> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Relatórios agendados > Receba as estatísticas de leitura dos seus códigos QR por e-mail todos os dias, semanas ou meses, com um PDF opcional. Um relatório agendado envia-lhe automaticamente por e-mail as estatísticas de leitura dos seus códigos QR, para que não precise de abrir o painel. Escolha diário, semanal ou mensal, selecione os códigos QR a incluir e, opcionalmente, anexe uma cópia em PDF. ## Antes de começar * Precisa da função Admin ou Editor. Os Viewers não podem criar relatórios agendados. Consulte [Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions). * Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da sua própria conta. Cada membro que pretenda um relatório cria o seu. ## Criar um relatório agendado **1. Abrir o formulário do relatório** Clique em **Scheduled Reports** na barra lateral e, em seguida, em **New report**. Se ainda não tiver relatórios, clique em **Create your first report**. Também pode clicar em **Schedule report** no topo da página **Statistics**. **2. Dar um nome ao relatório (opcional)** Introduza um **Report name**, com até 40 caracteres. Se o deixar vazio, o relatório recebe o nome dos seus códigos QR, por exemplo **All QR codes**. **3. Escolher uma frequência** Em **Frequency**, selecione **Daily**, **Weekly** ou **Monthly** e clique em **Continue**. **4. Escolher os códigos QR** Em **Report scope**, selecione **All QR codes** ou **Selected QR codes**. **5. Escolher códigos específicos (apenas Selected QR codes)** Na lista, assinale cada código QR a incluir e clique em **Continue**. **6. Anexar um PDF (opcional)** Ative **Attach a PDF copy** para receber um PDF formatado do relatório com cada e-mail. **7. Agendar** Clique em **Schedule report**. Uma mensagem confirma a data do primeiro relatório. ## Definições | Definição | O que faz | | - | - | | **Report name** | Etiqueta opcional apresentada na página Scheduled Reports. Até 40 caracteres. | | **Daily** | Envia todos os dias com as leituras do dia anterior. | | **Weekly** | Envia todas as segundas-feiras com a semana completa anterior (de segunda a domingo). | | **Monthly** | Envia no dia 1 com o mês civil anterior. | | **All QR codes** | Inclui todos os códigos QR do espaço de trabalho. | | **Selected QR codes** | Inclui apenas os códigos QR que assinalar. | | **Attach a PDF copy** | Anexa uma versão em PDF do relatório a cada e-mail. | | **Sent to** | O e-mail da sua conta. Não é possível alterar o destinatário. | Cada e-mail inclui, para cada código QR: **QR name**, **QR type**, **Top scan geo**, **Top device**, **Top OS**, **Top browser**, **Unique scans** e **Total scans**. > [!NOTE] > > Os relatórios utilizam o fuso horário e o idioma do seu navegador no momento em que cria o relatório. As datas e os números no e-mail seguem essas definições, e cada período começa e termina à meia-noite nesse fuso horário. ## Um relatório por código QR por frequência Cada código QR só pode estar num dos seus relatórios de cada frequência. Por exemplo, um código pode estar num relatório diário, num semanal e num mensal, mas não em dois relatórios semanais. * Se já existir um relatório **All QR codes** para uma frequência, essa frequência mostra **Already scheduled** e não a pode escolher. * Se já existir algum relatório para uma frequência, **All QR codes** não está disponível para essa frequência. * Os códigos QR que já têm um relatório da frequência escolhida aparecem a cinzento na lista. Um relatório em pausa continua a contar. Para libertar um código QR, edite ou elimine o relatório existente. ## Gerir os seus relatórios A página **Scheduled Reports** lista os seus relatórios com a respetiva **Frequency**, data de **Next send** e **Status**. Abra o menu de um relatório para: | Ação | O que faz | | - | - | | **Edit** | Alterar o nome, a frequência, os códigos QR ou a opção de PDF. Clique em **Save changes** para aplicar. | | **Pause** | Deixa de enviar o relatório até o retomar. O estado passa a **Paused**. | | **Resume** | Reinicia um relatório em pausa. | | **Delete** | Remove o relatório definitivamente depois de confirmar com **Delete report**. Os seus códigos QR e os respetivos dados de leitura não são afetados. | ## Casos de utilização * Envie a si próprio um relatório **Weekly** de todos os códigos QR para acompanhar uma campanha sem iniciar sessão. * Acompanhe um código de grande valor, como um menu ou um rótulo de produto, com um relatório **Daily**. * Reencaminhe o PDF mensal para um cliente ou gestor que não tenha conta GetQR. ## Problemas comuns > **Não recebi o meu relatório** > > Verifique se o estado do relatório é **Active** e veja a respetiva data de **Next send**. Verifique a pasta de spam e confirme que o e-mail da sua conta está correto em **My Account**. Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da sua conta. > **Recebi um e-mail “No scans during this period”** > > É o esperado. Se os códigos QR de um relatório não tiveram leituras no período, continua a receber um e-mail a indicá-lo. > **“Some of these QR codes are already covered by another report”** > > Um dos códigos QR já está noutro relatório com a mesma frequência, mesmo que esse relatório esteja em pausa. Edite ou elimine primeiro esse relatório, ou escolha outra frequência. > **Uma frequência mostra Already scheduled** > > Já tem um relatório **All QR codes** com essa frequência, ou os seus relatórios dessa frequência já abrangem todos os códigos QR. Edite ou elimine o relatório existente. > **Não vejo o botão Schedule report** > > Os Viewers não podem criar relatórios agendados. Peça ao Admin do seu espaço de trabalho para alterar a sua função para Editor. > **Posso enviar o relatório à minha equipa?** > > Não. Os relatórios são enviados apenas para o e-mail da conta de quem os criou. Cada membro pode criar os seus próprios relatórios, ou pode reencaminhar o e-mail ou o PDF. > **Os números são diferentes da página Statistics** > > Um relatório abrange um período fixo (ontem, a semana passada ou o mês passado) no fuso horário guardado com o relatório. Defina as mesmas datas na página **Statistics** para comparar. ## Próximos passos > **[Ler os seus relatórios](/pt/analytics/reading-reports)** > **[Exportar estatísticas](/pt/downloads/export-analytics)** > **[Visão geral das estatísticas](/pt/analytics/overview)** > **[Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.