QR-koodi ei skannaudu
Kamera ei tunnista koodia lainkaan
Kamera ei tunnista koodia lainkaan
- Varmista, että koodissa on voimakas kontrasti: tumma kuvio vaalealla taustalla toimii parhaiten.
- Lataa painatusta varten SVG tai PDF tai JPG/PNG kokona 2048 tai 4096 px, jotta koodi pysyy terävänä. Katso QR-koodin tulostaminen.
- Jätä koodin ympärille hieman tyhjää tilaa äläkä tulosta sitä liian pienenä.
- Testaa ladattu tiedosto puhelimellasi ennen suuren erän tulostamista.
Koodi näyttää rikkinäiseltä tai näkymättömältä tummalla taustalla
Koodi näyttää rikkinäiseltä tai näkymättömältä tummalla taustalla
PNG- ja SVG-latauksissa on läpinäkyvä tausta. Tummalla pinnalla kuvio voi kadota. Lataa JPG, jos haluat yhtenäisen taustan, tai sijoita koodi vaalealle alueelle.
Branded- tai AI-ulkoasu ei skannaudu luotettavasti
Branded- tai AI-ulkoasu ei skannaudu luotettavasti
Monimutkaiset tai matalakontrastiset kuvat vaikeuttavat koodien lukemista. Kokeile yksinkertaisempaa kuvaa, jossa on enemmän kontrastia, tai suurenna Pattern size -arvoa, jotta QR-kuvio näkyy paremmin läpi. Jos GetQR ilmoittaa, ettei kuva pysty kantamaan luotettavaa QR-koodia, valitse toinen kuva. Katso Brändätyt ulkoasut ja AI-ulkoasut.
Logoni vaikeuttaa koodin skannaamista
Logoni vaikeuttaa koodin skannaamista
Pienennä logoa Logo-välilehden Scale logo -toiminnolla tai lataa neliömäisempi versio. Hyvin leveät tai korkeat logot säädetään automaattisesti. Katso Logon lisääminen.
Koodi skannautuu, mutta näyttää GetQR-sivun
Kun jokin estää koodia avaamasta sisältöäsi, ihmiset näkevät jonkin näistä sivuista. Jokaisessa kerrotaan, ettei kyse ole teknisestä virheestä.“QR is paused by the owner.”
“QR is paused by the owner.”
Koodi on keskeytetty. Keskeytit sen itse, sen keskeytyspäivä on ohitettu tai se on saavuttanut skannausrajansa. Avaa My QR Codes, napsauta koodin tilaa nähdäksesi syyn ja napsauta sitten Activate tai muuta päivämäärää tai rajaa Set Access Rules -toiminnolla. Katso QR-koodien hallinta.
“QR is deactivated.”
“QR is deactivated.”
Työtilan tilaus on päättynyt. Kaikki työtilan koodit näyttävät tämän sivun, kunnes Admin uusii tilauksen. Mitään ei ole poistettu. Katso Tili ja kokeilujakso.
“QR is deleted by the owner.”
“QR is deleted by the owner.”
Koodi on poistettu. Poistettuja koodeja ei voi palauttaa; luo uusi QR-koodi ja korvaa tulostettu koodi.
“Finish setup to activate this QR code”
“Finish setup to activate this QR code”
Koodi skannattiin ennen kuin sen tili oli määritetty. Näin käy, kun luot koodin getqr.com-sivustolla mutta et suorita kassavaihetta loppuun. Viimeistele rekisteröityminen aktivoidaksesi koodin. Katso Tili ja kokeilujakso.
“This QR code is protected”
“This QR code is protected”
Koodilla on salasana. Syötä se ja napsauta Unlock. Jos näet viestin Too many incorrect attempts. Please try again later., odota ja yritä uudelleen. Jos omistaja on asettanut uuden salasanan, aiemmin koodin avanneiden on syötettävä uusi salasana.
Koodi avaa väärän sivun tai virheen
Kohde näyttää virheen tai ilmoituksen “page not found”
Kohde näyttää virheen tai ilmoituksen “page not found”
GetQR ohjaa oikein, mutta kohteesi ei toimi. Tarkista My QR Codes -sivun QR Health -sarake: se näyttää ongelmat, kuten Broken link, SSL expired tai Domain expired. Korjaa verkkosivusto tai napsauta Update destination URL ohjataksesi koodin muualle. Sinun ei tarvitse tulostaa uudelleen.
