Pāriet uz galveno saturu
Atrodiet tālāk savu problēmu un izpildiet norādīto risinājumu. Ja joprojām nevarat tikt galā, rakstiet uz [email protected].

QR kods netiek skenēts

  • Pārliecinieties, ka kodam ir spēcīgs kontrasts: vislabāk darbojas tumšs raksts uz gaiša fona.
  • Drukāšanai lejupielādējiet SVG vai PDF, vai JPG/PNG 2048 vai 4096 px izmērā, lai kods paliktu ass. Skatiet QR koda drukāšana.
  • Atstājiet ap kodu nedaudz tukšas vietas un nedrukājiet to pārāk mazu.
  • Pirms lielas partijas drukāšanas pārbaudiet lejupielādēto failu ar savu tālruni.
PNG un SVG lejupielādēm ir caurspīdīgs fons. Uz tumšas virsmas raksts var pazust. Lejupielādējiet JPG ar vienkrāsainu fonu vai novietojiet kodu uz gaišas virsmas.
Sarežģīti vai zema kontrasta attēli apgrūtina kodu nolasīšanu. Izmēģiniet vienkāršāku attēlu ar lielāku kontrastu vai palieliniet Pattern size, lai QR raksts būtu labāk redzams. Ja GetQR norāda, ka attēls nevar nodrošināt uzticamu QR kodu, izvēlieties citu attēlu. Skatiet Zīmola dizaini un AI dizaini.
Cilnē Logo izmantojiet Scale logo, lai to samazinātu, vai augšupielādējiet kvadrātiskāku versiju. Ļoti plati vai augsti logotipi tiek pielāgoti automātiski. Skatiet Logotipa pievienošana.

Kods tiek skenēts, bet parāda GetQR lapu

Ja kaut kas neļauj kodam atvērt jūsu saturu, cilvēki redz kādu no šīm lapām. Katrā no tām norādīts, ka tā nav tehniska kļūda.
Kods ir apturēts. Jūs to apturējāt, pagāja tā apturēšanas datums vai tas sasniedza skenējumu ierobežojumu. Atveriet My QR Codes, noklikšķiniet uz koda statusa, lai redzētu iemeslu, pēc tam noklikšķiniet uz Activate vai izmantojiet Set Access Rules, lai mainītu datumu vai ierobežojumu. Skatiet QR kodu pārvaldība.
Darbvietas abonements ir beidzies. Visi darbvietas kodi rāda šo lapu, līdz Admin atjauno abonementu. Nekas netika dzēsts. Skatiet Konts un izmēģinājums.
Kods tika izdzēsts. Dzēstus kodus nevar atjaunot; izveidojiet jaunu QR kodu un aizstājiet nodrukāto.
Kods tika noskenēts, pirms tā konts bija iestatīts. Tas notiek, ja izveidojat kodu vietnē getqr.com, bet nepabeidzat pirkuma noformēšanu. Pabeidziet reģistrāciju, lai to aktivizētu. Skatiet Konts un izmēģinājums.
Kodam ir parole. Ievadiet to un noklikšķiniet uz Unlock. Ja redzat Too many incorrect attempts. Please try again later., uzgaidiet un mēģiniet vēlreiz. Ja īpašnieks iestatīja jaunu paroli, cilvēkiem, kuri kodu atbloķēja iepriekš, jāievada jaunā parole.

Kods atver nepareizu lapu vai kļūdu

GetQR novirza pareizi, bet jūsu galamērķis nedarbojas. Pārbaudiet kolonnu QR Health lapā My QR Codes: tajā redzamas tādas problēmas kā Broken link, SSL expired vai Domain expired. Izlabojiet vietni vai noklikšķiniet uz Update destination URL, lai novirzītu kodu citur. Atkārtoti drukāt nav nepieciešams.
Jūsu vietnei ir aizsardzība pret botiem vai pieprasījumu ierobežojumi, kas bloķē GetQR automātisko pārbaudi. Īstos apmeklētājus tas, visticamāk, neietekmē. Atveriet galamērķi pats, lai pārliecinātos, ka tas ielādējas.
Izmaiņas stājas spēkā nākamajā skenēšanas reizē. Pārliecinieties, ka tās saglabājāt: gan satura redaktorā, gan veidotājā ir saglabāšanas poga, uz kuras jānoklikšķina. Izņēmums ir WiFi QR kodi: tie glabā tīkla informāciju kodā, tāpēc tie jālejupielādē un jānodrukā no jauna.

Pielāgotā domēna problēmas

Kods izmanto pielāgotu domēnu, kura DNS iestatīšana nav pabeigta. Viss, ko tagad nodrukāsiet, netiks skenēts. Noklikšķiniet uz Open domain settings un pabeidziet verifikāciju. Skatiet Domēna verifikācija un problēmu novēršana.
Jūsu pielāgotā domēna DNS ieraksts tika noņemts vai mainīts. Šī domēna kodi netiks skenēti, līdz ieraksts tiks atjaunots. Kodi ar jūsu GetQR saiti netiek ietekmēti. Skatiet Domēna verifikācija un problēmu novēršana.

Lejupielādes un veidotājs

Mēģiniet vēlreiz vai izvēlieties citu formātu. Ja kļūda atkārtojas, rakstiet uz [email protected], norādot QR koda nosaukumu un formātu.
Branded un AI dizaini tiek lejupielādēti kā JPG vai PNG 1024 px izmērā vai kā PDF. SVG, EPS un lielāki izmēri ir pieejami Custom dizainiem. Skatiet Formāti un izšķirtspēja.
AI dizainiem ir dienas ģenerēšanas ierobežojums. Izvēlieties jau ģenerētu attēlu vai izmantojiet Custom designs vai Branded designs, līdz ierobežojums tiek atiestatīts.
Vai nu jūsu loma ir Viewer, vai arī darbvietas abonements ir beidzies. Loma Viewer var tikai lejupielādēt, drukāt un skatīt statistiku. Ja redzat This workspace is paused, abonementu var atjaunot tikai Admin.

Pieteikšanās

Pieteikšanās saites ir derīgas 24 stundas. Pieprasiet jaunu logā Log In vietnē getqr.com.
Noklikšķiniet uz Re-login un piesakieties vēlreiz, lai turpinātu no vietas, kur pārtraucāt.
Iespējams, reģistrējāties ar citu adresi vai tikāt uzaicināts uz darbvietu un vēl neesat pieņēmis uzaicinājumu. Skatiet Konts un izmēģinājums.

Tālāk

BUJ

QR koda drukāšana

Domēna verifikācija un problēmu novēršana

Palīdzības centrs