Antes de empezar
- Usa un número de teléfono que tenga una cuenta de WhatsApp o WhatsApp Business.
- Ten a mano el número en formato internacional, con el prefijo del país.
Créalo
1
Abre el creador de códigos QR
Haz clic en Create QR en la barra lateral.
2
Elige WhatsApp
En Choose QR type, haz clic en WhatsApp.
3
Elige el país
En WhatsApp Number, elige tu país en el selector de países.
4
Introduce el número
Escribe tu número de teléfono.
5
Añade un mensaje (opcional)
Escribe en Pre-typed Message el texto que se enviará, por ejemplo “¡Hola! Me gustaría reservar una mesa.”
6
Ponle nombre a tu código QR (opcional)
Escribe un nombre en Name your QR Code. Solo tú lo ves.
7
Ve al paso de diseño
Haz clic en Next.
8
Diseña y crea
Personaliza el diseño (consulta Resumen de diseño) y haz clic en Create QR.
Ajustes
Qué se ve al escanear
WhatsApp abre un chat con tu número, con tu mensaje predefinido en el cuadro de chat. Internamente, el código redirige a un enlace de chat estándar de WhatsApp (wa.me).
Los escaneos pasan por un enlace corto de GetQR, así que se cuentan en las analíticas, y puedes cambiar el número o el mensaje más adelante sin volver a imprimir el código.
Casos de uso
- Recibir reservas o pedidos por chat desde un folleto, una carta o un escaparate.
- Ofrecer atención al cliente desde los envases de los productos o los tiques.
- Permitir que los asistentes a un evento o los interesados en un inmueble contacten contigo al instante.
- Prerrellenar un mensaje con el nombre de una campaña o de un producto, para saber de dónde viene el chat.
Problemas habituales
Include the country code, starting with +
Include the country code, starting with +
El número necesita un prefijo internacional. Elige tu país en el selector o escribe el número empezando por
+ y el prefijo del país, por ejemplo +34.Please enter a valid phone number
Please enter a valid phone number
El número contiene caracteres no permitidos. Usa solo dígitos, espacios, guiones, paréntesis y un
+ inicial.Message cannot exceed 160 characters
Message cannot exceed 160 characters
Acorta Pre-typed Message a 160 caracteres o menos.
El chat se abre con el contacto equivocado o WhatsApp dice que el número no está en WhatsApp
El chat se abre con el contacto equivocado o WhatsApp dice que el número no está en WhatsApp
Comprueba que el número tenga una cuenta de WhatsApp y que el prefijo del país sea correcto. Edita el código QR en My QR Codes para corregirlo: los códigos impresos se actualizan automáticamente.