Înainte de a începe
- Aveți nevoie de rolul Admin sau Editor. Utilizatorii cu rolul Viewer nu pot crea rapoarte programate. Consultați Roluri și permisiuni.
- Rapoartele sunt trimise doar la adresa de e-mail a propriului cont. Fiecare membru care dorește un raport și-l creează pe al său.
Creați un raport programat
1
Deschideți formularul de raport
Faceți clic pe Scheduled Reports în bara laterală, apoi pe New report. Dacă nu aveți încă rapoarte, faceți clic pe Create your first report.Puteți face clic și pe Schedule report în partea de sus a paginii Statistics.
2
Denumiți raportul (opțional)
Introduceți un Report name, de până la 40 de caractere. Dacă îl lăsați gol, raportul primește numele după codurile QR incluse, de exemplu All QR codes.
3
Alegeți o frecvență
La Frequency, selectați Daily, Weekly sau Monthly, apoi faceți clic pe Continue.
4
Alegeți codurile QR
La Report scope, selectați All QR codes sau Selected QR codes.
5
Alegeți anumite coduri (doar pentru Selected QR codes)
În listă, bifați fiecare cod QR pe care doriți să-l includeți, apoi faceți clic pe Continue.
6
Atașați un PDF (opțional)
Activați Attach a PDF copy pentru a primi cu fiecare e-mail un PDF formatat al raportului.
7
Programați-l
Faceți clic pe Schedule report. Un mesaj confirmă data primului raport.
Setări
Fiecare e-mail include, pentru fiecare cod QR: QR name, QR type, Top scan geo, Top device, Top OS, Top browser, Unique scans și Total scans.
Rapoartele folosesc fusul orar și limba browserului din momentul în care creați raportul. Datele calendaristice și cifrele din e-mail respectă aceste setări, iar fiecare perioadă începe și se termină la miezul nopții în acel fus orar.
Un singur raport per cod QR pentru fiecare frecvență
Fiecare cod QR poate face parte dintr-un singur raport pentru fiecare frecvență. De exemplu, un cod poate fi într-un raport zilnic, unul săptămânal și unul lunar, dar nu în două rapoarte săptămânale.- Dacă există deja un raport All QR codes pentru o frecvență, acea frecvență afișează Already scheduled și nu o puteți alege.
- Dacă există deja orice raport pentru o frecvență, All QR codes nu este disponibil pentru acea frecvență.
- Codurile QR care au deja un raport cu frecvența aleasă apar estompate în listă.
Gestionați rapoartele
Pagina Scheduled Reports afișează rapoartele dvs. cu Frequency, data Next send și Status. Deschideți meniul unui raport pentru a:Cazuri de utilizare
- Trimiteți-vă un raport Weekly cu toate codurile QR pentru a urmări o campanie fără să vă autentificați.
- Urmăriți un cod important, cum ar fi un meniu sau o etichetă de produs, cu un raport Daily.
- Redirecționați PDF-ul lunar unui client sau unui manager care nu are cont GetQR.
Probleme frecvente
Nu am primit raportul
Nu am primit raportul
Verificați dacă starea raportului este Active și uitați-vă la data Next send. Verificați dosarul de spam și asigurați-vă că adresa de e-mail a contului este corectă în My Account. Rapoartele sunt trimise doar la adresa de e-mail a contului.
Am primit un e-mail „No scans during this period”
Am primit un e-mail „No scans during this period”
Este normal. Dacă codurile QR dintr-un raport nu au avut scanări în perioada respectivă, primiți totuși un e-mail care vă anunță acest lucru.
„Some of these QR codes are already covered by another report”
„Some of these QR codes are already covered by another report”
Unul dintre codurile QR este deja într-un alt raport cu aceeași frecvență, chiar dacă acel raport este pus pe pauză. Editați sau ștergeți mai întâi acel raport ori alegeți o altă frecvență.
O frecvență afișează Already scheduled
O frecvență afișează Already scheduled
Aveți deja un raport All QR codes cu acea frecvență sau rapoartele cu acea frecvență acoperă deja toate codurile QR. Editați sau ștergeți raportul existent.
Nu văd butonul Schedule report
Nu văd butonul Schedule report
Utilizatorii cu rolul Viewer nu pot crea rapoarte programate. Cereți administratorului spațiului de lucru să vă schimbe rolul în Editor.
Pot trimite raportul echipei mele?
Pot trimite raportul echipei mele?
Nu. Rapoartele ajung doar la adresa de e-mail a contului persoanei care le-a creat. Fiecare membru își poate crea propriile rapoarte sau puteți redirecționa e-mailul ori PDF-ul.
Cifrele diferă de cele de pe pagina Statistics
Cifrele diferă de cele de pe pagina Statistics
Un raport acoperă o perioadă fixă (ieri, săptămâna trecută sau luna trecută) în fusul orar salvat cu raportul. Setați aceleași date pe pagina Statistics pentru a compara.