Spring til hovedindhold
Når du har tilføjet DNS-posten, verificerer GetQR dit domæne og udsteder automatisk et HTTPS-certifikat. Denne side forklarer hver status på fanen Domains, og hvordan du løser dem, der kræver din indsats.
Brugerdefinerede domæner er i beta og er muligvis ikke tilgængelige i alle arbejdsområder endnu.

​
Før du starter

  • Du er begyndt at tilslutte et domæne. Se Tilslut et brugerdefineret domæne.
  • For at køre Check now, prøve et certifikat igen eller fjerne et domæne skal du have rollen Admin eller Editor. En Viewer kan se status, men har ingen handlinger.

​
Tjek dit domænes status

1

Åbn fanen Domains

I sidepanelet skal du åbne din profilmenu og klikke på My Account. Vælg derefter fanen Domains.
2

Læs status og linjen under værtsnavnet

Hvert domæne viser en statusetiket og en detaljelinje. Ved et problem angiver detaljelinjen den præcise årsag, f.eks. “Record not found yet.” For et live domæne viser den, hvor mange QR-koder der bruger det, og hvornår certifikatet fornyes.
3

Åbn handlingsmenuen

Klik på More actions (menuen i slutningen af rækken) for at se View DNS record, Check now og de øvrige handlinger for det pågældende domæne.
4

Kør et tjek

Klik på Check now, når du har rettet en post. GetQR tjekker DNS og certifikatet med det samme i stedet for at vente på det næste automatiske tjek.
Mens et domæne har status Waiting for DNS eller Issuing certificate, kan du klikke på statusetiketten for at åbne verifikationsskærmen med tidspunkterne for Last checked og Next automatic check.

​
Statusser

​
Hvor ofte GetQR tjekker

  • Domæner med Waiting for DNS, Issuing certificate og Live tjekkes cirka én gang i timen.
  • Domæner med Certificate failed og Not resolving tjekkes cirka hvert 15. minut, så en rettet post opfanges hurtigt.
  • Domæner med Setup incomplete tjekkes ikke, før du klikker på Check now.
  • Check now kører et tjek med det samme. Hvis du klikker for ofte, skal du vente et minut og prøve igen.

​
E-mailnotifikationer

GetQR sender en e-mail til medlemmerne af dit arbejdsområde, når et domæne går live, når dets certifikat fejler, når det holder op med at resolve, når det kommer sig, og når opsætningen markeres som ufuldstændig.

​
Løs et problem

Find den løsning nedenfor, der svarer til detaljelinjen under dit værtsnavn.
GetQR kan endnu ikke finde en CNAME-post for dit underdomæne.
  1. Klik på More actions og derefter på View DNS record, og sammenlign værdierne med dem hos din DNS-udbyder.
  2. Sørg for, at posttypen er CNAME, og at navnet kun er underdomænedelen (f.eks. qr).
  3. DNS-ændringer kan tage et stykke tid om at slå igennem. Klik på Check now senere.
Din CNAME findes, men peger på det forkerte mål.
  1. Klik på More actions og derefter på View DNS record, og kopiér Target.
  2. Rediger CNAME-posten hos din DNS-udbyder, og erstat dens værdi med det mål.
  3. Klik på Check now.
Din DNS-udbyder sender posten gennem en proxy, så GetQR kan ikke udstede et certifikat.
  1. Skift posten til DNS only hos din DNS-udbyder. På Cloudflare skal du klikke på den orange sky, indtil den bliver grå.
  2. Tilbage i GetQR skal du klikke på More actions og derefter på Retry certificate.
Dit roddomæne har CAA-poster, der ikke tillader Let’s Encrypt, som GetQR bruger til certifikater.
  1. Tilføj denne CAA-post på dit roddomæne (erstat yourbrand.com med dit domæne):
  2. Behold dine eksisterende CAA-poster. Du tilføjer én; du erstatter dem ikke.
  3. Klik på More actions og derefter på Retry certificate.
Din post har været korrekt i mere end 2 timer, men certifikatet er stadig ikke blevet udstedt. Klik på More actions og derefter på Retry certificate. Hvis det fejler igen, kan du kontakte [email protected].
Domænet var live, men dets certifikat kunne ikke fornyes. Tjek, at CNAME-posten stadig peger på det Target, der vises under View DNS record, at den ikke er proxied, og at ingen CAA-post blokerer letsencrypt.org. Klik derefter på Retry certificate.
Du kan prøve et certifikat igen op til 5 gange i timen for hvert domæne. Løs årsagen først, vent, og prøv så igen.
Et domæne skifter til Not resolving, når et live domæne fejler to tjek i træk, typisk fordi CNAME-posten er blevet slettet eller ændret. Listen over QR-koder viser et advarselsbanner, indtil problemet er løst. Genopret posten nøjagtigt som vist under View DNS record, og klik derefter på Check now. QR-koder på det delte GetQR-kortdomæne påvirkes ikke.
Domænet har været 7 dage uden fremskridt, så GetQR er holdt op med at tjekke det. Ret DNS-posten, og klik derefter på Check now. Opsætningen starter forfra ved Waiting for DNS med en ny periode på 7 dage.
Arbejdsområdets abonnement er inaktivt. Scanninger på domænet viser en deaktiveret side i stedet for dit indhold. Når abonnementet er aktivt igen, genoptages domænet uden DNS-ændringer. Se Hjælpecenter for spørgsmål om fakturering.
QR-koden bruger et domæne, der ikke er færdigopsat, eller domænet er blevet fjernet. Alt, hvad du udskriver nu, kan ikke scannes. Klik på Open domain settings for at gøre opsætningen færdig, før du downloader.

​
Fjern et domæne

Fjernelse af et domæne er permanent for trykte koder. Alle QR-koder på domænet holder op med at kunne scannes, i det øjeblik du fjerner det, og trykte koder kan ikke reddes.
1

Åbn handlingsmenuen

På fanen Domains skal du klikke på More actions i domænets række.
2

Vælg Remove domain

Klik på Remove domain. Dialogboksen viser, hvor mange QR-koder der bruger domænet.
3

Bekræft

Markér afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at alle QR-koder på dette domæne holder op med at virke. Klik derefter på Remove domain.

​
Næste skridt

Tilslut et brugerdefineret domæne

Opsæt et nyt underdomæne.

Opret et brugerdefineret kortlink

Brug dit live domæne på en QR-kode.

Fejlfinding

Løs andre scanningsproblemer.

Hjælpecenter

Spørgsmål om fakturering og konto.