Salt la conținutul principal
După ce adăugați înregistrarea DNS, GetQR vă verifică domeniul și emite automat un certificat HTTPS. Această pagină explică fiecare stare din fila Domains și cum le remediați pe cele care necesită intervenția dvs.
Domeniile personalizate sunt în versiune beta și este posibil să nu fie încă disponibile în toate spațiile de lucru.

​
Înainte de a începe

  • Ați început conectarea unui domeniu. Consultați Conectați un domeniu personalizat.
  • Pentru a rula Check now, a reîncerca un certificat sau a elimina un domeniu, aveți nevoie de rolul Admin sau Editor. Un utilizator Viewer poate vedea stările, dar nu are acțiuni disponibile.

​
Verificați starea domeniului

1

Deschideți fila Domains

În bara laterală, deschideți meniul profilului și faceți clic pe My Account. Apoi selectați fila Domains.
2

Citiți starea și rândul de sub numele de gazdă

Fiecare domeniu afișează o etichetă de stare și un rând de detalii. În cazul unei probleme, rândul de detalii indică exact cauza, de exemplu „Record not found yet.” Pentru un domeniu activ, arată câte coduri QR îl folosesc și când se reînnoiește certificatul.
3

Deschideți meniul de acțiuni

Faceți clic pe More actions (meniul de la capătul rândului) pentru a vedea View DNS record, Check now și celelalte acțiuni pentru acel domeniu.
4

Rulați o verificare

Faceți clic pe Check now după ce corectați o înregistrare. GetQR verifică imediat DNS-ul și certificatul, în loc să aștepte următoarea verificare automată.
Cât timp un domeniu este în starea Waiting for DNS sau Issuing certificate, faceți clic pe eticheta de stare pentru a deschide ecranul de verificare cu orele Last checked și Next automatic check.

​
Stări

​
Cât de des verifică GetQR

  • Domeniile în starea Waiting for DNS, Issuing certificate și Live sunt verificate aproximativ o dată pe oră.
  • Domeniile în starea Certificate failed și Not resolving sunt verificate aproximativ la fiecare 15 minute, astfel încât o înregistrare corectată este detectată rapid.
  • Domeniile în starea Setup incomplete nu sunt verificate până când faceți clic pe Check now.
  • Check now rulează imediat o verificare. Dacă faceți clic prea des, așteptați un minut și încercați din nou.

​
Notificări prin e-mail

GetQR trimite un e-mail membrilor spațiului de lucru când un domeniu devine activ, când certificatul său eșuează, când nu mai este rezolvat, când își revine și când configurarea este marcată ca incompletă.

​
Remediați o problemă

Găsiți mai jos remedierea care corespunde rândului de detalii de sub numele de gazdă.
GetQR nu găsește încă o înregistrare CNAME pentru subdomeniul dvs.
  1. Faceți clic pe More actions, apoi pe View DNS record, și comparați valorile cu cele de la furnizorul DNS.
  2. Asigurați-vă că tipul înregistrării este CNAME și că numele conține doar partea de subdomeniu (de exemplu qr).
  3. Propagarea modificărilor DNS poate dura ceva timp. Faceți clic pe Check now mai târziu.
Înregistrarea CNAME există, dar trimite către o țintă greșită.
  1. Faceți clic pe More actions, apoi pe View DNS record, și copiați Target.
  2. Editați înregistrarea CNAME la furnizorul DNS și înlocuiți valoarea cu acea țintă.
  3. Faceți clic pe Check now.
Furnizorul DNS trece înregistrarea prin proxy, așa că GetQR nu poate emite un certificat.
  1. La furnizorul DNS, comutați înregistrarea pe DNS only. În Cloudflare, faceți clic pe norul portocaliu până devine gri.
  2. Înapoi în GetQR, faceți clic pe More actions, apoi pe Retry certificate.
Domeniul rădăcină are înregistrări CAA care nu permit Let’s Encrypt, pe care GetQR îl folosește pentru certificate.
  1. Adăugați această înregistrare CAA pe domeniul rădăcină (înlocuiți yourbrand.com cu domeniul dvs.):
  2. Păstrați înregistrările CAA existente. Adăugați una nouă, nu le înlocuiți.
  3. Faceți clic pe More actions, apoi pe Retry certificate.
Înregistrarea este corectă de peste 2 ore, dar certificatul tot nu a fost emis. Faceți clic pe More actions, apoi pe Retry certificate. Dacă eșuează din nou, contactați [email protected].
Domeniul era activ, dar certificatul său nu a putut fi reînnoit. Verificați dacă înregistrarea CNAME trimite în continuare către Target afișat în View DNS record, dacă nu trece prin proxy și dacă nicio înregistrare CAA nu blochează letsencrypt.org. Apoi faceți clic pe Retry certificate.
Puteți reîncerca un certificat de cel mult 5 ori pe oră pentru fiecare domeniu. Remediați mai întâi cauza, așteptați, apoi încercați din nou.
Un domeniu trece în starea Not resolving când un domeniu activ eșuează la două verificări consecutive, de obicei pentru că înregistrarea CNAME a fost ștearsă sau modificată. Lista de coduri QR afișează un banner de avertizare până la remediere. Restabiliți înregistrarea exact așa cum apare în View DNS record, apoi faceți clic pe Check now. Codurile QR de pe domeniul scurt partajat GetQR nu sunt afectate.
Domeniul nu a progresat timp de 7 zile, așa că GetQR a încetat să-l verifice. Corectați înregistrarea DNS, apoi faceți clic pe Check now. Configurarea repornește de la Waiting for DNS, cu o nouă perioadă de 7 zile.
Abonamentul spațiului de lucru este inactiv. Scanările de pe domeniu afișează o pagină de dezactivare în locul conținutului dvs. Când abonamentul redevine activ, domeniul își reia funcționarea fără modificări DNS. Pentru întrebări despre facturare, consultați Centrul de ajutor.
Codul QR folosește un domeniu a cărui configurare nu s-a încheiat sau domeniul a fost eliminat. Orice tipăriți acum nu se va scana. Faceți clic pe Open domain settings pentru a finaliza configurarea înainte de descărcare.

​
Eliminați un domeniu

Eliminarea unui domeniu este definitivă pentru codurile tipărite. Fiecare cod QR de pe domeniu nu mai poate fi scanat din momentul în care îl eliminați, iar codurile tipărite nu pot fi recuperate.
1

Deschideți meniul de acțiuni

În fila Domains, faceți clic pe More actions pe rândul domeniului.
2

Alegeți Remove domain

Faceți clic pe Remove domain. Fereastra de dialog arată câte coduri QR folosesc domeniul.
3

Confirmați

Bifați caseta pentru a confirma că toate codurile QR de pe acest domeniu nu vor mai funcționa. Apoi faceți clic pe Remove domain.

​
Pașii următori

Conectați un domeniu personalizat

Configurați un subdomeniu nou.

Creați un link scurt personalizat

Folosiți domeniul activ pe un cod QR.

Depanare

Remediați alte probleme de scanare.

Centrul de ajutor

Întrebări despre facturare și cont.