الانتقال إلى المحتوى الرئيسي
إجابات سريعة عن الأسئلة الأكثر طرحًا. للفوترة والمدفوعات والمبالغ المستردة، راجع مركز المساعدة.

​
رموز QR

يخزّن رمز QR الديناميكي رابطًا مختصرًا بدلًا من المحتوى الخاص بك. عندما يمسحه شخص ما، يوجّهه GetQR إلى المحتوى الذي عيّنته. ولأن المحتوى موجود في GetQR، يمكنك تغييره أو إيقاف الرمز مؤقتًا أو الاطلاع على عمليات مسحه بعد طباعة الرمز. تعمل جميع أنواع رموز QR في GetQR بهذه الطريقة باستثناء WiFi.
نعم. عدّل المحتوى أو التصميم أو النوع من My QR Codes وسيفتح الرمز المطبوع النسخة الجديدة عند المسح التالي. لا تحتاج إلى إعادة الطباعة.الاستثناء هو WiFi: يخزّن رمز QR الخاص بشبكة WiFi اسم الشبكة وكلمة المرور داخل الرمز نفسه، لذا تحتاج إلى طباعته مرة أخرى بعد أي تغيير. راجع إدارة رموز QR الخاصة بك.
ليس من تلقاء نفسها. يتوقف رمز QR عن فتح المحتوى الخاص بك فقط إذا:
  • أوقفته مؤقتًا،
  • وصل إلى تاريخ إيقاف مؤقت أو حد لعمليات المسح عيّنته،
  • حذفته، أو
  • انتهى اشتراك مساحة العمل.
فقط إذا عيّنت حدًا. في علامة التبويب Schedule في أداة الإنشاء، أو باستخدام Set Access Rules على بطاقة QR، اختر Pause after a scan limit وأدخل Maximum scans. يتوقف الرمز مؤقتًا تلقائيًا عند الوصول إلى الحد.
تتضمن الخطط عددًا غير محدود من رموز QR. يمكنك أيضًا إنشاء ما يصل إلى 100 رمز في المرة الواحدة باستخدام الإنشاء بالجملة.
صفحة تقول QR is paused by the owner. وتوضح أن هذا ليس خطأً تقنيًا. لا تُسجَّل عمليات المسح أثناء إيقاف الرمز مؤقتًا. انقر على Activate في بطاقة QR لاستئنافه.
لا. لا يمكن التراجع عن الحذف، وتُحذف تحليلات المسح مع الرمز. يرى كل من يمسح رمزًا محذوفًا صفحة تفيد بأن المالك حذفه. إذا كنت قد تحتاج إلى الرمز مرة أخرى، فأوقفه مؤقتًا بدلًا من حذفه.
نعم. فعّل Enable password من قائمة البطاقة، أو استخدم علامة التبويب Password في أداة الإنشاء. يجب أن تتكون كلمات المرور من 4 إلى 64 حرفًا. يُدخل الأشخاص الذين يمسحون الرمز كلمة المرور قبل أن يروا المحتوى الخاص بك. الحماية بكلمة مرور غير متاحة لرموز QR الخاصة بشبكات WiFi.
نعم. في علامة التبويب Schedule، اختر Activate on a date لإبقائه غير نشط حتى تاريخ ووقت محددين، أو Pause on a date لإيقافه تلقائيًا.
نعم. يمكنك اختيار رابط مختصر مخصص عند إنشاء رمز، أو ربط نطاقك المخصص. راجع إنشاء رابط مختصر وربط نطاق مخصص.
JPG وPNG وSVG وPDF وEPS. تتوفر JPG وPNG وEPS بدقة 1024 أو 2048 أو 4096 بكسل. راجع الصيغ والدقة.

​
التحليلات

عدد عمليات المسح التي يحصل عليها كل رمز بمرور الوقت، وتفصيلها حسب الدولة والمدينة والجهاز والمتصفح ونظام التشغيل. يمكنك تصدير البيانات أو الحصول على تقارير منتظمة عبر البريد الإلكتروني. راجع نظرة عامة على التحليلات.
يربط رمز QR الخاص بشبكة WiFi الهواتف بالشبكة مباشرةً، دون المرور عبر GetQR، لذا لا يمكن احتساب عمليات المسح.

​
الحساب والاشتراك

لا. تبدأ معظم الحسابات بفترة تجريبية مدتها 7 أيام تتحول إلى اشتراك مدفوع. للأسعار والخطط، راجع مركز المساعدة.
تتوقف عن إعادة التوجيه، ويرى الأشخاص الذين يمسحونها صفحة تفيد بأن الرمز غير مفعّل. يتوقف جمع التحليلات، ولا يمكنك إنشاء الرموز أو تعديلها أو تنزيلها. لا يُحذف شيء: جدّد اشتراكك وستعمل الرموز المطبوعة نفسها مرة أخرى. راجع الحساب والفترة التجريبية.
لا. حذف رموز QR، حتى آخر رمز لديك، لا يوقف المدفوعات. للإلغاء، راجع مركز المساعدة.
تحتوي مساحة العمل على ما يصل إلى 5 مقاعد. تُحتسب الدعوات المعلّقة ضمن الحد. راجع دعوة الأعضاء.
فقط Admin مساحة العمل لديه اشتراك. يستخدم مستخدمو Editor وViewer خطة Admin، وفقط Admin يمكنه تغييرها أو إلغاؤها.
افتح إعدادات حسابك وانقر على Change email. يرسل GetQR رمزًا من 6 أرقام إلى العنوان الجديد لتأكيده. تبقى رموز QR والاشتراك والتحليلات كما هي.
راسلنا على [email protected] أو تفضّل بزيارة مركز المساعدة.

​
الخطوات التالية

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إنشاء أول رمز QR