Přejít na hlavní obsah
Po přidání záznamu DNS GetQR automaticky ověří vaši doménu a vystaví certifikát HTTPS. Tato stránka vysvětluje jednotlivé stavy na kartě Domains a jak opravit ty, které vyžadují váš zásah.
Vlastní domény jsou ve fázi beta a nemusí být zatím dostupné ve všech pracovních prostorech.

​
Než začnete

  • Už jste začali připojovat doménu. Viz Připojení vlastní domény.
  • Ke spuštění Check now, opakování vystavení certifikátu nebo odebrání domény potřebujete roli Admin nebo Editor. Role Viewer vidí stavy, ale nemá k dispozici žádné akce.

​
Kontrola stavu domény

1

Otevřete kartu Domains

V postranním panelu otevřete nabídku profilu a klikněte na My Account. Poté vyberte kartu Domains.
2

Přečtěte si stav a řádek pod názvem hostitele

U každé domény se zobrazuje popisek stavu a řádek s podrobnostmi. U problému řádek s podrobnostmi uvádí přesnou příčinu, například „Record not found yet.“ U aktivní domény ukazuje, kolik QR kódů ji používá a kdy se obnoví certifikát.
3

Otevřete nabídku akcí

Klikněte na More actions (nabídka na konci řádku) a zobrazí se View DNS record, Check now a další akce pro danou doménu.
4

Spusťte kontrolu

Po opravě záznamu klikněte na Check now. GetQR zkontroluje DNS a certifikát okamžitě, místo aby čekal na další automatickou kontrolu.
Když je doména ve stavu Waiting for DNS nebo Issuing certificate, kliknutím na popisek stavu otevřete obrazovku ověření s časy Last checked a Next automatic check.

​
Stavy

​
Jak často GetQR kontroluje

  • Domény ve stavu Waiting for DNS, Issuing certificate a Live se kontrolují zhruba jednou za hodinu.
  • Domény ve stavu Certificate failed a Not resolving se kontrolují zhruba každých 15 minut, takže se opravený záznam rychle projeví.
  • Domény ve stavu Setup incomplete se nekontrolují, dokud nekliknete na Check now.
  • Check now spustí kontrolu okamžitě. Pokud na něj klikáte příliš často, počkejte minutu a zkuste to znovu.

​
E-mailová oznámení

GetQR posílá členům vašeho pracovního prostoru e-mail, když doména začne fungovat, když selže její certifikát, když se přestane překládat, když se obnoví a když je nastavení označeno jako nedokončené.

​
Oprava problému

Najděte řádek s podrobnostmi pod názvem hostitele a použijte odpovídající opravu níže.
GetQR zatím nemůže najít záznam CNAME pro vaši subdoménu.
  1. Klikněte na More actions, poté na View DNS record a porovnejte hodnoty s nastavením u poskytovatele DNS.
  2. Ujistěte se, že typ záznamu je CNAME a název obsahuje pouze část se subdoménou (například qr).
  3. Šíření změn DNS může chvíli trvat. Klikněte na Check now později.
Váš záznam CNAME existuje, ale odkazuje na špatný cíl.
  1. Klikněte na More actions, poté na View DNS record a zkopírujte Target.
  2. Upravte záznam CNAME u poskytovatele DNS a nahraďte jeho hodnotu tímto cílem.
  3. Klikněte na Check now.
Váš poskytovatel DNS záznam proxyuje, takže GetQR nemůže vystavit certifikát.
  1. U poskytovatele DNS přepněte záznam na DNS only. V Cloudflare klikejte na oranžový mráček, dokud nezešedne.
  2. Zpět v GetQR klikněte na More actions a poté na Retry certificate.
Vaše kořenová doména má záznamy CAA, které nepovolují Let’s Encrypt, jež GetQR používá pro certifikáty.
  1. Přidejte na kořenovou doménu tento záznam CAA (yourbrand.com nahraďte svou doménou):
  2. Stávající záznamy CAA ponechte. Jeden přidáváte, nenahrazujete je.
  3. Klikněte na More actions a poté na Retry certificate.
Váš záznam je správný déle než 2 hodiny, ale certifikát stále nebyl vystaven. Klikněte na More actions a poté na Retry certificate. Pokud se to znovu nezdaří, kontaktujte [email protected].
Doména byla aktivní, ale její certifikát se nepodařilo obnovit. Zkontrolujte, že záznam CNAME stále odkazuje na Target zobrazený ve View DNS record, že není proxyovaný a že žádný záznam CAA neblokuje letsencrypt.org. Poté klikněte na Retry certificate.
Vystavení certifikátu můžete opakovat až 5krát za hodinu pro každou doménu. Nejprve odstraňte příčinu, počkejte a zkuste to znovu.
Doména přejde do stavu Not resolving, když aktivní doména neprojde dvěma kontrolami po sobě, obvykle proto, že byl záznam CNAME smazán nebo změněn. Seznam QR kódů zobrazuje varovný banner, dokud problém neopravíte. Obnovte záznam přesně podle View DNS record a klikněte na Check now. QR kódy na sdílené krátké doméně GetQR nejsou dotčeny.
Doména byla 7 dní bez pokroku, takže ji GetQR přestal kontrolovat. Opravte záznam DNS a klikněte na Check now. Nastavení začne znovu ve stavu Waiting for DNS s novou 7denní lhůtou.
Předplatné pracovního prostoru je neaktivní. Skenování na doméně místo vašeho obsahu zobrazí stránku o deaktivaci. Jakmile bude předplatné znovu aktivní, doména se obnoví bez jakýchkoli změn DNS. S dotazy k fakturaci se obraťte na Centrum nápovědy.
QR kód používá doménu, jejíž nastavení nebylo dokončeno, nebo byla doména odebrána. Nic, co nyní vytisknete, nepůjde naskenovat. Kliknutím na Open domain settings dokončete nastavení ještě před stažením.

​
Odebrání domény

Odebrání domény je pro vytištěné kódy nevratné. Každý QR kód na doméně přestane fungovat ve chvíli, kdy ji odeberete, a vytištěné kódy nelze obnovit.
1

Otevřete nabídku akcí

Na kartě Domains klikněte v řádku domény na More actions.
2

Zvolte Remove domain

Klikněte na Remove domain. Dialog ukazuje, kolik QR kódů doménu používá.
3

Potvrďte

Zaškrtnutím políčka potvrďte, že všechny QR kódy na této doméně přestanou fungovat. Poté klikněte na Remove domain.

​
Co dál

Připojení vlastní domény

Nastavte novou subdoménu.

Vytvoření vlastního krátkého odkazu

Použijte svou aktivní doménu na QR kódu.

Řešení problémů

Opravte další problémy se skenováním.

Centrum nápovědy

Dotazy k fakturaci a účtu.