Antes de começar
- Todas as funções podem exportar estatísticas, incluindo Viewer.
- A exportação inclui apenas as leituras que correspondem ao intervalo de datas e aos filtros atuais.
Exportar dados de leituras
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Abrir Statistics
Clique em Statistics na barra lateral.
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Definir o intervalo de datas
Escolha um período, como Last 30 days, Last 12 months ou All Time.
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Adicionar filtros (opcional)
Clique em Filter para restringir os dados, por exemplo por QR name, Country ou Device.
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Abrir Export data
Clique em Export data.
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Escolher o tipo de ficheiro
Clique em Download CSV ou Download XLSX. O ficheiro é guardado como
analytics.csv ou analytics.xlsx.Exportar dados de um código QR
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Abrir as estatísticas do código QR
Em My QR Codes, abra o menu do código e clique em View Statistics. A página abre filtrada para esse código, em All Time.
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Exportar
Clique em Export data e, em seguida, em Download CSV ou Download XLSX.
O que contém o ficheiro
Cada linha corresponde a uma leitura. O ficheiro tem estas colunas:CSV ou XLSX?
Nos ficheiros CSV, as células que começam por
=, +, - ou @ recebem um ' no início. Isto impede que as aplicações de folhas de cálculo as executem como fórmulas.Casos de utilização
- Relatórios de campanhas. Filtre por nome do QR e intervalo de datas, exporte e crie gráficos na sua própria ferramenta.
- Análise por localização. Agrupe as leituras por país ou cidade para ver onde os códigos têm melhor desempenho.
- Relatórios regulares. Prefere receber os dados na sua caixa de correio? Configure relatórios agendados.
Problemas comuns
O ficheiro está vazio
O ficheiro está vazio
Nenhuma leitura corresponde ao intervalo de datas e aos filtros. Alargue o intervalo, por exemplo para All Time, ou clique em Clear All para remover os filtros.
Nada é transferido
Nada é transferido
A exportação não foi concluída. Aguarde um momento e tente novamente, ou restrinja o intervalo de datas. Para exportações muito grandes, escolha CSV.
O XLSX falha num espaço de trabalho grande
O XLSX falha num espaço de trabalho grande
Os ficheiros XLSX comportam no máximo cerca de 1 milhão de linhas. Utilize Download CSV ou exporte um período mais curto.
View Statistics está desativado
View Statistics está desativado
O código QR ainda não tem leituras, por isso não há nada para mostrar nem exportar.
As horas não correspondem ao meu fuso horário
As horas não correspondem ao meu fuso horário
As horas das leituras no ficheiro estão em UTC. Converta-as na sua folha de cálculo, se necessário.
Faltam as leituras de um código QR eliminado
Faltam as leituras de um código QR eliminado
As exportações incluem apenas os códigos QR que ainda existem no seu espaço de trabalho.
Próximos passos
Ler relatórios
Compreenda os gráficos da página Statistics.
Relatórios agendados
Receba estatísticas por email de forma agendada.