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# Ligar um domínio personalizado

> Sirva as ligações dos seus códigos QR a partir do seu próprio subdomínio, como qr.yourbrand.com, em vez do domínio curto partilhado do GetQR.

Ligue um subdomínio que lhe pertença, como `qr.yourbrand.com`, para que os novos códigos QR utilizem o seu domínio em vez do domínio curto partilhado do GetQR. As pessoas veem a sua marca quando leem o código, e o GetQR emite e renova o certificado HTTPS por si.

> [!NOTE]
>
> Os domínios personalizados estão em beta e podem ainda não estar disponíveis em todos os espaços de trabalho. Se não vir o separador **Domains** nas definições da sua conta, a funcionalidade não está ativada para o seu espaço de trabalho.

## Antes de começar

* Precisa da função **Admin** ou **Editor**. Um **Viewer** pode ver a lista de domínios, mas não pode alterar nada.
* Precisa de acesso às definições de DNS do seu domínio, no seu registador ou fornecedor de DNS (por exemplo, Cloudflare, GoDaddy, Namecheap ou Squarespace). Se outra pessoa gerir o seu DNS, pode transferir os valores exatos para ela durante a configuração.
* Pode ligar até 3 domínios por espaço de trabalho.
* Liga um **subdomínio**, não o seu domínio raiz. `qr.yourbrand.com` funciona; `yourbrand.com` e `www.yourbrand.com` não. O seu site e o seu e-mail no domínio raiz não são afetados.

## Ligar o seu domínio

**1. Abrir o separador Domains**

Na barra lateral, abra o menu do seu perfil e clique em **My Account**. Em seguida, selecione o separador **Domains**.

**2. Iniciar a configuração**

Clique em **Connect a domain**.

> [!TIP]
>
> Também pode começar a partir do criador de códigos QR: abra a lista pendente de domínios no campo **Custom short link** e clique em **Connect a domain**.

**3. Escolher um subdomínio**

Em **Choose a subdomain**, escolha um prefixo: **qr**, **go**, **scan** ou **link**. Para utilizar o seu próprio prefixo, clique em **Custom** e escreva-o no campo **Subdomain**.

**4. Introduzir o domínio raiz**

Em **Your domain**, escreva apenas o seu domínio raiz, por exemplo `yourbrand.com`. O GetQR verifica automaticamente o nome de anfitrião completo e mostra **Checking availability…**.

**5. Confirmar que o nome de anfitrião está disponível**

Aguarde pela mensagem de que o nome de anfitrião está disponível. A pré-visualização em **Your codes will look like** mostra o aspeto das suas ligações. Clique em **Continue**.

**6. Copiar o registo DNS**

Em **Add one DNS record**, copie os valores **Name** e **Target** com os botões de copiar. O tipo de registo é sempre **CNAME**, e **Proxy** tem de ser **DNS only — grey cloud**.

> [!TIP]
>
> Não gere o DNS? Clique em **Download instructions** para obter um ficheiro com os valores exatos para a sua equipa de programação ou de informática.

**7. Adicionar o registo CNAME no fornecedor de DNS**

Num novo separador, abra o seu fornecedor de DNS e adicione um registo CNAME com o **Name** e o **Target** que copiou. Defina o TTL como Auto (predefinido). Consulte as [Dicas por fornecedor](#dicas-por-fornecedor) abaixo.

**8. Adicionar o registo CAA, se o GetQR o pedir**

Se o ecrã de configuração mostrar um aviso de CAA, o seu domínio raiz tem um registo CAA que bloqueia a autoridade de certificação do GetQR. Adicione o registo adicional indicado no aviso, que tem este aspeto:

```text theme={null}
yourbrand.com. CAA 0 issue "letsencrypt.org"
```

Se não houver aviso, ignore este passo.

**9. Informar o GetQR de que o registo foi adicionado**

De volta ao GetQR, clique em **I've added the record**. O GetQR verifica o seu DNS de imediato e avança para o ecrã de verificação.

**10. Aguardar pela verificação**

O GetQR verifica automaticamente e configura o HTTPS. A verificação demora normalmente até 1 hora, consoante o seu fornecedor de DNS e a região. Pode fechar a janela: o GetQR continua a verificar e envia-lhe um e-mail quando o domínio estiver ativo.

Para verificar mais cedo, clique em **Check now**.

**11. Testar o domínio**

Quando o domínio estiver ativo, verá que está ativo através de HTTPS. Abra a ligação de teste (`your-subdomain/test`) para confirmar que funciona no seu dispositivo e clique em **Done**.

## Dicas por fornecedor

Cada fornecedor utiliza etiquetas ligeiramente diferentes, mas o registo é sempre o mesmo: um registo **CNAME** com o **Name** e o **Target** apresentados no GetQR.

**Cloudflare**

1. Abra os registos DNS do seu domínio raiz.
2. Adicione um registo do tipo **CNAME**.
3. Cole o **Name** (por exemplo, `qr`) e o **Target** do GetQR.
4. Desative a nuvem laranja para que o estado do proxy indique **DNS only**.
5. Guarde o registo.

> [!WARNING]
>
> O Cloudflare coloca os novos registos em proxy por predefinição. Enquanto o registo estiver em proxy (nuvem laranja), o certificado não pode ser emitido e as leituras falham.

**GoDaddy**

1. Abra as definições de DNS do seu domínio raiz.
2. Adicione um novo registo do tipo **CNAME**.
3. Introduza o **Name** do GetQR no campo do nome (anfitrião), por exemplo `qr`.
4. Cole o **Target** do GetQR no campo do valor (aponta para).
5. Deixe o TTL predefinido e guarde.

