> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Экспорт аналитики

> Скачайте данные о сканированиях в виде файла CSV или XLSX для всего рабочего пространства или отдельного QR-кода.

Экспортируйте данные о сканированиях, чтобы анализировать их в Excel, Google Таблицах или BI-инструменте. В файле по одной строке на каждое сканирование, и он учитывает фильтры и период, заданные на странице **Statistics**.

## Перед началом

* Экспортировать аналитику может любая роль, включая Viewer.
* В экспорт попадают только сканирования, соответствующие текущему периоду и фильтрам.

## Экспорт данных о сканированиях

**1. Откройте Statistics**

Нажмите **Statistics** на боковой панели.

**2. Задайте период**

Выберите период, например **Last 30 days**, **Last 12 months** или **All Time**.

**3. Добавьте фильтры (необязательно)**

Нажмите **Filter**, чтобы сузить данные, например по **QR name**, **Country** или **Device**.

**4. Откройте Export data**

Нажмите **Export data**.

**5. Выберите тип файла**

Нажмите **Download CSV** или **Download XLSX**. Файл сохранится как `analytics.csv` или `analytics.xlsx`.

> [!TIP]
>
> На телефоне нажмите значок «Поделиться» рядом с заголовком страницы, затем **Export as CSV** или **Export as XLSX**.

## Экспорт данных по одному QR-коду

**1. Откройте статистику QR-кода**

На странице **My QR Codes** откройте меню кода и нажмите **View Statistics**. Откроется страница с фильтром по этому коду за период **All Time**.

**2. Экспортируйте**

Нажмите **Export data**, затем **Download CSV** или **Download XLSX**.

## Что содержится в файле

Каждая строка — одно сканирование. В файле есть следующие столбцы:

| Столбец | Содержимое |
| - | - |
| QR name | Название отсканированного QR-кода |
| QR type | Тип QR-кода, например Website или vCard |
| Date of QR scanning | Дата и время сканирования в UTC |
| Scans by country | Страна сканирования |
| Scans by city | Город сканирования |
| Scans by continent | Континент сканирования |
| Scans by device | Тип устройства, например Mobile или Desktop |
| Scans by OS | Операционная система |
| Scans by browser | Браузер или приложение-сканер |
| Scans by destination url | Ссылка, открытая при сканировании |

## CSV или XLSX?

| | CSV | XLSX |
| - | - | - |
| Открывается в | Любых программах для работы с таблицами, BI-инструментах и скриптах | Excel, Google Таблицах, Numbers |
| Большие выгрузки | Лучший выбор | Ограничение около 1 миллиона строк (ограничение Excel) |

> [!NOTE]
>
> В файлах CSV перед ячейками, начинающимися с `=`, `+`, `-` или `@`, добавляется символ `'`. Это не позволяет программам для работы с таблицами выполнять их как формулы.

## Сценарии использования

* **Отчёты по кампаниям.** Отфильтруйте по названию QR-кода и периоду, экспортируйте данные и постройте диаграммы в своём инструменте.
* **Анализ по местоположению.** Сгруппируйте сканирования по стране или городу, чтобы увидеть, где коды работают лучше.
* **Регулярная отчётность.** Хотите получать данные на почту? Настройте [отчёты по расписанию](/ru/analytics/scheduled-reports).

## Частые проблемы

> **Файл пустой**
>
> Нет сканирований, соответствующих периоду и фильтрам. Расширьте период, например до **All Time**, или нажмите **Clear All**, чтобы удалить фильтры.

> **Ничего не скачивается**
>
> Экспорт не завершился. Подождите немного и повторите попытку или сократите период. Для очень больших выгрузок выбирайте CSV.

> **XLSX не формируется для большого рабочего пространства**
>
> Файлы XLSX вмещают не более 1 миллиона строк. Используйте **Download CSV** или экспортируйте более короткий период.

> **View Statistics неактивно**
>
> У QR-кода ещё нет сканирований, поэтому показывать и экспортировать нечего.

> **Время не совпадает с моим часовым поясом**
>
> Время сканирований в файле указано в UTC. При необходимости преобразуйте его в таблице.

> **Нет сканирований удалённого QR-кода**
>
> В экспорт попадают только QR-коды, которые всё ещё существуют в рабочем пространстве.

## Что дальше

> **[Чтение отчётов](/ru/analytics/reading-reports)**
>
> Разберитесь в диаграммах на странице Statistics.

> **[Отчёты по расписанию](/ru/analytics/scheduled-reports)**
>
> Получайте аналитику по электронной почте по расписанию.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.