> ## Documentation Index
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# Gerir acessos

> Altere a função de um membro, reenvie ou revogue convites e remova membros do seu espaço de trabalho.

Enquanto Admin do espaço de trabalho, gere quem tem acesso a partir do separador **Members** das definições da sua conta. As alterações aplicam-se de imediato.

## Antes de começar

* Precisa da função Admin. Os Editors e Viewers não veem o separador **Members**.
* A sua subscrição tem de estar ativa para fazer alterações.

## Abrir o separador Members

**1. Abrir as definições da conta**

Clique no seu nome na parte inferior da barra lateral e, em seguida, em **My Account**.

**2. Abrir Members**

Clique em **Members**. A lista **Members** mostra todas as pessoas do espaço de trabalho. A lista **Invitations** mostra os convites que ainda não foram aceites.

Na parte inferior, vê quantos lugares estão ocupados, por exemplo **3 of 5 seats used**. Cada membro e cada convite pendente ocupa um lugar.

## Alterar a função de um membro

**1. Abrir o menu do membro**

Na lista **Members**, clique no ícone de mais ações junto ao membro.

**2. Escolher Change role**

Clique em **Change role**.

**3. Escolher a nova função**

Selecione **Editor** ou **Viewer**.

**4. Guardar**

Clique em **Save**. Verá **Role updated**.

As novas permissões do membro aplicam-se de imediato. Consulte [Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions).

## Reenviar ou revogar um convite

Abra a lista **Invitations**. Cada convite mostra o seu estado:

| Estado | Significado |
| - | - |
| **Pending** | Enviado e ainda não aceite. Mostra **Expires in N days**. Ocupa um lugar. |
| **Expired** | Não foi aceite no prazo de 3 dias. Mostra **Seat released**. Não ocupa lugar. |

### Reenviar um convite expirado

**1. Abrir o menu do convite**

Clique no ícone de mais ações junto ao convite expirado.

**2. Reenviar**

Clique em **Resend invitation**. A pessoa recebe um novo e-mail e o convite fica válido por mais 3 dias.

> [!NOTE]
>
> **Resend invitation** só está disponível para convites expirados. Um convite reenviado volta a ocupar um lugar, pelo que precisa de um lugar livre.

### Revogar um convite

**1. Abrir o menu do convite**

Clique no ícone de mais ações junto ao convite pendente ou expirado.

**2. Revogar**

Clique em **Revoke**. O convite é cancelado de imediato, sem passo de confirmação, e o respetivo lugar é libertado.

A ligação do e-mail deixa de funcionar. Para voltar a convidar a pessoa, envie um novo convite. Consulte [Convidar membros](/pt/members/invite-members).

## Remover um membro

**1. Abrir o menu do membro**

Na lista **Members**, clique no ícone de mais ações junto ao membro.

**2. Escolher Remove from workspace**

Clique em **Remove from workspace**.

**3. Confirmar**

Reveja a caixa de diálogo e clique em **Remove**. Verá **Member removed**.

### O que acontece quando remove alguém

* O acesso da pessoa ao espaço de trabalho termina de imediato.
* A pessoa recebe um e-mail a informar que foi removida.
* **Os códigos QR que criou permanecem** no espaço de trabalho e continuam a funcionar. Apenas o acesso da pessoa é removido.
* Os relatórios agendados da pessoa para este espaço de trabalho são eliminados, pelo que deixa de receber as suas estatísticas por e-mail.
* O lugar da pessoa é libertado.
* Para voltar, precisa de um novo convite.

> [!WARNING]
>
> Remover um membro elimina os respetivos relatórios agendados. Se depende de um relatório configurado por essa pessoa, crie o seu antes de a remover. Consulte [Relatórios agendados](/pt/analytics/scheduled-reports).

## Sair de um espaço de trabalho

Os Editors e Viewers não têm opção para sair de um espaço de trabalho por iniciativa própria. Peça ao Admin do espaço de trabalho que o remova. O Admin não pode sair nem ser removido do seu próprio espaço de trabalho.

## Problemas comuns

> **Não há menu junto à minha própria linha**
>
> A linha do Admin não pode ser alterada nem removida, por isso não tem ações. Cada espaço de trabalho tem sempre o seu Admin.

> **Não vejo Resend invitation para um convite pendente**
>
> Só pode reenviar convites expirados. Um convite pendente continua válido: peça à pessoa que verifique a caixa de entrada e a pasta de spam. Para o enviar para outro endereço, revogue-o e convide o novo endereço.

> **“This workspace is limited to 5 seats.”**
>
> Reenviar um convite expirado exige um lugar livre. Remova primeiro um membro ou revogue um convite pendente.

> **“That person could no longer be found in this workspace.”**
>
> O membro já tinha sido removido, por exemplo noutro separador do navegador. Feche e volte a abrir **My Account** para atualizar a lista.

> **Posso transferir o espaço de trabalho para outra pessoa?**
>
> Não. A função Admin não pode ser passada para outro membro. Contacte [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) se precisar de ajuda com a titularidade da conta.

> **Um membro removido quer aderir a outro espaço de trabalho**
>
> Após a remoção, a pessoa deixa de pertencer a qualquer espaço de trabalho, pelo que outro Admin a pode convidar.

## Próximos passos

> **[Convidar membros](/pt/members/invite-members)**

> **[Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions)**


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