Prima di iniziare
- Ti serve il ruolo Admin o Editor. I Viewer non possono creare report programmati. Consulta Ruoli e permessi.
- I report vengono inviati solo all’email del tuo account. Ogni membro che desidera un report deve crearne uno proprio.
Crea un report programmato
1
Apri il modulo del report
Fai clic su Scheduled Reports nella barra laterale, poi su New report. Se non hai ancora alcun report, fai clic su Create your first report.Puoi anche fare clic su Schedule report nella parte superiore della pagina Statistics.
2
Assegna un nome al report (facoltativo)
Inserisci un Report name, fino a 40 caratteri. Se lo lasci vuoto, il report prende il nome dai suoi codici QR, ad esempio All QR codes.
3
Scegli una frequenza
In Frequency, seleziona Daily, Weekly o Monthly, poi fai clic su Continue.
4
Scegli i codici QR
In Report scope, seleziona All QR codes o Selected QR codes.
5
Scegli codici specifici (solo Selected QR codes)
Nell’elenco, seleziona ogni codice QR da includere, poi fai clic su Continue.
6
Allega un PDF (facoltativo)
Attiva Attach a PDF copy per ricevere con ogni email un PDF formattato del report.
7
Programmalo
Fai clic su Schedule report. Un messaggio conferma la data del primo report.
Impostazioni
Ogni email include, per ciascun codice QR: QR name, QR type, Top scan geo, Top device, Top OS, Top browser, Unique scans e Total scans.
I report usano il fuso orario e la lingua del tuo browser al momento della creazione del report. Date e numeri nell’email seguono queste impostazioni, e ogni periodo inizia e termina a mezzanotte in quel fuso orario.
Un report per codice QR per frequenza
Ogni codice QR può essere incluso in uno solo dei tuoi report per ciascuna frequenza. Ad esempio, un codice può essere in un report giornaliero, uno settimanale e uno mensile, ma non in due report settimanali.- Se esiste già un report All QR codes per una frequenza, quella frequenza mostra Already scheduled e non puoi sceglierla.
- Se esiste già un qualsiasi report per una frequenza, All QR codes non è disponibile per quella frequenza.
- I codici QR che hanno già un report con la frequenza scelta appaiono in grigio nell’elenco.
Gestisci i tuoi report
La pagina Scheduled Reports elenca i tuoi report con Frequency, data Next send e Status. Apri il menu di un report per:Casi d’uso
- Inviati un report Weekly di tutti i codici QR per seguire una campagna senza dover accedere.
- Monitora un codice di alto valore, come un menu o un’etichetta di prodotto, con un report Daily.
- Inoltra il PDF mensile a un cliente o a un responsabile che non ha un account GetQR.
Problemi comuni
Non ho ricevuto il mio report
Non ho ricevuto il mio report
Verifica che lo stato del report sia Active e controlla la data Next send. Controlla la cartella spam e assicurati che l’email del tuo account in My Account sia corretta. I report vengono inviati solo all’email del tuo account.
Ho ricevuto un'email “No scans during this period”
Ho ricevuto un'email “No scans during this period”
È normale. Se i codici QR di un report non hanno avuto scansioni nel periodo, ricevi comunque un’email che lo segnala.
“Some of these QR codes are already covered by another report”
“Some of these QR codes are already covered by another report”
Uno dei codici QR è già incluso in un altro report con la stessa frequenza, anche se quel report è in pausa. Modifica o elimina prima quel report, oppure scegli una frequenza diversa.
Una frequenza mostra Already scheduled
Una frequenza mostra Already scheduled
Hai già un report All QR codes con quella frequenza, oppure i tuoi report con quella frequenza coprono già tutti i codici QR. Modifica o elimina il report esistente.
Non vedo il pulsante Schedule report
Non vedo il pulsante Schedule report
I Viewer non possono creare report programmati. Chiedi all’Admin del workspace di cambiare il tuo ruolo in Editor.
Posso inviare il report al mio team?
Posso inviare il report al mio team?
No. I report vengono inviati solo all’email dell’account di chi li ha creati. Ogni membro può creare i propri report, oppure puoi inoltrare l’email o il PDF.
I numeri sono diversi da quelli della pagina Statistics
I numeri sono diversi da quelli della pagina Statistics
Un report copre un periodo fisso (ieri, la settimana scorsa o il mese scorso) nel fuso orario salvato con il report. Imposta le stesse date nella pagina Statistics per confrontarli.