> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Verifiser domenet ditt

> Sjekk statusen til det egendefinerte domenet ditt og løs DNS- og sertifikatproblemer.

Når du har lagt til DNS-oppføringen, verifiserer GetQR domenet ditt og utsteder et HTTPS-sertifikat automatisk. Denne siden forklarer hver status i fanen **Domains** og hvordan du løser de som krever handling fra deg.

> [!NOTE]
>
> Egendefinerte domener er i beta og er kanskje ikke tilgjengelige i alle arbeidsområder ennå.

## Før du starter

* Du har begynt å koble til et domene. Se [Koble til et egendefinert domene](/no/custom-domains/connect-domain).
* For å kjøre **Check now**, prøve et sertifikat på nytt eller fjerne et domene trenger du rollen **Admin** eller **Editor**. En **Viewer** kan se statuser, men har ingen handlinger.

## Sjekk statusen til domenet ditt

**1. Åpne fanen Domains**

I sidefeltet åpner du profilmenyen og klikker **My Account**. Velg deretter fanen **Domains**.

**2. Les statusen og linjen under vertsnavnet**

Hvert domene viser en statusetikett og en detaljlinje. Ved et problem oppgir detaljlinjen den nøyaktige årsaken, for eksempel "Record not found yet." For et aktivt domene viser den hvor mange QR-koder som bruker det, og når sertifikatet fornyes.

**3. Åpne handlingsmenyen**

Klikk **More actions** (menyen på slutten av raden) for å se **View DNS record**, **Check now** og de andre handlingene for domenet.

**4. Kjør en sjekk**

Klikk **Check now** etter at du har rettet en oppføring. GetQR sjekker DNS og sertifikatet umiddelbart i stedet for å vente på neste automatiske sjekk.

> [!TIP]
>
> Mens et domene har statusen **Waiting for DNS** eller **Issuing certificate**, kan du klikke statusetiketten for å åpne verifiseringsskjermen med tidspunktene **Last checked** og **Next automatic check**.

## Statuser

| Status | Hva den betyr | Hva du gjør |
| - | - | - |
| **Waiting for DNS** | GetQR har ikke funnet en riktig CNAME-oppføring ennå. | Legg til eller rett oppføringen, og klikk deretter **Check now**. |
| **Issuing certificate** | DNS-oppføringen er riktig, og HTTPS-sertifikatet utstedes. Dette tar vanligvis noen minutter. | Ingenting. Vent på **Live**. |
| **Live** | Domenet ditt serverer QR-koder over HTTPS. | Ingenting. Du kan velge det i QR-kodebyggeren. |
| **Certificate failed** | Sertifikatet kan ikke utstedes eller fornyes. Detaljlinjen forklarer hvorfor. | Løs årsaken, og klikk deretter **Retry certificate**. |
| **Not resolving** | Et domene som var aktivt, har sluttet å peke til GetQR. QR-koder på det kan ikke skannes. | Gjenopprett DNS-oppføringen, og klikk deretter **Check now**. |
| **Setup incomplete** | Oppsettet hadde ingen fremdrift på 7 dager, så de automatiske sjekkene stoppet. | Rett oppføringen, og klikk deretter **Check now** for å starte oppsettet på nytt. |
| **Paused** | Abonnementet for arbeidsområdet er inaktivt, så domenet er satt på pause. | Gjenopprett abonnementet. Se [Hjelpesenteret](https://getqr.com/help). |

### Hvor ofte GetQR sjekker

* Domener med **Waiting for DNS**, **Issuing certificate** og **Live** sjekkes omtrent én gang i timen.
* Domener med **Certificate failed** og **Not resolving** sjekkes omtrent hvert 15. minutt, så en rettet oppføring fanges opp raskt.
* Domener med **Setup incomplete** sjekkes ikke før du klikker **Check now**.
* **Check now** kjører en sjekk umiddelbart. Hvis du klikker for ofte, venter du et minutt og prøver igjen.

### E-postvarsler

GetQR sender e-post til medlemmene i arbeidsområdet ditt når et domene blir aktivt, når sertifikatet mislykkes, når det slutter å fungere, når det gjenopprettes, og når oppsettet merkes som ufullstendig.

## Løs et problem

Finn detaljlinjen under vertsnavnet ditt og bruk løsningen nedenfor.

> **“Record not found yet.”**
>
> GetQR finner ikke en CNAME-oppføring for underdomenet ditt ennå.
>
> 1. Klikk **More actions**, deretter **View DNS record**, og sammenlign verdiene med det som står hos DNS-leverandøren din.
> 2. Kontroller at oppføringstypen er **CNAME**, og at navnet bare er underdomenedelen (for eksempel `qr`).
> 3. DNS-endringer kan ta litt tid å spre seg. Klikk **Check now** senere.

