Siirry pääsisältöön
Kun olet lisännyt DNS-tietueen, GetQR vahvistaa verkkotunnuksesi ja myöntää HTTPS-varmenteen automaattisesti. Tällä sivulla selitetään jokainen Domains-välilehden tila ja se, miten korjaat tilat, jotka vaativat toimenpiteitäsi.
Mukautetut verkkotunnukset ovat beta-vaiheessa, eivätkä ne välttämättä ole vielä käytettävissä kaikissa työtiloissa.

​
Ennen kuin aloitat

  • Olet aloittanut verkkotunnuksen yhdistämisen. Katso Mukautetun verkkotunnuksen yhdistäminen.
  • Tarvitset Admin- tai Editor-roolin voidaksesi käyttää Check now -toimintoa, yrittää varmennetta uudelleen tai poistaa verkkotunnuksen. Viewer näkee tilat, mutta hänellä ei ole toimintoja.

​
Tarkista verkkotunnuksesi tila

1

Avaa Domains-välilehti

Avaa sivupalkissa profiilivalikkosi ja napsauta My Account. Valitse sitten Domains-välilehti.
2

Lue tila ja isäntänimen alla oleva rivi

Jokaisen verkkotunnuksen kohdalla näkyy tilamerkintä ja tietorivi. Ongelmatilanteessa tietorivi kertoo tarkan syyn, esimerkiksi “Record not found yet.” Käytössä olevan verkkotunnuksen kohdalla se näyttää, montako QR-koodia käyttää sitä ja milloin varmenne uusitaan.
3

Avaa toimintovalikko

Napsauta More actions (rivin lopussa oleva valikko) nähdäksesi View DNS record-, Check now- ja muut kyseisen verkkotunnuksen toiminnot.
4

Suorita tarkistus

Napsauta Check now, kun olet korjannut tietueen. GetQR tarkistaa DNS:n ja varmenteen heti seuraavaa automaattista tarkistusta odottamatta.
Kun verkkotunnuksen tila on Waiting for DNS tai Issuing certificate, napsauta tilamerkintää avataksesi vahvistusnäkymän, jossa näkyvät ajat Last checked ja Next automatic check.

​
Tilat

​
Kuinka usein GetQR tarkistaa

  • Tiloissa Waiting for DNS, Issuing certificate ja Live olevat verkkotunnukset tarkistetaan noin kerran tunnissa.
  • Tiloissa Certificate failed ja Not resolving olevat verkkotunnukset tarkistetaan noin 15 minuutin välein, joten korjattu tietue havaitaan nopeasti.
  • Tilassa Setup incomplete olevia verkkotunnuksia ei tarkisteta, ennen kuin napsautat Check now.
  • Check now suorittaa tarkistuksen heti. Jos napsautat sitä liian usein, odota minuutti ja yritä uudelleen.

​
Sähköposti-ilmoitukset

GetQR lähettää työtilasi jäsenille sähköpostia, kun verkkotunnus otetaan käyttöön, kun sen varmenne epäonnistuu, kun se lakkaa ratkeamasta, kun se palautuu ja kun määritys merkitään keskeneräiseksi.

