> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Perguntas frequentes > Respostas para perguntas comuns sobre QR codes do GetQR, edição, pausa, assinaturas e limites. Respostas rápidas para as perguntas mais frequentes. Para faturamento, pagamentos e reembolsos, veja a [Central de Ajuda](https://getqr.com/help). ## QR codes > **O que é um QR code dinâmico?** > > Um QR code dinâmico armazena um link curto em vez do seu conteúdo. Quando alguém o escaneia, o GetQR leva a pessoa ao conteúdo que você definiu. Como o conteúdo fica no GetQR, você pode alterá-lo, pausar o código ou ver as leituras depois que o código for impresso. Todos os tipos de QR code do GetQR funcionam assim, exceto WiFi. > **Posso alterar um QR code depois de imprimi-lo?** > > Sim. Edite o conteúdo, o design ou o tipo em **My QR Codes**, e o código impresso abrirá a nova versão na próxima leitura. Você não precisa reimprimir. > > A exceção é o WiFi: um QR code de WiFi armazena o nome e a senha da rede no próprio código, então você precisa imprimi-lo novamente após uma alteração. Veja [Gerencie seus QR codes](/pt-br/getting-started/managing-qr-codes). > **Meus QR codes expiram?** > > Não por conta própria. Um QR code só deixa de abrir o seu conteúdo se: > > * você o pausar, > * ele atingir uma data de pausa ou um limite de leituras que você definiu, > * você o excluir, ou > * a assinatura do workspace terminar. > **Existe um limite de quantas vezes um QR code pode ser escaneado?** > > Somente se você definir um. Na aba **Schedule** do criador, ou com **Set Access Rules** no cartão do QR, escolha **Pause after a scan limit** e digite **Maximum scans**. O código é pausado automaticamente ao atingir o limite. > **Quantos QR codes posso criar?** > > Os planos incluem QR codes ilimitados. Você também pode criar até 100 de uma vez com a [criação em massa](/pt-br/bulk/overview). > **O que as pessoas veem ao escanear um QR code pausado?** > > Uma página que diz **QR is paused by the owner.** e explica que não se trata de um erro técnico. As leituras não são registradas enquanto o código está pausado. Clique em **Activate** no cartão do QR para retomá-lo. > **Posso restaurar um QR code excluído?** > > Não. A exclusão não pode ser desfeita, e as análises de leitura são excluídas junto com o código. Quem escanear um código excluído verá uma página informando que ele foi excluído pelo proprietário. Se você puder precisar do código novamente, pause-o em vez de excluí-lo. > **Posso proteger um QR code com senha?** > > Sim. Ative **Enable password** no menu do cartão ou use a aba **Password** no criador. As senhas devem ter de 4 a 64 caracteres. Quem escaneia o código digita a senha antes de ver o seu conteúdo. A proteção por senha não está disponível para QR codes de WiFi. > **Posso escolher quando um QR code entra no ar?** > > Sim. Na aba **Schedule**, escolha **Activate on a date** para mantê-lo inativo até uma data e um horário, ou **Pause on a date** para interrompê-lo automaticamente. > **Posso usar o meu próprio domínio no link do QR code?** > > Sim. Você pode escolher um link curto personalizado ao criar um código ou conectar o seu próprio domínio personalizado. Veja [Criar um link curto](/pt-br/short-links/create-short-link) e [Conectar um domínio personalizado](/pt-br/custom-domains/connect-domain). > **Quais formatos de arquivo posso baixar?** > > JPG, PNG, SVG, PDF e EPS. JPG, PNG e EPS estão disponíveis em 1024, 2048 ou 4096 px. Veja [Formatos e resolução](/pt-br/downloads/formats-and-resolution). ## Análises > **O que posso ver sobre as leituras?** > > Quantas leituras cada código recebe ao longo do tempo e detalhamentos por país, cidade, dispositivo, navegador e sistema operacional. Você pode exportar os dados ou receber relatórios periódicos por e-mail. Veja a [Visão geral das análises](/pt-br/analytics/overview). > **Por que meu QR code de WiFi não mostra leituras?** > > Um QR code de WiFi conecta os celulares à rede diretamente, sem passar pelo GetQR, então as leituras não podem ser contadas. ## Conta e assinatura > **O GetQR é gratuito?** > > Não. A maioria das contas começa com um teste de 7 dias que continua como uma assinatura paga. Para preços e planos, veja a [Central de Ajuda](https://getqr.com/help). > **O que acontece com meus QR codes se minha assinatura terminar?** > > Eles param de redirecionar, e quem os escaneia vê uma página dizendo que o código está desativado. As análises deixam de ser coletadas, e você não pode criar, editar nem baixar códigos. Nada é excluído: renove e os mesmos códigos impressos voltam a funcionar. Veja [Conta e período de teste](/pt-br/getting-started/account-and-trial). > **Excluir meus QR codes cancela minha assinatura?** > > Não. Excluir QR codes, mesmo o último, não interrompe os pagamentos. Para cancelar, veja a [Central de Ajuda](https://getqr.com/help). > **Quantas pessoas podem usar meu workspace?** > > Um workspace tem até 5 vagas. Convites pendentes contam para o limite. Veja [Convidar membros](/pt-br/members/invite-members). > **Quem paga pelos membros da equipe?** > > Somente o Admin do workspace tem uma assinatura. Editors e Viewers usam o plano do Admin, e somente o Admin pode alterá-lo ou cancelá-lo. > **Como altero meu e-mail de login?** > > Abra as configurações da sua conta e clique em **Change email**. O GetQR envia um código de 6 dígitos para o novo endereço para confirmá-lo. Seus QR codes, sua assinatura e suas análises continuam iguais. > **Como entro em contato com o suporte?** > > Envie um e-mail para [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) ou visite a [Central de Ajuda](https://getqr.com/help). ## Próximos passos > **[Solução de problemas](/pt-br/faq/troubleshooting)** > **[Crie seu primeiro QR code](/pt-br/getting-started/first-qr-code)** This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.