieder einladen

Rollen und Berechtigungen