​
Korjaa ongelma

Etsi isäntänimesi alla olevaa tietoriviä vastaava korjaus alta.
GetQR ei vielä löydä CNAME-tietuetta aliverkkotunnuksellesi.
  1. Napsauta More actions ja sitten View DNS record ja vertaa arvoja DNS-palveluntarjoajasi arvoihin.
  2. Varmista, että tietueen tyyppi on CNAME ja että nimi on pelkkä aliverkkotunnusosa (esimerkiksi qr).
  3. DNS-muutosten leviäminen voi kestää jonkin aikaa. Napsauta Check now myöhemmin.
CNAME-tietueesi on olemassa, mutta se osoittaa väärään kohteeseen.
  1. Napsauta More actions ja sitten View DNS record ja kopioi Target.
  2. Muokkaa CNAME-tietuetta DNS-palveluntarjoajallasi ja korvaa sen arvo kyseisellä kohteella.
  3. Napsauta Check now.
DNS-palveluntarjoajasi välittää tietueen välityspalvelimen kautta, joten GetQR ei voi myöntää varmennetta.
  1. Vaihda tietue DNS-palveluntarjoajallasi tilaan DNS only. Cloudflaressa napsauta oranssia pilveä, kunnes se muuttuu harmaaksi.
  2. Palaa GetQR:ään ja napsauta More actions ja sitten Retry certificate.
Päätason verkkotunnuksellasi on CAA-tietueita, jotka eivät salli Let’s Encryptiä, jota GetQR käyttää varmenteisiin.
  1. Lisää tämä CAA-tietue päätason verkkotunnuksellesi (korvaa yourbrand.com omalla verkkotunnuksellasi):
  2. Säilytä olemassa olevat CAA-tietueesi. Lisäät yhden tietueen etkä korvaa niitä.
  3. Napsauta More actions ja sitten Retry certificate.
Tietueesi on ollut oikein yli 2 tuntia, mutta varmennetta ei ole vieläkään myönnetty. Napsauta More actions ja sitten Retry certificate. Jos se epäonnistuu uudelleen, ota yhteyttä osoitteeseen [email protected].
Verkkotunnus oli käytössä, mutta sen varmennetta ei voitu uusia. Tarkista, että CNAME-tietue osoittaa yhä View DNS record -näkymässä näkyvään Target-kohteeseen, ettei se kulje välityspalvelimen kautta ja ettei mikään CAA-tietue estä osoitetta letsencrypt.org. Napsauta sitten Retry certificate.
Voit yrittää varmennetta uudelleen enintään 5 kertaa tunnissa kutakin verkkotunnusta kohden. Korjaa ensin syy, odota ja yritä sitten uudelleen.
Verkkotunnus siirtyy tilaan Not resolving, kun käytössä oleva verkkotunnus epäonnistuu kahdessa peräkkäisessä tarkistuksessa, yleensä koska CNAME-tietue on poistettu tai sitä on muutettu. QR-koodiluettelossa näkyy varoituspalkki, kunnes ongelma on korjattu. Palauta tietue täsmälleen View DNS record -näkymän mukaiseksi ja napsauta sitten Check now. Jaettua GetQR-lyhytverkkotunnusta käyttäviin QR-koodeihin tämä ei vaikuta.
Verkkotunnuksen määritys ei edennyt 7 päivään, joten GetQR lopetti sen tarkistamisen. Korjaa DNS-tietue ja napsauta sitten Check now. Määritys alkaa uudelleen tilasta Waiting for DNS uudella 7 päivän aikaikkunalla.
Työtilan tilaus ei ole aktiivinen. Verkkotunnuksen skannaukset näyttävät sisältösi sijaan käytöstä poistetun sivun. Kun tilaus on taas aktiivinen, verkkotunnus jatkaa toimintaansa ilman DNS-muutoksia. Laskutukseen liittyvissä kysymyksissä katso ohjekeskus.
QR-koodi käyttää verkkotunnusta, jonka määritys ei ole valmis, tai verkkotunnus on poistettu. Mikään, mitä tulostat nyt, ei skannaudu. Napsauta Open domain settings viimeistelläksesi määrityksen ennen lataamista.

​
Poista verkkotunnus

Verkkotunnuksen poistaminen on pysyvää tulostettujen koodien osalta. Jokainen verkkotunnusta käyttävä QR-koodi lakkaa skannautumasta heti, kun poistat sen, eikä tulostettuja koodeja voi palauttaa.
1

Avaa toimintovalikko

Napsauta Domains-välilehdellä verkkotunnuksen rivillä More actions.
2

Valitse Remove domain

Napsauta Remove domain. Valintaikkuna näyttää, montako QR-koodia käyttää verkkotunnusta.
3

Vahvista

Valitse ruutu vahvistaaksesi, että jokainen tämän verkkotunnuksen QR-koodi lakkaa toimimasta. Napsauta sitten Remove domain.

​
Mitä seuraavaksi

Mukautetun verkkotunnuksen yhdistäminen

Määritä uusi aliverkkotunnus.

Mukautetun lyhytlinkin luominen

Käytä käytössä olevaa verkkotunnustasi QR-koodissa.

Vianmääritys

Korjaa muita skannausongelmia.

Ohjekeskus

Laskutukseen ja tiliin liittyvät kysymykset.