> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Заплановані звіти

> Отримуйте статистику сканувань своїх QR-кодів електронною поштою щодня, щотижня або щомісяця, за бажанням із PDF.

Запланований звіт автоматично надсилає вам електронною поштою статистику сканувань ваших QR-кодів, тож вам не потрібно відкривати панель керування. Виберіть щоденну, щотижневу чи щомісячну розсилку, вкажіть QR-коди, які слід включити, і за бажанням додайте копію у форматі PDF.

## Перед початком

* Вам потрібна роль Admin або Editor. Viewer не може створювати заплановані звіти. Див. [Ролі та дозволи](/ua/members/roles-and-permissions).
* Звіти надсилаються лише на електронну адресу вашого облікового запису. Кожен учасник, який хоче отримувати звіт, створює власний.

## Створення запланованого звіту

**1. Відкрийте форму звіту**

Натисніть **Scheduled Reports** на бічній панелі, а потім **New report**. Якщо у вас ще немає звітів, натисніть **Create your first report**.

Також можна натиснути **Schedule report** угорі сторінки **Statistics**.

**2. Назвіть звіт (необов'язково)**

Введіть **Report name** — до 40 символів. Якщо залишити поле порожнім, звіт буде названо за його QR-кодами, наприклад **All QR codes**.

**3. Виберіть частоту**

У розділі **Frequency** виберіть **Daily**, **Weekly** або **Monthly**, а потім натисніть **Continue**.

**4. Виберіть QR-коди**

У розділі **Report scope** виберіть **All QR codes** або **Selected QR codes**.

**5. Виберіть конкретні коди (лише для Selected QR codes)**

У списку позначте кожен QR-код, який слід включити, а потім натисніть **Continue**.

**6. Додайте PDF (необов'язково)**

Увімкніть **Attach a PDF copy**, щоб отримувати відформатований PDF звіту з кожним листом.

**7. Заплануйте звіт**

Натисніть **Schedule report**. Повідомлення підтвердить дату першого звіту.

## Налаштування

| Налаштування | Що робить |
| - | - |
| **Report name** | Необов'язкова назва, що показується на сторінці Scheduled Reports. До 40 символів. |
| **Daily** | Надсилається щодня зі скануваннями за попередній день. |
| **Weekly** | Надсилається щопонеділка з даними за попередній повний тиждень (з понеділка до неділі). |
| **Monthly** | Надсилається 1-го числа з даними за попередній календарний місяць. |
| **All QR codes** | Включає всі QR-коди робочого простору. |
| **Selected QR codes** | Включає лише позначені вами QR-коди. |
| **Attach a PDF copy** | Додає PDF-версію звіту до кожного листа. |
| **Sent to** | Електронна адреса вашого облікового запису. Змінити одержувача не можна. |

Кожен лист містить для кожного QR-коду: **QR name**, **QR type**, **Top scan geo**, **Top device**, **Top OS**, **Top browser**, **Unique scans** і **Total scans**.

> [!NOTE]
>
> Звіти використовують часовий пояс і мову вашого браузера на момент створення звіту. Дати й числа в листі відповідають цим налаштуванням, а кожен період починається й закінчується опівночі в цьому часовому поясі.

## Один звіт на QR-код для кожної частоти

Кожен QR-код може входити лише в один ваш звіт кожної частоти. Наприклад, код може бути в одному щоденному, одному щотижневому й одному щомісячному звіті, але не у двох щотижневих.

* Якщо для певної частоти вже існує звіт **All QR codes**, ця частота показується як **Already scheduled**, і вибрати її не можна.
* Якщо для певної частоти вже існує будь-який звіт, варіант **All QR codes** для цієї частоти недоступний.
* QR-коди, які вже мають звіт вибраної частоти, у списку неактивні (сірі).

Призупинений звіт теж враховується. Щоб звільнити QR-код, відредагуйте наявний звіт або видаліть його.

## Керування звітами

На сторінці **Scheduled Reports** перелічено ваші звіти з їхніми **Frequency**, датою **Next send** і **Status**. Відкрийте меню звіту, щоб:

| Дія | Що робить |
| - | - |
| **Edit** | Змінити назву, частоту, QR-коди або параметр PDF. Натисніть **Save changes**, щоб застосувати. |
| **Pause** | Зупиняє надсилання звіту, доки ви його не відновите. Статус зміниться на **Paused**. |
| **Resume** | Відновлює призупинений звіт. |
| **Delete** | Остаточно видаляє звіт після підтвердження кнопкою **Delete report**. Ваші QR-коди та дані їх сканувань не зачіпаються. |

## Сценарії використання

* Надсилайте собі звіт **Weekly** про всі QR-коди, щоб стежити за кампанією без входу в систему.
* Відстежуйте один важливий код, наприклад меню чи етикетку товару, за допомогою звіту **Daily**.
* Пересилайте щомісячний PDF клієнту чи керівнику, який не має облікового запису GetQR.

## Поширені проблеми

> **Я не отримав звіт**
>
> Перевірте, чи статус звіту **Active**, і подивіться дату **Next send**. Перевірте папку зі спамом і переконайтеся, що електронна адреса облікового запису правильна в **My Account**. Звіти надсилаються лише на електронну адресу облікового запису.

> **Я отримав лист «No scans during this period»**
>
> Так і має бути. Якщо QR-коди у звіті не мали сканувань за період, ви все одно отримаєте лист із цією інформацією.

> **«Some of these QR codes are already covered by another report»**
>
> Один із QR-кодів уже входить до іншого звіту з такою самою частотою, навіть якщо той звіт призупинено. Спершу відредагуйте або видаліть той звіт чи виберіть іншу частоту.

> **Частота показується як Already scheduled**
>
> У вас уже є звіт **All QR codes** із цією частотою, або ваші звіти цієї частоти вже охоплюють усі QR-коди. Відредагуйте або видаліть наявний звіт.

> **Я не бачу кнопки Schedule report**
>
> Viewer не може створювати заплановані звіти. Попросіть Admin вашого робочого простору змінити вашу роль на Editor.

> **Чи можна надсилати звіт моїй команді?**
>
> Ні. Звіти надходять лише на електронну адресу облікового запису людини, яка їх створила. Кожен учасник може створити власні звіти, або ви можете переслати лист чи PDF.

> **Числа відрізняються від сторінки Statistics**
>
> Звіт охоплює фіксований період (учора, минулий тиждень або минулий місяць) у часовому поясі, збереженому зі звітом. Щоб порівняти, встановіть ті самі дати на сторінці **Statistics**.

## Що далі

> **[Читання звітів](/ua/analytics/reading-reports)**

> **[Експорт аналітики](/ua/downloads/export-analytics)**

> **[Огляд аналітики](/ua/analytics/overview)**

> **[Ролі та дозволи](/ua/members/roles-and-permissions)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.