> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Perguntas frequentes > Respostas a perguntas comuns sobre códigos QR do GetQR, edição, pausa, subscrições e limites. Respostas rápidas às perguntas mais frequentes. Para faturação, pagamentos e reembolsos, consulte o [Centro de Ajuda](https://getqr.com/help). ## Códigos QR > **O que é um código QR dinâmico?** > > Um código QR dinâmico guarda uma ligação curta em vez do seu conteúdo. Quando alguém o lê, o GetQR encaminha a pessoa para o conteúdo que definiu. Como o conteúdo fica no GetQR, pode alterá-lo, colocar o código em pausa ou ver as respetivas leituras depois de o código ser impresso. Todos os tipos de código QR do GetQR funcionam assim, exceto o WiFi. > **Posso alterar um código QR depois de o imprimir?** > > Sim. Edite o conteúdo, o design ou o tipo a partir de **My QR Codes** e o código impresso abre a nova versão na próxima leitura. Não precisa de voltar a imprimir. > > A exceção é o WiFi: um código QR de WiFi guarda o nome e a palavra-passe da rede no próprio código, pelo que tem de o voltar a imprimir após uma alteração. Consulte [Gerir os seus códigos QR](/pt/getting-started/managing-qr-codes). > **Os meus códigos QR expiram?** > > Não por si só. Um código QR deixa de abrir o seu conteúdo apenas se: > > * o colocar em pausa, > * atingir uma data de pausa ou um limite de leituras que definiu, > * o eliminar, ou > * a subscrição do espaço de trabalho terminar. > **Existe um limite para o número de vezes que um código QR pode ser lido?** > > Apenas se o definir. No separador **Schedule** do criador, ou com **Set Access Rules** no cartão do QR, escolha **Pause after a scan limit** e introduza **Maximum scans**. O código entra em pausa automaticamente quando atinge o limite. > **Quantos códigos QR posso criar?** > > Os planos incluem códigos QR ilimitados. Também pode criar até 100 de cada vez com a [Criação em massa](/pt/bulk/overview). > **O que veem as pessoas quando leem um código QR em pausa?** > > Uma página com **QR is paused by the owner.** que explica que não se trata de um erro técnico. As leituras não são registadas enquanto o código estiver em pausa. Clique em **Activate** no cartão do QR para o retomar. > **Posso restaurar um código QR eliminado?** > > Não. A eliminação não pode ser anulada, e as estatísticas de leitura são eliminadas com o código. Quem ler um código eliminado vê uma página a indicar que foi eliminado pelo proprietário. Se poderá voltar a precisar do código, coloque-o em pausa em vez de o eliminar. > **Posso proteger um código QR com uma palavra-passe?** > > Sim. Ative **Enable password** no menu do cartão ou utilize o separador **Password** no criador. As palavras-passe têm de ter entre 4 e 64 caracteres. Quem ler o código introduz a palavra-passe antes de ver o seu conteúdo. A proteção por palavra-passe não está disponível para códigos QR de WiFi. > **Posso escolher quando um código QR fica ativo?** > > Sim. No separador **Schedule**, escolha **Activate on a date** para o manter inativo até uma data e hora, ou **Pause on a date** para o parar automaticamente. > **Posso utilizar o meu próprio domínio na ligação do código QR?** > > Sim. Pode escolher uma ligação curta personalizada quando cria um código ou ligar o seu próprio domínio personalizado. Consulte [Criar uma ligação curta](/pt/short-links/create-short-link) e [Ligar um domínio personalizado](/pt/custom-domains/connect-domain). > **Que formatos de ficheiro posso transferir?** > > JPG, PNG, SVG, PDF e EPS. JPG, PNG e EPS estão disponíveis em 1024, 2048 ou 4096 px. Consulte [Formatos e resolução](/pt/downloads/formats-and-resolution). ## Estatísticas > **O que posso ver sobre as leituras?** > > Quantas leituras cada código recebe ao longo do tempo, e detalhes por país, cidade, dispositivo, navegador e sistema operativo. Pode exportar os dados ou receber relatórios regulares por e-mail. Consulte a [Visão geral das estatísticas](/pt/analytics/overview). > **Porque é que o meu código QR de WiFi não mostra leituras?** > > Um código QR de WiFi liga os telemóveis diretamente à rede, sem passar pelo GetQR, pelo que as leituras não podem ser contabilizadas. ## Conta e subscrição > **O GetQR é gratuito?** > > Não. A maioria das contas começa com um período experimental de 7 dias que continua como subscrição paga. Para preços e planos, consulte o [Centro de Ajuda](https://getqr.com/help). > **O que acontece aos meus códigos QR se a minha subscrição terminar?** > > Deixam de redirecionar, e quem os lê vê uma página a indicar que o código está desativado. As estatísticas deixam de ser recolhidas e não pode criar, editar nem transferir códigos. Nada é eliminado: renove e os mesmos códigos impressos voltam a funcionar. Consulte [Conta e período experimental](/pt/getting-started/account-and-trial). > **Eliminar os meus códigos QR cancela a minha subscrição?** > > Não. Eliminar códigos QR, mesmo o último, não interrompe os pagamentos. Para cancelar, consulte o [Centro de Ajuda](https://getqr.com/help). > **Quantas pessoas podem utilizar o meu espaço de trabalho?** > > Um espaço de trabalho tem até 5 lugares. Os convites pendentes contam para o limite. Consulte [Convidar membros](/pt/members/invite-members). > **Quem paga pelos membros da equipa?** > > Apenas o Admin do espaço de trabalho tem uma subscrição. Os Editors e Viewers utilizam o plano do Admin, e só o Admin o pode alterar ou cancelar. > **Como altero o meu e-mail de início de sessão?** > > Abra as definições da sua conta e clique em **Change email**. O GetQR envia um código de 6 dígitos para o novo endereço para o confirmar. Os seus códigos QR, a subscrição e as estatísticas mantêm-se iguais. > **Como contacto o suporte?** > > Envie um e-mail para [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) ou visite o [Centro de Ajuda](https://getqr.com/help). ## Próximos passos > **[Resolução de problemas](/pt/faq/troubleshooting)** > **[Criar o seu primeiro código QR](/pt/getting-started/first-qr-code)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.