> **“The record points to … — it should be …”**
>
> CNAME-oppføringen din finnes, men peker til feil mål.
>
> 1. Klikk **More actions**, deretter **View DNS record**, og kopier **Target**.
> 2. Rediger CNAME-oppføringen hos DNS-leverandøren og erstatt verdien med det målet.
> 3. Klikk **Check now**.

> **“The record is proxied, so the certificate can't be issued.”**
>
> DNS-leverandøren din sender oppføringen via proxy, så GetQR kan ikke utstede et sertifikat.
>
> 1. Hos DNS-leverandøren bytter du oppføringen til **DNS only**. I Cloudflare klikker du den oransje skyen til den blir grå.
> 2. Tilbake i GetQR klikker du **More actions** og deretter **Retry certificate**.

> **“A CAA record is blocking our certificate authority.”**
>
> Rotdomenet ditt har CAA-oppføringer som ikke tillater Let's Encrypt, som GetQR bruker for sertifikater.
>
> 1. Legg til denne CAA-oppføringen på rotdomenet ditt (erstatt `yourbrand.com` med domenet ditt):
>
>    ```text theme={null}
>    yourbrand.com. CAA 0 issue "letsencrypt.org"
>    ```
>
> 2. Behold de eksisterende CAA-oppføringene. Du legger til én, du erstatter dem ikke.
>
> 3. Klikk **More actions** og deretter **Retry certificate**.

> **“DNS is correct but the certificate hasn't been issued yet.”**
>
> Oppføringen din har vært riktig i mer enn 2 timer, men sertifikatet er fortsatt ikke utstedt. Klikk **More actions** og deretter **Retry certificate**. Hvis det mislykkes igjen, kontakter du [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com).

> **“The certificate expired and couldn't be renewed.”**
>
> Domenet var aktivt, men sertifikatet kunne ikke fornyes. Sjekk at CNAME-oppføringen fortsatt peker til **Target** som vises i **View DNS record**, at den ikke går via proxy, og at ingen CAA-oppføring blokkerer `letsencrypt.org`. Klikk deretter **Retry certificate**.

> **“Too many retries for this domain”**
>
> Du kan prøve et sertifikat på nytt opptil 5 ganger i timen for hvert domene. Løs årsaken først, vent, og prøv deretter igjen.

> **Domenet mitt viser Not resolving, og QR-kodene mine kan ikke lenger skannes**
>
> Et domene får statusen **Not resolving** når et aktivt domene mislykkes i to sjekker på rad, vanligvis fordi CNAME-oppføringen ble slettet eller endret. Listen over QR-koder viser et varselbanner til problemet er løst. Gjenopprett oppføringen nøyaktig slik den vises i **View DNS record**, og klikk deretter **Check now**. QR-koder på det delte kortdomenet til GetQR påvirkes ikke.

> **Domenet mitt viser Setup incomplete**
>
> Domenet hadde ingen fremdrift på 7 dager, så GetQR sluttet å sjekke det. Rett DNS-oppføringen, og klikk deretter **Check now**. Oppsettet starter på nytt med **Waiting for DNS** og en ny periode på 7 dager.

> **Domenet mitt viser Paused**
>
> Abonnementet for arbeidsområdet er inaktivt. Skanninger på domenet viser en deaktivert side i stedet for innholdet ditt. Når abonnementet er aktivt igjen, fortsetter domenet uten noen DNS-endringer. For spørsmål om fakturering, se [Hjelpesenteret](https://getqr.com/help).

> **“isn't live yet” når jeg laster ned en QR-kode**
>
> QR-koden bruker et domene som ikke er ferdig satt opp, eller domenet er fjernet. Det du skriver ut nå, vil ikke kunne skannes. Klikk **Open domain settings** for å fullføre oppsettet før du laster ned.

## Fjern et domene

> [!WARNING]
>
> Å fjerne et domene er permanent for trykte koder. Alle QR-koder på domenet slutter å kunne skannes i det øyeblikket du fjerner det, og trykte koder kan ikke gjenopprettes.

**1. Åpne handlingsmenyen**

I fanen **Domains** klikker du **More actions** på raden for domenet.

**2. Velg Remove domain**

Klikk **Remove domain**. Dialogboksen viser hvor mange QR-koder som bruker domenet.

**3. Bekreft**

Merk av i boksen for å bekrefte at alle QR-koder på dette domenet vil slutte å fungere. Klikk deretter **Remove domain**.

## Neste steg

> **[Koble til et egendefinert domene](/no/custom-domains/connect-domain)**
>
> Sett opp et nytt underdomene.

> **[Opprett en egendefinert kortlenke](/no/short-links/create-short-link)**
>
> Bruk det aktive domenet ditt på en QR-kode.

> **[Feilsøking](/no/faq/troubleshooting)**
>
> Løs andre skanningsproblemer.

> **[Hjelpesenter](https://getqr.com/help)**
>
> Spørsmål om fakturering og konto.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.