> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Чтение отчётов

> Разберитесь в каждой метрике и графике на странице Statistics, фильтруйте данные и сравнивайте периоды.

В этом руководстве описаны все показатели и графики на странице **Statistics**, а также то, как сузить данные с помощью фильтров. О том, как считаются сканирования, читайте в [обзоре аналитики](/ru/analytics/overview).

## Сводные карточки

Три карточки над графиком подводят итоги выбранного периода.

| Карточка | Что означает |
| - | - |
| **Total QR codes** | Количество QR-кодов в текущем представлении. При фильтре по местоположению или устройству учитываются только коды, получившие сканирования, соответствующие фильтру. |
| **Total Scans** | Все зарегистрированные сканирования за период. |
| **Unique Scans** | Разные устройства, сканировавшие каждый QR-код. Один телефон, отсканировавший один и тот же код пять раз, считается как 1. |

### Сравнение с предыдущим периодом

Рядом с **Total Scans** и **Unique Scans** отображается процент и подпись, например **vs 7 days**. GetQR сравнивает выбранный период с периодом такой же длины непосредственно перед ним. Например, при выборе **Last 7 days** текущая неделя сравнивается с 7 предыдущими днями.

* Зелёное значение со стрелкой вверх означает больше сканирований, чем в предыдущем периоде. Красное — меньше.
* Если в предыдущем периоде сканирований не было, изменение отображается как **+100%**.
* Значок показывает не более 100%, даже если рост больше.
* На телефонах сравнение скрыто для экономии места.

## График сканирований

График показывает сканирования во времени за выбранный период.

* Линия **Total Scans** показывает все сканирования.
* Линия **Unique Scans** показывает сканирования с разных устройств.
* Наведите курсор на точку (или коснитесь её), чтобы увидеть точные значения за этот час, день или месяц.

Каждая точка соответствует одному часу для **Last 24 hours**, одному месяцу для **Last 12 months**, **Year to Date** и **All Time** и одному дню для остальных предустановленных периодов.

## Панели с разбивкой

Под графиком три панели разбивают ваши сканирования по категориям. У каждой панели есть вкладки вверху, и она показывает число сканирований по каждому элементу.

| Панель | Вкладки | Для чего |
| - | - | - |
| Лучшие QR-коды | **QR Name**, **QR Type**, **Destination URLs** | Найти самые эффективные коды, узнать, какие типы QR сканируют чаще всего и на какие адреса попадают люди. |
| Местоположения | **Cities**, **Countries**, **Continents** | Узнать, где происходят сканирования. |
| Устройства | **Devices**, **Browsers**, **OS** | Узнать, сканируют ли с мобильного, планшета или компьютера, а также в каком браузере и операционной системе. |

В каждой панели можно:

* Переключаться между круговой диаграммой и списком с помощью значков на панели.
* Нажать **View All**, чтобы увидеть все элементы в списке с поиском. Кнопка появляется, когда элементов больше, чем помещается на панели; на компьютере наведите курсор на панель, чтобы её показать.
* Нажать на элемент, чтобы отфильтровать по нему всю страницу. Нажмите ещё раз, чтобы снять фильтр.
* На вкладках **QR Name** и **Destination URLs** скопировать короткую ссылку QR-кода или целевую ссылку.

> [!NOTE]
>
> Местоположение определяется по IP-адресу сканирующего, поэтому оно приблизительное, а не точное. Сканирования без данных о местоположении или устройстве отображаются как **Unknown**.

## Фильтрация данных

**1. Откройте меню фильтров**

Нажмите **Filter** рядом с выбором дат.

**2. Выберите категорию**

Выберите **QR name**, **QR type**, **Country**, **City**, **Continent**, **Device**, **Browser**, **OS** или **Destination URL**.

**3. Выберите одно или несколько значений**

Нажмите на нужные значения. В одной категории можно выбрать несколько значений.

**4. Проверьте активные фильтры**

Каждый активный фильтр отображается меткой над графиком. Удалите метку значком закрытия или нажмите **Clear All**, чтобы снять все фильтры.

Фильтры применяются ко всему на странице: сводным карточкам, графику и всем трём панелям.

> [!TIP]
>
> Фильтры и период сохраняются в URL страницы. Добавьте страницу в закладки или отправьте ссылку коллеге из вашего рабочего пространства, чтобы поделиться тем же представлением.

## Сравнение двух периодов

Страница показывает один период за раз. Чтобы сравнить два периода:

1. Выберите первый период в выборе дат и запишите значения.
2. Выберите второй период или произвольный диапазон в календаре и сравните.

Для быстрой проверки используйте процентное изменение на сводных карточках — оно всегда сравнивает с предыдущим периодом такой же длины. Чтобы сравнить данные в таблице, [экспортируйте данные](/ru/downloads/export-analytics) за каждый период.

## Часовой пояс

Страница Statistics использует часовой пояс вашего браузера. Дни и часы на графике, а также начало периодов **Month to Date**, **Quarter to Date** и **Year to Date** определяются по вашему местному времени. Если вы путешествуете или меняете часовой пояс компьютера, один и тот же день может показывать немного разные значения.

Запланированные отчёты сохраняют часовой пояс, который был у вас при их создании. См. [Запланированные отчёты](/ru/analytics/scheduled-reports).

## Частые проблемы

> **График пуст**
>
> Расширьте период или снимите фильтры. Если ваши QR-коды ещё ни разу не сканировали, сначала поделитесь ими: данные появятся после первого сканирования.

> **Total QR codes показывает меньше кодов, чем у меня есть**
>
> При активном фильтре по местоположению, устройству, браузеру или целевому адресу **Total QR codes** учитывает только коды, получившие соответствующие сканирования за период.

> **Процентное изменение выглядит неверным**
>
> Изменение сравнивает выбранный период с периодом такой же длины непосредственно перед ним, а значок показывает не более 100%. Если в предыдущем периоде сканирований не было, любые новые сканирования отображаются как **+100%**.

> **Нет ожидаемого города или страны**
>
> Местоположение определяется по IP-адресам. Мобильные сети и VPN часто направляют трафик через другой город или страну, поэтому сканирования могут отображаться в другом месте или как **Unknown**.

> **Мои цифры отличаются от цифр коллеги**
>
> Убедитесь, что вы используете одинаковый период и фильтры. Если вы находитесь в разных часовых поясах, один и тот же период может начинаться и заканчиваться в разное время.

## Что дальше

> **[Запланированные отчёты](/ru/analytics/scheduled-reports)**

> **[Экспорт аналитики](/ru/downloads/export-analytics)**

> **[Обзор аналитики](/ru/analytics/overview)**

> **[Управление QR-кодами](/ru/getting-started/managing-qr-codes)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.