> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Visão geral das estatísticas > Acompanhe quantas vezes os seus códigos QR são lidos, e onde, quando e em que dispositivos. O GetQR contabiliza cada leitura dos seus códigos QR dinâmicos e apresenta os resultados na página **Statistics**. Utilize-a para ver que códigos têm melhor desempenho, onde as pessoas os leem e que dispositivos utilizam. ## Antes de começar * Precisa de pelo menos um código QR que já tenha sido lido. Os códigos novos mostram um gráfico vazio até à primeira leitura. * Todas as funções (Admin, Editor e Viewer) podem ver as estatísticas. Consulte [Funções e permissões](/pt/members/roles-and-permissions). ## Como são contabilizadas as leituras Cada código QR do GetQR aponta para uma ligação curta do GetQR. Quando alguém lê o código, a ligação curta regista a leitura e, em seguida, abre o destino. É por isso que pode acompanhar um código depois de impresso. * **Total Scans** contabiliza todas as leituras. * **Unique Scans** contabiliza cada dispositivo uma vez por código QR. O GetQR identifica um dispositivo pelo endereço IP e pelo navegador, pelo que, se uma pessoa ler o mesmo código três vezes, verá 3 leituras totais e 1 leitura única. * As leituras de bots e crawlers não são contabilizadas. > [!NOTE] > > Alguns códigos QR não são acompanhados porque não utilizam uma ligação curta. Os códigos QR de WiFi, e os códigos QR vCard que guardam os dados de contacto no próprio código, funcionam sem ligação à internet, pelo que o GetQR nunca vê a leitura. Não apresentam contagem de leituras. ## Abrir as suas estatísticas **1. Abrir Statistics** Clique em **Statistics** na barra lateral. Verá os dados de todos os códigos QR do seu espaço de trabalho dos **Last 30 days**. **2. Escolher um intervalo de datas** Clique no seletor de datas e escolha um período, como **Last 7 days** ou **All Time**. Também pode selecionar um intervalo personalizado no calendário. **3. Filtrar os dados (opcional)** Clique em **Filter** para restringir os dados a códigos QR, tipos de QR, localizações ou dispositivos específicos. Consulte [Ler os seus relatórios](/pt/analytics/reading-reports#filter-your-data). ## Ver as estatísticas de um código QR **1. Abrir My QR Codes** Clique em **My QR Codes** na barra lateral. **2. Abrir as estatísticas do código** Clique na contagem de leituras junto ao código QR (por exemplo, **12 scans**). Também pode abrir o menu do código e clicar em **View Statistics**. **3. Analisar os resultados** A página **Statistics** abre filtrada para esse código QR, com o intervalo de datas definido como **All Time**. Remova o filtro para voltar a todos os códigos QR. > [!TIP] > > A contagem de leituras e **View Statistics** só levam à página Statistics depois de o código ter pelo menos uma leitura. Até lá, a contagem mostra **No statistics yet** ao passar o cursor. ## O que pode ver | Secção | O que mostra | | - | - | | **Total QR codes** | Quantos códigos QR correspondem aos filtros atuais. | | **Total Scans** | Todas as leituras no período selecionado, com a variação face ao período anterior. | | **Unique Scans** | Leituras de dispositivos distintos, com a variação face ao período anterior. | | Gráfico de leituras | Leituras totais e únicas ao longo do tempo. | | **QR Name** / **QR Type** / **Destination URLs** | Os seus principais códigos QR, tipos de QR e destinos por número de leituras. | | **Cities** / **Countries** / **Continents** | De onde vêm as leituras. | | **Devices** / **Browsers** / **OS** | Com que dispositivos as pessoas leem. | Cada secção é explicada em [Ler os seus relatórios](/pt/analytics/reading-reports). ## Intervalos de datas | Intervalo | Abrange | O gráfico mostra | | - | - | - | | **Last 24 hours** | As últimas 24 horas | Por hora | | **Last 7 days** | Hoje e os 6 dias anteriores | Por dia | | **Last 30 days** (predefinido) | Hoje e os 29 dias anteriores | Por dia | | **Last 3 months** | Hoje e os 89 dias anteriores | Por dia | | **Last 12 months** | Hoje e os 364 dias anteriores | Por mês | | **Month to Date** | Desde o dia 1 deste mês | Por dia | | **Quarter to Date** | Desde o primeiro dia deste trimestre | Por dia | | **Year to Date** | Desde 1 de janeiro | Por mês | | **All Time** | Desde a criação do seu espaço de trabalho | Por mês | ## Casos de utilização * Compare dois folhetos impressos atribuindo a cada um o seu próprio código QR e filtrando por **QR name**. * Verifique que cidades respondem a uma campanha local. * Veja se a maioria das pessoas lê em iOS ou Android antes de desenhar uma página de destino. * Receba os números por e-mail todas as semanas com [relatórios agendados](/pt/analytics/scheduled-reports). ## Problemas comuns > **O meu código QR não tem leituras** > > Verifique se o código está ativo. As estatísticas não são registadas enquanto um código QR está em pausa. Verifique também o intervalo de datas: um código novo não tem dados num período anterior. Os códigos QR de WiFi, e os códigos vCard que guardam os dados de contacto no código, nunca são acompanhados. > **Unique Scans é inferior a Total Scans** > > É o esperado. As leituras repetidas do mesmo dispositivo contam para **Total Scans**, mas apenas uma vez em **Unique Scans**. > **Li o meu código, mas o número não mudou** > > As novas leituras podem demorar um pouco a aparecer. Recarregue a página. Se leu o código várias vezes a partir do mesmo telemóvel, apenas **Total Scans** aumenta. > **Os números são diferentes do meu relatório agendado** > > Um relatório agendado abrange um período fixo (o dia, a semana ou o mês anterior) no fuso horário que tinha quando o criou. A página Statistics utiliza o intervalo de datas que escolher e o fuso horário atual do seu navegador. ## Próximos passos > **[Ler os seus relatórios](/pt/analytics/reading-reports)** > **[Relatórios agendados](/pt/analytics/scheduled-reports)** > **[Exportar estatísticas](/pt/downloads/export-analytics)** > **[Gerir códigos QR](/pt/getting-started/managing-qr-codes)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.