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# Exportar dados de análise

> Baixe seus dados de leitura como arquivo CSV ou XLSX, para todo o workspace ou para um único QR code.

Exporte seus dados de leitura para analisá-los no Excel, no Google Sheets ou em uma ferramenta de BI. O arquivo tem uma linha por leitura e segue os filtros e o período definidos na página **Statistics**.

## Antes de começar

* Todas as funções podem exportar dados de análise, inclusive Viewer.
* A exportação inclui apenas as leituras que correspondem ao período e aos filtros atuais.

## Exportar dados de leitura

**1. Abra Statistics**

Clique em **Statistics** na barra lateral.

**2. Defina o período**

Escolha um período, como **Last 30 days**, **Last 12 months** ou **All Time**.

**3. Adicione filtros (opcional)**

Clique em **Filter** para refinar os dados, por exemplo por **QR name**, **Country** ou **Device**.

**4. Abra Export data**

Clique em **Export data**.

**5. Escolha o tipo de arquivo**

Clique em **Download CSV** ou **Download XLSX**. O arquivo é salvo como `analytics.csv` ou `analytics.xlsx`.

> [!TIP]
>
> No celular, toque no ícone de compartilhar ao lado do título da página e depois em **Export as CSV** ou **Export as XLSX**.

## Exportar dados de um QR code

**1. Abra as estatísticas do QR code**

Em **My QR Codes**, abra o menu do código e clique em **View Statistics**. A página abre filtrada para esse código, com o período **All Time**.

**2. Exporte**

Clique em **Export data** e depois em **Download CSV** ou **Download XLSX**.

## O que há no arquivo

Cada linha é uma leitura. O arquivo tem estas colunas:

| Coluna | Conteúdo |
| - | - |
| QR name | Nome do QR code lido |
| QR type | Tipo de QR code, como Website ou vCard |
| Date of QR scanning | Data e hora da leitura, em UTC |
| Scans by country | País da leitura |
| Scans by city | Cidade da leitura |
| Scans by continent | Continente da leitura |
| Scans by device | Tipo de dispositivo, como Mobile ou Desktop |
| Scans by OS | Sistema operacional |
| Scans by browser | Navegador ou app leitor |
| Scans by destination url | Link aberto pela leitura |

## CSV ou XLSX?

| | CSV | XLSX |
| - | - | - |
| Abre em | Qualquer app de planilha, ferramentas de BI e de script | Excel, Google Sheets, Numbers |
| Exportações grandes | Melhor opção | Limitado a cerca de 1 milhão de linhas (um limite do Excel) |

> [!NOTE]
>
> Em arquivos CSV, as células que começam com `=`, `+`, `-` ou `@` recebem um `'` no início. Isso impede que os apps de planilha as executem como fórmulas.

## Casos de uso

* **Relatórios de campanha.** Filtre por nome do QR e período, exporte e crie gráficos na sua própria ferramenta.
* **Análise por localização.** Organize as leituras por país ou cidade para ver onde os códigos têm melhor desempenho.
* **Relatórios periódicos.** Prefere receber os dados na sua caixa de entrada? Configure [relatórios agendados](/pt-br/analytics/scheduled-reports).

## Problemas comuns

> **O arquivo está vazio**
>
> Nenhuma leitura corresponde ao seu período e aos seus filtros. Amplie o período, por exemplo para **All Time**, ou clique em **Clear All** para remover os filtros.

> **Nada é baixado**
>
> A exportação não foi concluída. Aguarde um momento e tente novamente, ou reduza o período. Para exportações muito grandes, escolha CSV.

> **O XLSX falha em um workspace grande**
>
> Arquivos XLSX comportam no máximo cerca de 1 milhão de linhas. Use **Download CSV** ou exporte um período mais curto.

> **View Statistics está desativado**
>
> O QR code ainda não tem leituras, então não há nada para mostrar ou exportar.

> **Os horários não correspondem ao meu fuso horário**
>
> Os horários das leituras no arquivo estão em UTC. Converta-os na sua planilha, se necessário.

> **As leituras de um QR code excluído não aparecem**
>
> As exportações incluem apenas QR codes que ainda existem no seu workspace.

## Próximos passos

> **[Como ler os relatórios](/pt-br/analytics/reading-reports)**
>
> Entenda os gráficos da página Statistics.

> **[Relatórios agendados](/pt-br/analytics/scheduled-reports)**
>
> Receba dados de análise por e-mail de forma programada.


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