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# 导出分析数据

> 将整个工作区或单个二维码的扫描数据下载为 CSV 或 XLSX 文件。

导出扫描数据，以便在 Excel、Google Sheets 或 BI 工具中进行分析。文件中每次扫描占一行，并遵循你在 **Statistics** 页面上设置的筛选条件和日期范围。

## 开始之前

* 所有角色（包括 Viewer）都可以导出分析数据。
* 导出内容仅包含符合当前日期范围和筛选条件的扫描。

## 导出扫描数据

**1. 打开 Statistics**

点击侧边栏中的 **Statistics**。

**2. 设置日期范围**

选择一个时间段，例如 **Last 30 days**、**Last 12 months** 或 **All Time**。

**3. 添加筛选条件（可选）**

点击 **Filter** 缩小数据范围，例如按 **QR name**、**Country** 或 **Device** 筛选。

**4. 打开 Export data**

点击 **Export data**。

**5. 选择文件类型**

点击 **Download CSV** 或 **Download XLSX**。文件会保存为 `analytics.csv` 或 `analytics.xlsx`。

> [!TIP]
>
> 在手机上，点按页面标题旁边的分享图标，然后选择 **Export as CSV** 或 **Export as XLSX**。

## 导出单个二维码的数据

**1. 打开该二维码的统计数据**

在 **My QR Codes** 中，打开该二维码的菜单并点击 **View Statistics**。页面会打开并筛选为该二维码的 **All Time** 数据。

**2. 导出**

点击 **Export data**，然后点击 **Download CSV** 或 **Download XLSX**。

## 文件中包含的内容

每一行代表一次扫描。文件包含以下列：

| 列 | 内容 |
| - | - |
| QR name | 被扫描的二维码名称 |
| QR type | 二维码类型，例如 Website 或 vCard |
| Date of QR scanning | 扫描的日期和时间（UTC） |
| Scans by country | 扫描所在国家/地区 |
| Scans by city | 扫描所在城市 |
| Scans by continent | 扫描所在大洲 |
| Scans by device | 设备类型，例如 Mobile 或 Desktop |
| Scans by OS | 操作系统 |
| Scans by browser | 浏览器或扫码应用 |
| Scans by destination url | 扫描打开的链接 |

## CSV 还是 XLSX？

| | CSV | XLSX |
| - | - | - |
| 可用以下工具打开 | 任何电子表格应用、BI 和脚本工具 | Excel、Google Sheets、Numbers |
| 大型导出 | 最佳选择 | 限制约为 100 万行（Excel 的限制） |

> [!NOTE]
>
> 在 CSV 文件中，以 `=`、`+`、`-` 或 `@` 开头的单元格会被添加前导 `'`。这可以防止电子表格应用将其作为公式执行。

## 使用场景

* **营销活动报告。** 按二维码名称和日期范围筛选并导出，然后在你自己的工具中制作图表。
* **地域分析。** 按国家/地区或城市对扫描数据进行透视，了解二维码在哪些地方表现良好。
* **定期报告。** 想直接在收件箱中收到数据？请设置[定期报告](/zh/analytics/scheduled-reports)。

## 常见问题

> **文件为空**
>
> 没有符合日期范围和筛选条件的扫描。请扩大范围（例如选择 **All Time**），或点击 **Clear All** 移除筛选条件。

> **没有下载任何内容**
>
> 导出未完成。请稍等片刻后重试，或缩小日期范围。对于非常大的导出，请选择 CSV。

> **大型工作区导出 XLSX 失败**
>
> XLSX 文件最多容纳约 100 万行。请使用 **Download CSV**，或导出较短的时间段。

> **View Statistics 显示为灰色**
>
> 该二维码还没有任何扫描，因此没有可显示或导出的内容。

> **时间与我的时区不一致**
>
> 文件中的扫描时间为 UTC。如有需要，请在电子表格中进行转换。

> **已删除二维码的扫描数据缺失**
>
> 导出内容仅包含工作区中仍然存在的二维码。

## 后续步骤

> **[解读报告](/zh/analytics/reading-reports)**
>
> 了解 Statistics 页面上的图表。

> **[定期报告](/zh/analytics/scheduled-reports)**
>
> 按计划通过电子邮件接收分析数据。


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