Zum Hauptinhalt springen
Schnelle Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Zu Abrechnung, Zahlungen und Rückerstattungen besuchen Sie das Help Center.

QR-Codes

Ein dynamischer QR-Code speichert statt Ihres Inhalts einen Kurzlink. Wenn jemand ihn scannt, leitet GetQR die Person zu dem von Ihnen festgelegten Inhalt weiter. Da der Inhalt bei GetQR liegt, können Sie ihn auch nach dem Druck des Codes ändern, den Code pausieren oder seine Scans einsehen. Alle GetQR-QR-Code-Typen funktionieren so, außer WiFi.
Ja. Bearbeiten Sie Inhalt, Design oder Typ unter My QR Codes, und der gedruckte Code öffnet beim nächsten Scan die neue Version. Sie müssen nicht neu drucken.Die Ausnahme ist WiFi: Ein WiFi-QR-Code speichert Netzwerkname und Passwort im Code selbst, daher müssen Sie ihn nach einer Änderung neu drucken. Siehe QR-Codes verwalten.
Nicht von selbst. Ein QR-Code öffnet Ihren Inhalt nur dann nicht mehr, wenn:
  • Sie ihn pausieren,
  • er ein von Ihnen festgelegtes Pausendatum oder Scanlimit erreicht,
  • Sie ihn löschen oder
  • das Abonnement des Workspace endet.
Nur wenn Sie eines festlegen. Wählen Sie im Tab Schedule des Builders oder über Set Access Rules auf der QR-Karte die Option Pause after a scan limit und geben Sie Maximum scans ein. Der Code wird automatisch pausiert, wenn er das Limit erreicht.
Die Tarife enthalten unbegrenzt viele QR-Codes. Mit Massenerstellung können Sie außerdem bis zu 100 auf einmal erstellen.
Eine Seite mit dem Hinweis QR is paused by the owner., die erklärt, dass es sich nicht um einen technischen Fehler handelt. Während der Code pausiert ist, werden keine Scans erfasst. Klicken Sie auf der QR-Karte auf Activate, um ihn fortzusetzen.
Nein. Das Löschen kann nicht rückgängig gemacht werden, und die Scananalysen werden mit dem Code gelöscht. Wer einen gelöschten Code scannt, sieht eine Seite mit dem Hinweis, dass er vom Inhaber gelöscht wurde. Wenn Sie den Code eventuell noch einmal brauchen, pausieren Sie ihn, statt ihn zu löschen.
Ja. Aktivieren Sie Enable password im Kartenmenü oder verwenden Sie den Tab Password im Builder. Passwörter müssen 4–64 Zeichen lang sein. Personen, die den Code scannen, geben das Passwort ein, bevor sie Ihren Inhalt sehen. Für WiFi-QR-Codes ist der Passwortschutz nicht verfügbar.
Ja. Wählen Sie im Tab Schedule die Option Activate on a date, um ihn bis zu einem bestimmten Datum und einer Uhrzeit inaktiv zu halten, oder Pause on a date, um ihn automatisch zu stoppen.
JPG, PNG, SVG, PDF und EPS. JPG, PNG und EPS gibt es in 1024, 2048 oder 4096 px. Siehe Formate und Auflösung.

Analysen

Wie viele Scans jeder Code im zeitlichen Verlauf erhält, sowie Aufschlüsselungen nach Land, Stadt, Gerät, Browser und Betriebssystem. Sie können die Daten exportieren oder regelmäßige Berichte per E-Mail erhalten. Siehe Analytics-Übersicht.
Ein WiFi-QR-Code verbindet Telefone direkt mit dem Netzwerk, ohne über GetQR zu gehen. Daher können Scans nicht gezählt werden.

Konto und Abonnement

Nein. Die meisten Konten beginnen mit einer 7-tägigen Testphase, die als kostenpflichtiges Abonnement fortgesetzt wird. Preise und Tarife finden Sie im Help Center.
Sie leiten nicht mehr weiter, und Personen, die sie scannen, sehen eine Seite mit dem Hinweis, dass der Code deaktiviert ist. Es werden keine Analysedaten mehr erfasst, und Sie können keine Codes erstellen, bearbeiten oder herunterladen. Nichts wird gelöscht: Verlängern Sie das Abonnement, und dieselben gedruckten Codes funktionieren wieder. Siehe Konto und Testphase.
Nein. Das Löschen von QR-Codes, selbst des letzten, stoppt die Zahlungen nicht. Informationen zum Kündigen finden Sie im Help Center.
Ein Workspace hat bis zu 5 Plätze. Ausstehende Einladungen zählen zum Limit. Siehe Mitglieder einladen.
Nur der Admin des Workspace hat ein Abonnement. Editoren und Viewer nutzen den Tarif des Admins, und nur der Admin kann ihn ändern oder kündigen.
Öffnen Sie Ihre Kontoeinstellungen und klicken Sie auf Change email. GetQR sendet zur Bestätigung einen 6-stelligen Code an die neue Adresse. Ihre QR-Codes, Ihr Abonnement und Ihre Analysen bleiben unverändert.
Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] oder besuchen Sie das Help Center.

Wie geht es weiter?

Fehlerbehebung

Ersten QR-Code erstellen