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# QR code de WhatsApp

> Inicie uma conversa no WhatsApp com seu número, com uma mensagem pré-digitada opcional.

Um QR code de WhatsApp abre uma conversa com seu número de WhatsApp. Você pode adicionar uma mensagem já digitada, para que as pessoas só precisem tocar em enviar.

## Antes de começar

* Use um número de telefone que tenha uma conta de WhatsApp ou WhatsApp Business.
* Tenha o número em formato internacional, incluindo o código do país.

## Crie o código

**1. Abra o criador de QR codes**

Clique em **Create QR** na barra lateral.

**2. Escolha WhatsApp**

Em **Choose QR type**, clique em **WhatsApp**.

**3. Escolha o país**

Em **WhatsApp Number**, escolha seu país no seletor de países.

**4. Informe o número**

Digite seu número de telefone.

**5. Adicione uma mensagem (opcional)**

Digite em **Pre-typed Message** o texto que as pessoas vão enviar, por exemplo "Olá! Gostaria de reservar uma mesa."

**6. Dê um nome ao seu QR code (opcional)**

Digite um nome em **Name your QR Code**. Somente você o vê.

**7. Vá para a etapa de design**

Clique em **Next**.

**8. Personalize e crie**

Personalize o design (veja [Visão geral do design](/pt-br/design/overview)) e clique em **Create QR**.

## Configurações

| Configuração | O que faz |
| - | - |
| **WhatsApp Number** | Obrigatório. O número para o qual as pessoas enviam mensagens. Deve incluir o código do país (começando com `+`). Até 40 caracteres. |
| **Pre-typed Message** | Opcional, até 160 caracteres. Aparece na caixa de mensagem; as pessoas podem editá-la antes de enviar. |
| **Name your QR Code** | Opcional, até 40 caracteres. Somente você o vê. Padrão: **My WhatsApp QR Code**. |
| **Custom short link** | Opcional. Permite escolher o final do link curto, com 3 a 15 caracteres. Não é possível alterá-lo depois que o QR code é criado. |

## O que as pessoas veem ao fazer a leitura

O WhatsApp abre uma conversa com seu número, com sua mensagem pré-digitada na caixa de mensagem. Nos bastidores, o código redireciona para um link padrão de conversa do WhatsApp (`wa.me`).

As leituras passam por um link curto do GetQR, então são contabilizadas nas [análises](/pt-br/analytics/overview), e você pode alterar o número ou a mensagem depois sem reimprimir o código.

## Casos de uso

* Receba reservas ou pedidos por chat a partir de um folheto, cardápio ou vitrine.
* Ofereça atendimento ao cliente a partir de embalagens ou recibos.
* Permita que convidados de eventos ou interessados em imóveis entrem em contato com você na hora.
* Preencha a mensagem com o nome de uma campanha ou produto, para saber de onde veio a conversa.

## Problemas comuns

> **Include the country code, starting with +**
>
> O número precisa de um código de país internacional. Escolha seu país no seletor ou digite o número começando com `+` e o código do país, por exemplo `+55`.

> **Please enter a valid phone number**
>
> O número contém caracteres não permitidos. Use apenas dígitos, espaços, hifens, parênteses e um `+` no início.

> **Message cannot exceed 160 characters**
>
> Reduza **Pre-typed Message** para 160 caracteres ou menos.

> **A conversa abre com o contato errado, ou o WhatsApp diz que o número não está no WhatsApp**
>
> Verifique se o número tem uma conta de WhatsApp e se o código do país está correto. Edite o QR code em **My QR Codes** para corrigir: os códigos impressos são atualizados automaticamente.

## Próximos passos

> **[Adicione um logo](/pt-br/design/logo)**

> **[Imprima seu QR code](/pt-br/downloads/printing)**

> **[QR code de SMS](/pt-br/qr-types/sms)**

> **[Acompanhe as leituras](/pt-br/analytics/overview)**


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