Перейти до основного вмісту
Як Admin робочого простору, ви керуєте тим, хто має доступ, на вкладці Members у налаштуваннях облікового запису. Зміни набувають чинності негайно.

​
Перед початком

  • Вам потрібна роль Admin. Editor і Viewer не бачать вкладки Members.
  • Щоб вносити зміни, ваша підписка має бути активною.

​
Відкрийте вкладку Members

1

Відкрийте налаштування облікового запису

Натисніть своє ім’я внизу бічної панелі, а потім My Account.
2

Відкрийте Members

Натисніть Members. Список Members показує всіх у робочому просторі. Список Invitations показує ще не прийняті запрошення.
Унизу видно, скільки місць зайнято, наприклад 3 of 5 seats used. Учасники й незавершені запрошення займають по одному місцю.

​
Зміна ролі учасника

1

Відкрийте меню учасника

У списку Members натисніть значок додаткових дій поруч з учасником.
2

Виберіть Change role

Натисніть Change role.
3

Виберіть нову роль

Виберіть Editor або Viewer.
4

Збережіть

Натисніть Save. Ви побачите Role updated.
Нові дозволи учасника діють одразу. Див. Ролі та дозволи.

​
Повторне надсилання або відкликання запрошення

Відкрийте список Invitations. Кожне запрошення показує свій статус:

​
Повторне надсилання простроченого запрошення

1

Відкрийте меню запрошення

Натисніть значок додаткових дій поруч із простроченим запрошенням.
2

Надішліть повторно

Натисніть Resend invitation. Людина отримає новий лист, а запрошення буде дійсне ще 3 дні.
Resend invitation доступно лише для прострочених запрошень. Повторно надіслане запрошення знову займає місце, тому потрібне вільне місце.

​
Відкликання запрошення

1

Відкрийте меню запрошення

Натисніть значок додаткових дій поруч із незавершеним або простроченим запрошенням.
2

Відкличте

Натисніть Revoke. Запрошення скасовується одразу, без кроку підтвердження, а його місце звільняється.
Посилання в листі перестає працювати. Щоб запросити людину знову, надішліть нове запрошення. Див. Запрошення учасників.

​
Видалення учасника

1

Відкрийте меню учасника

У списку Members натисніть значок додаткових дій поруч з учасником.
2

Виберіть Remove from workspace

Натисніть Remove from workspace.
3

Підтвердьте

Перегляньте діалогове вікно й натисніть Remove. Ви побачите Member removed.

​
Що відбувається після видалення

  • Доступ людини до робочого простору припиняється негайно.
  • Вона отримує лист про те, що її видалено.
  • Створені нею QR-коди залишаються в робочому просторі й продовжують працювати. Видаляється лише її доступ.
  • Її заплановані звіти для цього робочого простору видаляються, тож вона більше не отримує вашу статистику електронною поштою.
  • Її місце звільняється.
  • Щоб повернутися, їй потрібне нове запрошення.
Видалення учасника видаляє його заплановані звіти. Якщо ви покладаєтеся на звіт, який він налаштував, створіть власний перед видаленням. Див. Заплановані звіти.

​
Вихід із робочого простору

Editor і Viewer не можуть самостійно вийти з робочого простору. Попросіть Admin робочого простору видалити вас. Admin не може вийти зі свого робочого простору або бути з нього видаленим.

​
Поширені проблеми

Рядок Admin не можна змінити чи видалити, тому він не має дій. Кожен робочий простір завжди має свого Admin.
Повторно надіслати можна лише прострочені запрошення. Незавершене запрошення ще дійсне: попросіть людину перевірити вхідні та папку зі спамом. Щоб надіслати його на іншу адресу, відкличте його й запросіть нову адресу.
Для повторного надсилання простроченого запрошення потрібне вільне місце. Спершу видаліть учасника або відкличте незавершене запрошення.
Учасника вже видалено, наприклад в іншій вкладці браузера. Закрийте й знову відкрийте My Account, щоб оновити список.
Ні. Роль Admin не можна передати іншому учаснику. Якщо потрібна допомога щодо власності облікового запису, зверніться на [email protected].
Після видалення людина більше не належить до жодного робочого простору, тож інший Admin може її запросити.

​
Що далі

Запрошення учасників

Ролі та дозволи