> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Rapoarte programate

> Primiți statisticile de scanare ale codurilor QR prin e-mail zilnic, săptămânal sau lunar, opțional cu un PDF.

Un raport programat vă trimite automat prin e-mail statisticile de scanare ale codurilor QR, astfel încât nu trebuie să deschideți tabloul de bord. Alegeți o frecvență zilnică, săptămânală sau lunară, selectați codurile QR incluse și, opțional, atașați o copie PDF.

## Înainte de a începe

* Aveți nevoie de rolul Admin sau Editor. Utilizatorii cu rolul Viewer nu pot crea rapoarte programate. Consultați [Roluri și permisiuni](/ro/members/roles-and-permissions).
* Rapoartele sunt trimise doar la adresa de e-mail a propriului cont. Fiecare membru care dorește un raport și-l creează pe al său.

## Creați un raport programat

**1. Deschideți formularul de raport**

Faceți clic pe **Scheduled Reports** în bara laterală, apoi pe **New report**. Dacă nu aveți încă rapoarte, faceți clic pe **Create your first report**.

Puteți face clic și pe **Schedule report** în partea de sus a paginii **Statistics**.

**2. Denumiți raportul (opțional)**

Introduceți un **Report name**, de până la 40 de caractere. Dacă îl lăsați gol, raportul primește numele după codurile QR incluse, de exemplu **All QR codes**.

**3. Alegeți o frecvență**

La **Frequency**, selectați **Daily**, **Weekly** sau **Monthly**, apoi faceți clic pe **Continue**.

**4. Alegeți codurile QR**

La **Report scope**, selectați **All QR codes** sau **Selected QR codes**.

**5. Alegeți anumite coduri (doar pentru Selected QR codes)**

În listă, bifați fiecare cod QR pe care doriți să-l includeți, apoi faceți clic pe **Continue**.

**6. Atașați un PDF (opțional)**

Activați **Attach a PDF copy** pentru a primi cu fiecare e-mail un PDF formatat al raportului.

**7. Programați-l**

Faceți clic pe **Schedule report**. Un mesaj confirmă data primului raport.

## Setări

| Setare | Ce face |
| - | - |
| **Report name** | Etichetă opțională afișată pe pagina Scheduled Reports. Până la 40 de caractere. |
| **Daily** | Se trimite în fiecare zi, cu scanările din ziua anterioară. |
| **Weekly** | Se trimite în fiecare luni, cu ultima săptămână încheiată (de luni până duminică). |
| **Monthly** | Se trimite pe 1 ale lunii, cu luna calendaristică anterioară. |
| **All QR codes** | Include toate codurile QR din spațiul de lucru. |
| **Selected QR codes** | Include doar codurile QR pe care le bifați. |
| **Attach a PDF copy** | Atașează o versiune PDF a raportului la fiecare e-mail. |
| **Sent to** | Adresa de e-mail a contului. Nu puteți schimba destinatarul. |

Fiecare e-mail include, pentru fiecare cod QR: **QR name**, **QR type**, **Top scan geo**, **Top device**, **Top OS**, **Top browser**, **Unique scans** și **Total scans**.

> [!NOTE]
>
> Rapoartele folosesc fusul orar și limba browserului din momentul în care creați raportul. Datele calendaristice și cifrele din e-mail respectă aceste setări, iar fiecare perioadă începe și se termină la miezul nopții în acel fus orar.

## Un singur raport per cod QR pentru fiecare frecvență

Fiecare cod QR poate face parte dintr-un singur raport pentru fiecare frecvență. De exemplu, un cod poate fi într-un raport zilnic, unul săptămânal și unul lunar, dar nu în două rapoarte săptămânale.

* Dacă există deja un raport **All QR codes** pentru o frecvență, acea frecvență afișează **Already scheduled** și nu o puteți alege.
* Dacă există deja orice raport pentru o frecvență, **All QR codes** nu este disponibil pentru acea frecvență.
* Codurile QR care au deja un raport cu frecvența aleasă apar estompate în listă.

Un raport pus pe pauză este luat în calcul în continuare. Pentru a elibera un cod QR, editați sau ștergeți raportul existent.

## Gestionați rapoartele

Pagina **Scheduled Reports** afișează rapoartele dvs. cu **Frequency**, data **Next send** și **Status**. Deschideți meniul unui raport pentru a:

| Acțiune | Ce face |
| - | - |
| **Edit** | Schimbă numele, frecvența, codurile QR sau opțiunea PDF. Faceți clic pe **Save changes** pentru a aplica. |
| **Pause** | Oprește trimiterea raportului până când îl reluați. Starea devine **Paused**. |
| **Resume** | Repornește un raport pus pe pauză. |
| **Delete** | Șterge definitiv raportul după ce confirmați cu **Delete report**. Codurile QR și datele lor de scanare nu sunt afectate. |

## Cazuri de utilizare

* Trimiteți-vă un raport **Weekly** cu toate codurile QR pentru a urmări o campanie fără să vă autentificați.
* Urmăriți un cod important, cum ar fi un meniu sau o etichetă de produs, cu un raport **Daily**.
* Redirecționați PDF-ul lunar unui client sau unui manager care nu are cont GetQR.

## Probleme frecvente

> **Nu am primit raportul**
>
> Verificați dacă starea raportului este **Active** și uitați-vă la data **Next send**. Verificați dosarul de spam și asigurați-vă că adresa de e-mail a contului este corectă în **My Account**. Rapoartele sunt trimise doar la adresa de e-mail a contului.

> **Am primit un e-mail „No scans during this period”**
>
> Este normal. Dacă codurile QR dintr-un raport nu au avut scanări în perioada respectivă, primiți totuși un e-mail care vă anunță acest lucru.

> **„Some of these QR codes are already covered by another report”**
>
> Unul dintre codurile QR este deja într-un alt raport cu aceeași frecvență, chiar dacă acel raport este pus pe pauză. Editați sau ștergeți mai întâi acel raport ori alegeți o altă frecvență.

> **O frecvență afișează Already scheduled**
>
> Aveți deja un raport **All QR codes** cu acea frecvență sau rapoartele cu acea frecvență acoperă deja toate codurile QR. Editați sau ștergeți raportul existent.

> **Nu văd butonul Schedule report**
>
> Utilizatorii cu rolul Viewer nu pot crea rapoarte programate. Cereți administratorului spațiului de lucru să vă schimbe rolul în Editor.

> **Pot trimite raportul echipei mele?**
>
> Nu. Rapoartele ajung doar la adresa de e-mail a contului persoanei care le-a creat. Fiecare membru își poate crea propriile rapoarte sau puteți redirecționa e-mailul ori PDF-ul.

> **Cifrele diferă de cele de pe pagina Statistics**
>
> Un raport acoperă o perioadă fixă (ieri, săptămâna trecută sau luna trecută) în fusul orar salvat cu raportul. Setați aceleași date pe pagina **Statistics** pentru a compara.

## Pașii următori

> **[Citiți rapoartele](/ro/analytics/reading-reports)**

> **[Exportați statisticile](/ro/downloads/export-analytics)**

> **[Prezentare generală a statisticilor](/ro/analytics/overview)**

> **[Roluri și permisiuni](/ro/members/roles-and-permissions)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.