Verificação rápida
Antes de qualquer coisa, confira estes três pontos:- Função. Você é Admin ou Editor no workspace. Viewers não podem usar conectores de IA.
- Assinatura. A assinatura do Admin do workspace está ativa.
- Conexão. Em My Account → AI connectors, seu assistente aparece como Active.
Ao conectar
“AI connectors aren't available”
“AI connectors aren't available”
A página de login do GetQR mostra “Viewers can’t connect AI assistants. Ask an editor or the workspace owner.” Sua função é Viewer. Peça ao Admin do workspace para mudar sua função para Editor. Veja Funções e permissões.
“An active subscription is required”
“An active subscription is required”
Assistentes de IA só podem se conectar a contas do GetQR com uma assinatura ativa.
- Admin: clique em View plans para renovar. Para dúvidas sobre pagamento, consulte a Central de Ajuda.
- Editor: a página diz “The workspace owner needs an active subscription before you can connect an AI assistant.” Fale com o Admin do seu workspace.
“This connection request is invalid”
“This connection request is invalid”
O app que enviou você ao GetQR não foi reconhecido, ou o endereço de redirecionamento dele não corresponde. Feche a janela e conecte novamente a partir do assistente. Se continuar acontecendo, remova o GetQR do assistente e adicione-o novamente com
https://getqr.com/api/mcp.“Couldn't connect this assistant. Try again.”
“Couldn't connect this assistant. Try again.”
A aprovação falhou depois que você clicou em Allow. Clique em Allow novamente, ou inicie a conexão de novo a partir do assistente.
A caixa de diálogo do GetQR fica em “Waiting for…”
A caixa de diálogo do GetQR fica em “Waiting for…”
O GetQR aguarda até você aprovar a conexão. Conclua o login no assistente e clique em Allow na página do GetQR. A caixa de diálogo é atualizada automaticamente. Se você fechou a aba do assistente, clique em Cancel e comece de novo.
ChatGPT: “Set up ChatGPT on desktop”
ChatGPT: “Set up ChatGPT on desktop”
O ChatGPT não permite adicionar conectores pelo app para celular. Abra o chatgpt.com no seu computador para conectar o GetQR. Veja Conectar ao ChatGPT.
Cursor: “Set up Cursor on desktop”
Cursor: “Set up Cursor on desktop”
O Cursor é um app de desktop, então só pode ser conectado a partir do seu computador. Veja Conectar ao Cursor.
O Cursor não abre pelo botão Open Cursor
O Cursor não abre pelo botão Open Cursor
Instale o app de desktop do Cursor e permita que o navegador o abra. Ou adicione o GetQR ao
mcp.json manualmente. Veja Conectar ao Cursor.O assistente aparece desativado na caixa de diálogo Connect
O assistente aparece desativado na caixa de diálogo Connect
Ele já está conectado à sua conta. Para recomeçar, revogue a conexão primeiro. Veja Gerenciar conexões.
Depois de conectar
O assistente diz que o token é inválido ou expirou
O assistente diz que o token é inválido ou expirou
Os tokens de acesso duram 1 hora e o assistente os renova sozinho. Se o assistente não foi usado por 30 dias, ou se a conexão foi revogada, a renovação falha. Reconecte a partir do assistente e clique em Allow. Veja Reconectar um assistente.
A conexão aparece como Expired
A conexão aparece como Expired
O assistente não foi usado por 30 dias. Reconecte a partir do assistente. A conexão volta a mostrar Active.
O conector parou com “AI connectors are not available for this role.”
O conector parou com “AI connectors are not available for this role.”
Sua função foi alterada para Viewer, ou você foi removido do workspace. Peça ao Admin do workspace a função Editor.
O assistente não usa o GetQR
O assistente não usa o GetQR
Mencione o GetQR no prompt, por exemplo “Usando o GetQR, liste meus QR codes”. Verifique se o conector está ativado no assistente para este chat.
O assistente trabalha no workspace errado
O assistente trabalha no workspace errado
Uma conexão fica vinculada a um workspace: seu workspace padrão ou o primeiro workspace em que você entrou.
Tarefas e resultados
O assistente não consegue criar um vCard, PDF ou outro tipo de QR
O assistente não consegue criar um vCard, PDF ou outro tipo de QR
O conector cria apenas QR codes de site. Crie outros tipos no criador de QR codes.
O assistente não consegue alterar o link curto
O assistente não consegue alterar o link curto
Um link curto não pode ser alterado depois que o QR code é criado. Crie um novo QR code com o link curto que você quer.
O assistente não consegue gerenciar membros
O assistente não consegue gerenciar membros
O gerenciamento de membros é exclusivo do Admin do workspace. Editors recebem um erro de permissão.
O assistente não consegue usar meu logo enviado ou um AI design
O assistente não consegue usar meu logo enviado ou um AI design
Logos enviados, Convert logo to QR, Branded designs e AI designs não estão disponíveis pelo conector. Use os logos sugeridos ou estilize o código no app.
O link de download ou exportação não funciona
O link de download ou exportação não funciona
Os links funcionam por 1 hora. Peça um novo ao assistente. Em uma exportação grande, uma página em branco significa que o arquivo ainda não está pronto: aguarde cerca de um minuto. Se continuar em branco depois de uns 5 minutos, peça a exportação de novo com um período menor ou em CSV.
Um domínio não pode ser usado em um QR code
Um domínio não pode ser usado em um QR code
O domínio precisa estar ativo e o QR code precisa de um link curto personalizado. Peça ao assistente para verificar o domínio. Se ele não estiver ativo, adicione o registro CNAME informado no seu provedor de DNS (somente DNS, sem proxy) e verifique de novo depois de um minuto. Veja Verificar e resolver problemas de um domínio.
O assistente pergunta sobre cobrança ou exclusão da minha conta
O assistente pergunta sobre cobrança ou exclusão da minha conta
Assinatura, cobrança e exclusão de conta nunca ficam disponíveis para assistentes. Use o app do GetQR ou a Central de Ajuda.