Prima di iniziare
- Tutti i ruoli possono esportare le statistiche, compreso Viewer.
- L’esportazione include solo le scansioni che corrispondono all’intervallo di date e ai filtri correnti.
Esporta i dati delle scansioni
1
Apri Statistics
Fai clic su Statistics nella barra laterale.
2
Imposta l'intervallo di date
Scegli un periodo, ad esempio Last 30 days, Last 12 months o All Time.
3
Aggiungi filtri (facoltativo)
Fai clic su Filter per restringere i dati, ad esempio per QR name, Country o Device.
4
Apri Export data
Fai clic su Export data.
5
Scegli il tipo di file
Fai clic su Download CSV o Download XLSX. Il file viene salvato come
analytics.csv o analytics.xlsx.Esporta i dati di un singolo codice QR
1
Apri le statistiche del codice QR
In My QR Codes, apri il menu del codice e fai clic su View Statistics. La pagina si apre filtrata su quel codice, per All Time.
2
Esporta
Fai clic su Export data, poi su Download CSV o Download XLSX.
Contenuto del file
Ogni riga corrisponde a una scansione. Il file contiene queste colonne:CSV o XLSX?
Nei file CSV, alle celle che iniziano con
=, +, - o @ viene anteposto un '. Questo impedisce alle app per fogli di calcolo di eseguirle come formule.Casi d’uso
- Report sulle campagne. Filtra per nome del QR e intervallo di date, esporta e crea grafici con il tuo strumento.
- Analisi geografica. Crea tabelle pivot delle scansioni per paese o città per vedere dove i codici funzionano meglio.
- Report periodici. Preferisci ricevere i dati nella tua casella di posta? Configura i report programmati.
Problemi comuni
Il file è vuoto
Il file è vuoto
Nessuna scansione corrisponde all’intervallo di date e ai filtri. Amplia l’intervallo, ad esempio a All Time, oppure fai clic su Clear All per rimuovere i filtri.
Non viene scaricato nulla
Non viene scaricato nulla
L’esportazione non è stata completata. Attendi un momento e riprova, oppure restringi l’intervallo di date. Per esportazioni molto grandi, scegli CSV.
L'XLSX non riesce per un workspace grande
L'XLSX non riesce per un workspace grande
I file XLSX contengono al massimo circa 1 milione di righe. Usa Download CSV oppure esporta un periodo più breve.
View Statistics è disattivato
View Statistics è disattivato
Il codice QR non ha ancora scansioni, quindi non c’è nulla da mostrare o esportare.
Gli orari non corrispondono al mio fuso orario
Gli orari non corrispondono al mio fuso orario
Gli orari delle scansioni nel file sono in UTC. Convertili nel foglio di calcolo, se necessario.
Mancano le scansioni di un codice QR eliminato
Mancano le scansioni di un codice QR eliminato
Le esportazioni includono solo i codici QR ancora presenti nel workspace.
Passaggi successivi
Leggere i report
Comprendi i grafici della pagina Statistics.
Report programmati
Ricevi le statistiche via email secondo una pianificazione.