> ## Documentation Index
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# Visão geral das análises

> Acompanhe quantas vezes seus QR codes são escaneados, além de onde, quando e em quais dispositivos.

O GetQR conta cada leitura dos seus QR codes dinâmicos e mostra os resultados na página **Statistics**. Use-a para ver quais códigos têm o melhor desempenho, onde as pessoas os escaneiam e quais dispositivos elas usam.

## Antes de começar

* Você precisa de pelo menos um QR code que já tenha sido escaneado. Códigos novos mostram um gráfico vazio até a primeira leitura.
* Todas as funções (Admin, Editor e Viewer) podem ver as estatísticas. Veja [Funções e permissões](/pt-br/members/roles-and-permissions).

## Como as leituras são contadas

Cada QR code do GetQR aponta para um link curto do GetQR. Quando alguém escaneia o código, o link curto registra a leitura e depois abre o destino. É por isso que você consegue acompanhar um código mesmo depois de impresso.

* **Total Scans** conta todas as leituras.
* **Unique Scans** conta cada dispositivo uma vez por QR code. O GetQR identifica um dispositivo pelo endereço IP e pelo navegador; assim, se uma pessoa escanear o mesmo código três vezes, você verá 3 leituras totais e 1 leitura única.
* Leituras feitas por bots e rastreadores não são contadas.

> [!NOTE]
>
> Alguns QR codes não são rastreados porque não usam um link curto. QR codes de WiFi e QR codes de vCard que armazenam os dados de contato dentro do próprio código funcionam sem conexão com a internet, então o GetQR nunca vê a leitura. Eles não mostram contagem de leituras.

## Abra suas estatísticas

**1. Abra Statistics**

Clique em **Statistics** na barra lateral. Você verá os dados de todos os QR codes do seu workspace referentes aos **Last 30 days**.

**2. Escolha um período**

Clique no seletor de datas e escolha um período, como **Last 7 days** ou **All Time**. Você também pode selecionar um intervalo personalizado no calendário.

**3. Filtre os dados (opcional)**

Clique em **Filter** para restringir os dados a QR codes, tipos de QR, locais ou dispositivos específicos. Veja [Leia seus relatórios](/pt-br/analytics/reading-reports#filter-your-data).

## Veja as estatísticas de um QR code

**1. Abra My QR Codes**

Clique em **My QR Codes** na barra lateral.

**2. Abra as estatísticas do código**

Clique na contagem de leituras ao lado do QR code (por exemplo, **12 scans**). Você também pode abrir o menu do código e clicar em **View Statistics**.

**3. Analise os resultados**

A página **Statistics** abre filtrada para esse QR code, com o período definido como **All Time**. Remova o chip de filtro para voltar a todos os QR codes.

> [!TIP]
>
> A contagem de leituras e **View Statistics** só levam à página Statistics depois que o código tiver pelo menos uma leitura. Antes disso, a contagem mostra **No statistics yet** ao passar o mouse.

## O que você pode ver

| Seção | O que mostra |
| - | - |
| **Total QR codes** | Quantos QR codes correspondem aos filtros atuais. |
| **Total Scans** | Todas as leituras no período selecionado, com a variação em relação ao período anterior. |
| **Unique Scans** | Leituras de dispositivos distintos, com a variação em relação ao período anterior. |
| Gráfico de leituras | Leituras totais e únicas ao longo do tempo. |
| **QR Name** / **QR Type** / **Destination URLs** | Seus principais QR codes, tipos de QR e destinos por número de leituras. |
| **Cities** / **Countries** / **Continents** | De onde vêm as leituras. |
| **Devices** / **Browsers** / **OS** | Com o que as pessoas escaneiam. |

Cada seção é explicada em [Leia seus relatórios](/pt-br/analytics/reading-reports).

## Períodos

| Período | Abrange | O gráfico mostra |
| - | - | - |
| **Last 24 hours** | As últimas 24 horas | Por hora |
| **Last 7 days** | Hoje e os 6 dias anteriores | Por dia |
| **Last 30 days** (padrão) | Hoje e os 29 dias anteriores | Por dia |
| **Last 3 months** | Hoje e os 89 dias anteriores | Por dia |
| **Last 12 months** | Hoje e os 364 dias anteriores | Por mês |
| **Month to Date** | Desde o dia 1º deste mês | Por dia |
| **Quarter to Date** | Desde o primeiro dia deste trimestre | Por dia |
| **Year to Date** | Desde 1º de janeiro | Por mês |
| **All Time** | Desde a criação do seu workspace | Por mês |

## Casos de uso

* Compare dois folhetos impressos dando a cada um seu próprio QR code e filtrando por **QR name**.
* Verifique quais cidades respondem a uma campanha local.
* Veja se a maioria das pessoas escaneia no iOS ou no Android antes de criar uma landing page.
* Receba os números por e-mail toda semana com [relatórios agendados](/pt-br/analytics/scheduled-reports).

## Problemas comuns

> **Meu QR code não tem leituras**
>
> Verifique se o código está ativo. As análises não são registradas enquanto um QR code está pausado. Verifique também o período: um código novo não tem dados em um período anterior. QR codes de WiFi e códigos de vCard que armazenam os dados de contato no código nunca são rastreados.

> **Unique Scans é menor que Total Scans**
>
> Isso é esperado. Leituras repetidas do mesmo dispositivo entram em **Total Scans**, mas contam apenas uma vez em **Unique Scans**.

> **Escaneei meu código, mas o número não mudou**
>
> Novas leituras podem levar um pouco para aparecer. Recarregue a página. Se você escaneou o código várias vezes com o mesmo celular, apenas **Total Scans** aumenta.

> **Os números são diferentes do meu relatório agendado**
>
> Um relatório agendado abrange um período fixo (o dia, a semana ou o mês anterior) no fuso horário que você tinha quando o criou. A página Statistics usa o período que você escolhe e o fuso horário atual do seu navegador.

## Próximos passos

> **[Leia seus relatórios](/pt-br/analytics/reading-reports)**

> **[Relatórios agendados](/pt-br/analytics/scheduled-reports)**

> **[Exportar análises](/pt-br/downloads/export-analytics)**

> **[Gerenciar QR codes](/pt-br/getting-started/managing-qr-codes)**


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