**Namecheap**

1. Abra as definições de DNS do seu domínio raiz.
2. Adicione um novo registo do tipo **CNAME**.
3. Introduza o **Name** do GetQR no campo do anfitrião, por exemplo `qr`.
4. Cole o **Target** do GetQR no campo do valor (destino).
5. Deixe o TTL em Automatic e guarde.

**Google / Squarespace**

Os domínios registados no Google Domains são agora geridos pela Squarespace.

1. Abra as definições de DNS do seu domínio raiz.
2. Adicione um registo personalizado do tipo **CNAME**.
3. Introduza o **Name** do GetQR no campo do anfitrião, por exemplo `qr`.
4. Cole o **Target** do GetQR no campo dos dados (valor).
5. Guarde o registo.

> [!TIP]
>
> A maioria dos fornecedores acrescenta automaticamente o domínio raiz ao nome. Introduza apenas a parte do subdomínio (`qr`), e não `qr.yourbrand.com`, caso contrário poderá acabar com `qr.yourbrand.com.yourbrand.com`.

## Utilizar o seu domínio nos códigos QR

Depois de o domínio estar ativo, escolhe-o para cada código QR no criador. No campo **Custom short link**, abra a lista pendente de domínios e selecione o seu domínio. Os domínios que ainda estão a ser configurados aparecem na lista com a etiqueta **Setting up** e ainda não podem ser selecionados. Consulte [Criar uma ligação curta personalizada](/pt/short-links/create-short-link).

> [!WARNING]
>
> Os códigos QR mantêm o domínio com que foram criados. Os códigos existentes não passam para o novo domínio, e remover um domínio faz com que todos os códigos QR nesse domínio deixem de funcionar.

## Definições

| Definição | O que faz |
| - | - |
| **Subdomain** | O prefixo do seu nome de anfitrião, como `qr`. Apenas letras, algarismos e hífenes. `www` não é permitido. |
| **Your domain** | O seu domínio raiz, como `yourbrand.com`. Não inclua aqui um subdomínio. |
| **Type** | Sempre **CNAME**. |
| **Name** | A etiqueta do subdomínio a introduzir no seu fornecedor de DNS. |
| **Target** | O nome de anfitrião do GetQR para o qual o seu registo aponta. É exclusivo do seu domínio, por isso copie-o sempre a partir da aplicação. |
| **Proxy** | Tem de ser **DNS only — grey cloud**. Um registo em proxy bloqueia o certificado. |

## Casos de utilização

* **Confiança na marca.** As pessoas veem `qr.yourbrand.com` na pré-visualização da ligação quando leem o código, e não um domínio de terceiros.
* **Campanhas.** Combine o seu domínio com uma ligação curta personalizada, por exemplo `qr.yourbrand.com/summer-menu`.
* **Impressão pequena.** Um nome de anfitrião curto gera um código QR menos denso, que é lido de forma mais fiável em tamanhos pequenos.

## Problemas comuns

> **Não vejo o separador Domains**
>
> Os domínios personalizados estão em beta e são ativados por espaço de trabalho. Se o separador não estiver nas definições da sua conta, a funcionalidade ainda não está disponível para o seu espaço de trabalho.

> **O botão Connect a domain está desativado**
>
> O seu espaço de trabalho já tem 3 domínios, o máximo. Remova um para ligar outro. Se não vir o botão de todo, tem a função **Viewer**; peça a um Admin ou Editor.

> **“Use a subdomain such as qr.yourbrand.com”**
>
> Introduziu um domínio raiz. Um domínio raiz exige um registo diferente e afetaria o seu site e o seu e-mail. Escolha um prefixo de subdomínio e introduza apenas o domínio raiz em **Your domain**.

> **“www is reserved for your website”**
>
> `www` aponta para o seu site, pelo que o GetQR não o pode utilizar. Escolha outro prefixo, como `qr`.

> **“already includes a subdomain”**
>
> Escreveu um subdomínio em **Your domain**, por exemplo `qr.yourbrand.com`. Introduza apenas o domínio raiz (`yourbrand.com`) e escolha o prefixo em **Subdomain**.

> **“This domain is already connected to another GetQR account”**
>
> Outro espaço de trabalho GetQR já utiliza este nome de anfitrião. Escolha outro subdomínio ou contacte [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) se achar que se trata de um erro.

> **“That domain can't be connected”**
>
> O nome de anfitrião está reservado ou não é permitido. Escolha outro subdomínio.

> **A verificação está a demorar muito**
>
> As alterações de DNS podem demorar algum tempo a propagar-se. Verifique se o tipo, o nome e o destino do registo correspondem exatamente aos da aplicação e se o registo não está em proxy. Consulte [Verificar o seu domínio](/pt/custom-domains/verify-and-troubleshoot) para saber o que significa cada estado.

## Próximos passos

> **[Verificar o seu domínio](/pt/custom-domains/verify-and-troubleshoot)**
>
> Verifique o estado e resolva problemas de DNS ou de certificado.

> **[Criar uma ligação curta personalizada](/pt/short-links/create-short-link)**
>
> Coloque o seu domínio e o seu próprio slug num código QR.

> **[Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions)**
>
> Veja quem pode ligar e remover domínios.

> **[Imprimir o seu código QR](/pt/downloads/printing)**
>
> Imprima apenas depois de o seu domínio estar ativo.


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