시작하기 전에
- Admin 또는 Editor 역할이 필요합니다. Viewer는 예약 보고서를 만들 수 없습니다. 역할 및 권한을 참조하세요.
- 보고서는 본인 계정 이메일로만 전송됩니다. 보고서를 받고 싶은 각 멤버가 직접 만들어야 합니다.
예약 보고서 만들기
1
보고서 양식 열기
사이드바에서 Scheduled Reports를 클릭한 다음 New report를 클릭합니다. 아직 보고서가 없다면 Create your first report를 클릭합니다.Statistics 페이지 상단의 Schedule report를 클릭할 수도 있습니다.
2
보고서 이름 지정(선택 사항)
최대 40자의 Report name을 입력합니다. 비워 두면 보고서 이름이 포함된 QR 코드에 따라 지정됩니다(예: All QR codes).
3
빈도 선택
Frequency에서 Daily, Weekly 또는 Monthly를 선택한 다음 Continue를 클릭합니다.
4
QR 코드 선택
Report scope에서 All QR codes 또는 Selected QR codes를 선택합니다.
5
특정 코드 선택(Selected QR codes만 해당)
목록에서 포함할 각 QR 코드를 체크한 다음 Continue를 클릭합니다.
6
PDF 첨부(선택 사항)
Attach a PDF copy를 켜면 각 이메일과 함께 서식이 적용된 보고서 PDF를 받을 수 있습니다.
7
예약하기
Schedule report를 클릭합니다. 첫 보고서 날짜를 알려주는 확인 메시지가 표시됩니다.
설정
모든 이메일에는 각 QR 코드에 대해 QR name, QR type, Top scan geo, Top device, Top OS, Top browser, Unique scans, Total scans가 포함됩니다.
보고서는 보고서를 만든 시점의 브라우저 시간대와 언어를 사용합니다. 이메일의 날짜와 숫자는 해당 설정을 따르며, 각 기간은 해당 시간대의 자정에 시작하고 끝납니다.
빈도별로 QR 코드당 보고서 하나
각 QR 코드는 빈도별로 하나의 보고서에만 포함될 수 있습니다. 예를 들어 코드 하나가 일간, 주간, 월간 보고서에 각각 하나씩 포함될 수는 있지만 주간 보고서 두 개에 포함될 수는 없습니다.- 특정 빈도에 All QR codes 보고서가 이미 있으면 해당 빈도에 Already scheduled가 표시되며 선택할 수 없습니다.
- 특정 빈도에 보고서가 하나라도 있으면 해당 빈도에서는 All QR codes를 사용할 수 없습니다.
- 선택한 빈도의 보고서가 이미 있는 QR 코드는 목록에서 회색으로 표시됩니다.
보고서 관리
Scheduled Reports 페이지에는 보고서가 Frequency, Next send 날짜, Status와 함께 나열됩니다. 보고서 메뉴를 열어 다음 작업을 할 수 있습니다.활용 사례
- 로그인하지 않고도 캠페인을 추적할 수 있도록 모든 QR 코드에 대한 Weekly 보고서를 자신에게 보냅니다.
- 메뉴나 제품 라벨 같은 중요한 코드 하나를 Daily 보고서로 추적합니다.
- GetQR 계정이 없는 고객이나 관리자에게 월간 PDF를 전달합니다.
자주 발생하는 문제
보고서를 받지 못했습니다
보고서를 받지 못했습니다
보고서 상태가 Active인지 확인하고 Next send 날짜를 확인하세요. 스팸 폴더를 확인하고 My Account에서 계정 이메일이 올바른지 확인하세요. 보고서는 계정 이메일로만 전송됩니다.
“No scans during this period” 이메일을 받았습니다
“No scans during this period” 이메일을 받았습니다
정상입니다. 보고서의 QR 코드가 해당 기간에 스캔되지 않았더라도 그 사실을 알리는 이메일이 전송됩니다.
“Some of these QR codes are already covered by another report”
“Some of these QR codes are already covered by another report”
QR 코드 중 하나가 같은 빈도의 다른 보고서에 이미 포함되어 있습니다(해당 보고서가 일시 중지된 경우도 포함). 먼저 해당 보고서를 편집 또는 삭제하거나 다른 빈도를 선택하세요.
빈도에 Already scheduled가 표시됩니다
빈도에 Already scheduled가 표시됩니다
해당 빈도의 All QR codes 보고서가 이미 있거나, 해당 빈도의 보고서들이 이미 모든 QR 코드를 포함하고 있습니다. 기존 보고서를 편집하거나 삭제하세요.
Schedule report 버튼이 보이지 않습니다
Schedule report 버튼이 보이지 않습니다
Viewer는 예약 보고서를 만들 수 없습니다. 워크스페이스 Admin에게 역할을 Editor로 변경해 달라고 요청하세요.
팀에게 보고서를 보낼 수 있나요?
팀에게 보고서를 보낼 수 있나요?
아니요. 보고서는 보고서를 만든 사람의 계정 이메일로만 전송됩니다. 각 멤버가 자신의 보고서를 만들거나, 이메일 또는 PDF를 전달할 수 있습니다.
숫자가 Statistics 페이지와 다릅니다
숫자가 Statistics 페이지와 다릅니다
보고서는 보고서에 저장된 시간대를 기준으로 고정된 기간(어제, 지난주 또는 지난달)을 다룹니다. 비교하려면 Statistics 페이지에서 같은 날짜를 설정하세요.