QR Health näyttää “Couldn't verify destination” tai “Access blocked”
QR Health näyttää “Couldn't verify destination” tai “Access blocked”
Verkkosivustollasi on bottisuojaus tai pyyntörajoituksia, jotka estävät GetQR:n automaattisen tarkistuksen. Todennäköisesti tämä ei vaikuta oikeisiin kävijöihin. Avaa kohde itse varmistaaksesi, että se latautuu.
Muutin sisältöä, mutta ihmiset näkevät yhä vanhan version
Muutin sisältöä, mutta ihmiset näkevät yhä vanhan version
Muutokset tulevat voimaan seuraavalla skannauksella. Varmista, että tallensit ne: sekä sisältöeditorissa että luontityökalussa on tallennuspainike, jota sinun on napsautettava. WiFi-QR-koodit ovat poikkeus: ne tallentavat verkon tiedot koodiin, joten ne on ladattava ja tulostettava uudelleen.
Mukautetun verkkotunnuksen ongelmat
“… isn't live yet”
“… isn't live yet”
Koodi käyttää mukautettua verkkotunnusta, jonka DNS-määritys ei ole valmis. Mikään, mitä tulostat nyt, ei skannaudu. Napsauta Open domain settings ja viimeistele vahvistus. Katso Verkkotunnuksen vahvistaminen ja vianmääritys.
“… has stopped resolving.”
“… has stopped resolving.”
Mukautetun verkkotunnuksesi DNS-tietue on poistettu tai sitä on muutettu. Kyseisen verkkotunnuksen koodit eivät skannaudu, ennen kuin tietue on palautettu. GetQR-linkkiäsi käyttäviin koodeihin tämä ei vaikuta. Katso Verkkotunnuksen vahvistaminen ja vianmääritys.
Lataukset ja luontityökalu
“Failed to download QR code” tai “Download failed”
“Failed to download QR code” tai “Download failed”
Yritä uudelleen tai valitse eri tiedostomuoto. Jos lataus epäonnistuu jatkuvasti, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja kerro QR-koodin nimi ja tiedostomuoto.
Vain JPG, PNG ja PDF ovat saatavilla
Vain JPG, PNG ja PDF ovat saatavilla
Branded- ja AI-ulkoasut ladataan JPG- tai PNG-muodossa kokona 1024 px tai PDF-muodossa. SVG, EPS ja suuremmat koot ovat saatavilla Custom-ulkoasuille. Katso Tiedostomuodot ja resoluutio.
AI designs ilmoittaa, että olen käyttänyt kaikki luontikerrat
AI designs ilmoittaa, että olen käyttänyt kaikki luontikerrat
AI-ulkoasuilla on päivittäinen luontiraja. Valitse jo luomasi kuva tai käytä Custom designs- tai Branded designs -vaihtoehtoa, kunnes raja nollautuu.
En voi luoda, muokata tai ladata mitään
En voi luoda, muokata tai ladata mitään
Joko roolisi on Viewer tai työtilan tilaus on päättynyt. Viewer-roolin käyttäjät voivat vain ladata, tulostaa ja katsella tilastoja. Jos näet viestin This workspace is paused, vain Admin voi uusia tilauksen.
Kirjautuminen
Kirjautumislinkkini on vanhentunut
Kirjautumislinkkini on vanhentunut
Kirjautumislinkit ovat voimassa 24 tuntia. Pyydä uusi linkki getqr.com-sivuston Log In -ikkunasta.
“Session timed out!”
“Session timed out!”
Napsauta Re-login ja kirjaudu uudelleen sisään jatkaaksesi siitä, mihin jäit.
Sähköpostiosoitteellani ei löytynyt tiliä
Sähköpostiosoitteellani ei löytynyt tiliä
Olet ehkä rekisteröitynyt toisella osoitteella, tai sinut on kutsuttu työtilaan etkä ole vielä hyväksynyt kutsua. Katso Tili ja kokeilujakso.