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아래에서 증상을 찾아 해결 방법을 따르세요. 그래도 해결되지 않으면 [email protected]으로 이메일을 보내세요.

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QR 코드가 스캔되지 않음

  • 코드의 대비가 강한지 확인하세요. 밝은 배경에 어두운 패턴이 가장 좋습니다.
  • 인쇄용으로는 코드가 선명하게 유지되도록 SVG 또는 PDF, 혹은 2048 또는 4096px의 JPG/PNG를 다운로드하세요. QR 코드 인쇄를 참조하세요.
  • 코드 주변에 약간의 여백을 두고 너무 작게 인쇄하지 마세요.
  • 대량으로 인쇄하기 전에 다운로드한 파일을 휴대폰으로 테스트하세요.
PNG 및 SVG 다운로드는 배경이 투명합니다. 어두운 표면에서는 패턴이 사라질 수 있습니다. 단색 배경이 필요하면 JPG를 다운로드하거나 코드를 밝은 영역에 배치하세요.
복잡하거나 대비가 낮은 이미지는 코드를 읽기 어렵게 만듭니다. 대비가 더 높은 단순한 이미지를 사용하거나 Pattern size를 늘려 QR 패턴이 더 잘 보이도록 하세요. GetQR이 이미지에 안정적인 QR 코드를 담을 수 없다고 하면 다른 이미지를 선택하세요. 브랜드 디자인 및 AI 디자인을 참조하세요.
Logo 탭의 Scale logo로 로고를 작게 만들거나 더 정사각형에 가까운 버전을 업로드하세요. 너무 넓거나 높은 로고는 자동으로 조정됩니다. 로고 추가를 참조하세요.

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코드가 스캔되지만 GetQR 페이지가 표시됨

코드가 콘텐츠를 열지 못하게 하는 상황이 생기면 다음 페이지 중 하나가 표시됩니다. 각 페이지에는 기술적 오류가 아니라는 안내가 있습니다.
코드가 일시 중지되었습니다. 직접 일시 중지했거나, 일시 중지 날짜가 지났거나, 스캔 제한에 도달했습니다. My QR Codes를 열고 코드의 상태를 클릭하여 이유를 확인한 다음 Activate를 클릭하거나 Set Access Rules로 날짜 또는 제한을 변경하세요. QR 코드 관리를 참조하세요.
워크스페이스 구독이 종료되었습니다. Admin이 갱신할 때까지 워크스페이스의 모든 코드에 이 페이지가 표시됩니다. 아무것도 삭제되지 않았습니다. 계정 및 체험판을 참조하세요.
코드가 삭제되었습니다. 삭제된 코드는 복원할 수 없습니다. 새 QR 코드를 만들어 인쇄된 코드를 교체하세요.
계정 설정이 완료되기 전에 코드가 스캔되었습니다. getqr.com에서 코드를 만들었지만 결제를 완료하지 않은 경우에 발생합니다. 가입을 완료하여 코드를 활성화하세요. 계정 및 체험판을 참조하세요.
코드에 비밀번호가 설정되어 있습니다. 비밀번호를 입력하고 Unlock을 클릭하세요. **Too many incorrect attempts. Please try again later.**가 표시되면 잠시 기다린 후 다시 시도하세요. 소유자가 새 비밀번호를 설정한 경우 이전에 코드를 잠금 해제한 사람도 새 비밀번호를 입력해야 합니다.

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코드가 잘못된 페이지나 오류를 엶

GetQR은 올바르게 리디렉션하지만 목적지가 작동하지 않습니다. My QR Codes의 QR Health 열을 확인하세요. Broken link, SSL expired, Domain expired 같은 문제가 표시됩니다. 웹사이트를 수정하거나 Update destination URL을 클릭하여 코드가 다른 곳을 가리키도록 하세요. 다시 인쇄할 필요가 없습니다.
웹사이트에 GetQR의 자동 확인을 차단하는 봇 보호 또는 속도 제한이 있습니다. 실제 방문자는 대부분 영향을 받지 않습니다. 목적지를 직접 열어 로드되는지 확인하세요.
변경 사항은 다음 스캔부터 적용됩니다. 저장했는지 확인하세요. 콘텐츠 편집기와 빌더 모두 클릭해야 하는 저장 버튼이 있습니다. 예외는 WiFi QR 코드입니다. 네트워크 정보를 코드에 저장하므로 다시 다운로드하고 인쇄해야 합니다.

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사용자 지정 도메인 문제

코드가 DNS 설정이 완료되지 않은 사용자 지정 도메인을 사용합니다. 지금 인쇄하는 것은 스캔되지 않습니다. Open domain settings를 클릭하고 인증을 완료하세요. 도메인 인증 및 문제 해결을 참조하세요.
사용자 지정 도메인의 DNS 레코드가 제거되거나 변경되었습니다. 레코드가 복원될 때까지 해당 도메인의 코드는 스캔되지 않습니다. GetQR 링크의 코드는 영향을 받지 않습니다. 도메인 인증 및 문제 해결을 참조하세요.

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다운로드 및 빌더

다시 시도하거나 다른 형식을 선택하세요. 계속 실패하면 QR 코드 이름과 형식을 적어 [email protected]으로 이메일을 보내세요.
Branded 및 AI 디자인은 1024px의 JPG 또는 PNG, 또는 PDF로 다운로드됩니다. SVG, EPS 및 더 큰 크기는 Custom 디자인에서 사용할 수 있습니다. 형식 및 해상도를 참조하세요.
AI 디자인에는 일일 생성 한도가 있습니다. 한도가 초기화될 때까지 이미 생성한 이미지를 선택하거나 Custom designs 또는 Branded designs를 사용하세요.
역할이 Viewer이거나 워크스페이스 구독이 종료되었습니다. Viewer는 다운로드, 인쇄, 통계 보기만 할 수 있습니다. This workspace is paused가 표시되면 Admin만 갱신할 수 있습니다.

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로그인

로그인 링크는 24시간 동안 유효합니다. getqr.com의 Log In 창에서 새 링크를 요청하세요.
Re-login을 클릭하고 다시 로그인하면 중단한 곳에서 계속할 수 있습니다.
다른 주소로 가입했거나, 워크스페이스에 초대되었지만 아직 수락하지 않았을 수 있습니다. 계정 및 체험판을 참조하세요.

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다음 단계

자주 묻는 질문

QR 코드 인쇄

도메인 인증 및 문제 해결

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