> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Читання звітів

> Розберіться з кожною метрикою та графіком на сторінці Statistics, фільтруйте дані й порівнюйте періоди.

У цьому посібнику пояснено кожне число й графік на сторінці **Statistics**, а також як звужувати дані за допомогою фільтрів. Про те, як рахуються сканування, див. [Огляд аналітики](/ua/analytics/overview).

## Підсумкові картки

Три картки над графіком підсумовують вибраний період.

| Картка | Що означає |
| - | - |
| **Total QR codes** | Кількість QR-кодів у поточному поданні. З фільтром за місцем або пристроєм враховуються лише коди, які отримали сканування, що відповідають цьому фільтру. |
| **Total Scans** | Кожне зареєстроване сканування за період. |
| **Unique Scans** | Різні пристрої, які сканували кожен QR-код. Один телефон, що сканує той самий код п'ять разів, рахується як 1. |

### Порівняння з попереднім періодом

Поруч із **Total Scans** і **Unique Scans** ви бачите відсоток і позначку на кшталт **vs 7 days**. GetQR порівнює вибраний період із періодом такої самої тривалості безпосередньо перед ним. Наприклад, якщо вибрано **Last 7 days**, цей тиждень порівнюється з 7 попередніми днями.

* Зелене значення зі стрілкою вгору означає більше сканувань, ніж у попередньому періоді. Червоне — менше.
* Якщо в попередньому періоді сканувань не було, зміна показується як **+100%**.
* Позначка показує не більше 100%, навіть коли зростання більше.
* На телефонах порівняння приховано, щоб заощадити місце.

## Графік сканувань

Графік показує сканування з часом за вибраний період.

* Лінія **Total Scans** показує всі сканування.
* Лінія **Unique Scans** показує сканування з різних пристроїв.
* Наведіть курсор на точку (або торкніться її), щоб побачити точні числа за цю годину, день чи місяць.

Кожна точка — це одна година для **Last 24 hours**, один місяць для **Last 12 months**, **Year to Date** і **All Time** та один день для решти готових діапазонів.

## Панелі з розбивкою

Під графіком три панелі розбивають ваші сканування. Кожна панель має вкладки вгорі й показує сканування для кожного елемента.

| Панель | Вкладки | Для чого |
| - | - | - |
| Найпопулярніші QR-коди | **QR Name**, **QR Type**, **Destination URLs** | Знайти найефективніші коди, дізнатися, які типи QR сканують найчастіше і на які цільові адреси потрапляють люди. |
| Місця | **Cities**, **Countries**, **Continents** | Побачити, де відбуваються сканування. |
| Пристрої | **Devices**, **Browsers**, **OS** | Дізнатися, чи сканують люди з мобільного, планшета чи комп'ютера та з яким браузером і операційною системою. |

У кожній панелі можна:

* Перемикатися між круговою діаграмою та списком за допомогою значків на панелі.
* Натиснути **View All**, щоб побачити всі елементи у списку з пошуком. Кнопка з'являється, коли елементів більше, ніж уміщується на панелі; на комп'ютері наведіть курсор на панель, щоб її показати.
* Натиснути елемент, щоб відфільтрувати за ним усю сторінку. Натисніть ще раз, щоб видалити фільтр.
* На вкладках **QR Name** і **Destination URLs** скопіювати коротке посилання QR-коду або цільове посилання.

> [!NOTE]
>
> Місця визначаються за IP-адресою того, хто сканує, тому вони приблизні, а не точні. Сканування без даних про місце чи пристрій показуються як **Unknown**.

## Фільтрування даних

**1. Відкрийте меню фільтрів**

Натисніть **Filter** поруч із вибором дат.

**2. Виберіть категорію**

Виберіть **QR name**, **QR type**, **Country**, **City**, **Continent**, **Device**, **Browser**, **OS** або **Destination URL**.

**3. Виберіть одне або кілька значень**

Натисніть потрібні значення. В одній категорії можна вибрати кілька значень.

**4. Перегляньте активні фільтри**

Кожен активний фільтр показується як мітка над графіком. Видаліть мітку за допомогою значка закриття або натисніть **Clear All**, щоб видалити всі фільтри.

Фільтри застосовуються до всього на сторінці: підсумкових карток, графіка й усіх трьох панелей.

> [!TIP]
>
> Фільтри та діапазон дат зберігаються в URL-адресі сторінки. Додайте сторінку в закладки або надішліть посилання колезі з вашого робочого простору, щоб поділитися тим самим поданням.

## Порівняння двох періодів

Сторінка показує один період за раз. Щоб порівняти два періоди:

1. Виберіть перший період у виборі дат і запишіть числа.
2. Виберіть другий період або власний діапазон у календарі й порівняйте.

Для швидкої перевірки використовуйте відсоткову зміну на підсумкових картках — вона завжди порівнює з попереднім періодом такої самої тривалості. Щоб порівняти в електронній таблиці, [експортуйте дані](/ua/downloads/export-analytics) для кожного періоду.

## Часовий пояс

Сторінка Statistics використовує часовий пояс вашого браузера. Дні та години на графіку, а також початок **Month to Date**, **Quarter to Date** і **Year to Date** відповідають вашому місцевому часу. Якщо ви подорожуєте або змінюєте часовий пояс комп'ютера, той самий день може показувати дещо інші числа.

Заплановані звіти зберігають часовий пояс, який був у вас під час їх створення. Див. [Заплановані звіти](/ua/analytics/scheduled-reports).

## Поширені проблеми

> **Графік порожній**
>
> Розширте діапазон дат або очистьте фільтри. Якщо ваші QR-коди ще ніколи не сканували, спершу поширте їх: дані з'являються після першого сканування.

> **Total QR codes показує менше кодів, ніж у мене є**
>
> Коли активний фільтр за місцем, пристроєм, браузером або цільовою адресою, **Total QR codes** враховує лише коди, що отримали відповідні сканування за період.

> **Відсоткова зміна виглядає неправильною**
>
> Зміна порівнює вибраний період із періодом такої самої тривалості безпосередньо перед ним, а позначка показує не більше 100%. Якщо в попередньому періоді сканувань не було, будь-які нові сканування показуються як **+100%**.

> **Немає очікуваного міста чи країни**
>
> Місця визначаються за IP-адресами. Мобільні мережі та VPN часто спрямовують трафік через інше місто чи країну, тому сканування можуть з'являтися під іншим місцем або як **Unknown**.

> **Мої числа відрізняються від чисел колеги**
>
> Перевірте, чи ви використовуєте однаковий діапазон дат і фільтри. Якщо ви в різних часових поясах, той самий діапазон дат може починатися й закінчуватися в різні моменти.

## Що далі

> **[Заплановані звіти](/ua/analytics/scheduled-reports)**

> **[Експорт аналітики](/ua/downloads/export-analytics)**

> **[Огляд аналітики](/ua/analytics/overview)**

> **[Керування QR-кодами](/ua/getting-started/managing-qr-codes)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.