> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Veelgestelde vragen

> Antwoorden op veelgestelde vragen over GetQR-QR-codes, bewerken, pauzeren, abonnementen en limieten.

Snelle antwoorden op de vragen die het vaakst worden gesteld. Voor facturering, betalingen en terugbetalingen, zie het [Helpcentrum](https://getqr.com/help).

## QR-codes

> **Wat is een dynamische QR-code?**
>
> Een dynamische QR-code bevat een shortlink in plaats van je inhoud. Wanneer iemand de code scant, stuurt GetQR die persoon naar de inhoud die je hebt ingesteld. Omdat de inhoud in GetQR staat, kun je deze wijzigen, de code pauzeren of de scans bekijken nadat de code is gedrukt. Alle GetQR-QR-codetypes werken zo, behalve WiFi.

> **Kan ik een QR-code wijzigen nadat ik hem heb gedrukt?**
>
> Ja. Bewerk de inhoud, het ontwerp of het type via **My QR Codes**, en de gedrukte code opent bij de volgende scan de nieuwe versie. Je hoeft niet opnieuw te drukken.
>
> De uitzondering is WiFi: een WiFi-QR-code slaat de netwerknaam en het wachtwoord in de code zelf op, dus na een wijziging moet je hem opnieuw drukken. Zie [Je QR-codes beheren](/nl/getting-started/managing-qr-codes).

> **Verlopen mijn QR-codes?**
>
> Niet vanzelf. Een QR-code opent je inhoud alleen niet meer als:
>
> * je hem pauzeert,
> * hij een pauzedatum of scanlimiet bereikt die je hebt ingesteld,
> * je hem verwijdert, of
> * het abonnement van de werkruimte afloopt.

> **Is er een limiet aan hoe vaak een QR-code kan worden gescand?**
>
> Alleen als je er een instelt. Kies op het tabblad **Schedule** van de bouwer, of met **Set Access Rules** op de QR-kaart, de optie **Pause after a scan limit** en vul **Maximum scans** in. De code pauzeert automatisch wanneer de limiet is bereikt.

> **Hoeveel QR-codes kan ik aanmaken?**
>
> Abonnementen bevatten onbeperkt QR-codes. Je kunt er ook tot 100 tegelijk aanmaken met [Bulk aanmaken](/nl/bulk/overview).

> **Wat zien mensen wanneer ze een gepauzeerde QR-code scannen?**
>
> Een pagina met **QR is paused by the owner.** die uitlegt dat het geen technische fout is. Scans worden niet geregistreerd zolang de code gepauzeerd is. Klik op **Activate** op de QR-kaart om hem te hervatten.

> **Kan ik een verwijderde QR-code herstellen?**
>
> Nee. Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt, en de scananalyses worden samen met de code verwijderd. Wie een verwijderde code scant, ziet een pagina die meldt dat de eigenaar hem heeft verwijderd. Als je de code misschien nog nodig hebt, pauzeer hem dan in plaats van hem te verwijderen.

> **Kan ik een QR-code met een wachtwoord beveiligen?**
>
> Ja. Zet **Enable password** aan via het kaartmenu, of gebruik het tabblad **Password** in de bouwer. Wachtwoorden moeten 4–64 tekens lang zijn. Mensen die de code scannen, vullen het wachtwoord in voordat ze je inhoud zien. Wachtwoordbeveiliging is niet beschikbaar voor WiFi-QR-codes.

> **Kan ik kiezen wanneer een QR-code live gaat?**
>
> Ja. Kies op het tabblad **Schedule** de optie **Activate on a date** om de code inactief te houden tot een bepaalde datum en tijd, of **Pause on a date** om hem automatisch te stoppen.

> **Kan ik mijn eigen domein gebruiken in de link van de QR-code?**
>
> Ja. Je kunt een aangepaste shortlink kiezen wanneer je een code aanmaakt, of je eigen domein koppelen. Zie [Een shortlink maken](/nl/short-links/create-short-link) en [Een eigen domein koppelen](/nl/custom-domains/connect-domain).

> **Welke bestandsformaten kan ik downloaden?**
>
> JPG, PNG, SVG, PDF en EPS. JPG, PNG en EPS zijn beschikbaar in 1024, 2048 of 4096 px. Zie [Formaten en resolutie](/nl/downloads/formats-and-resolution).

## Analytics

> **Wat kan ik zien over scans?**
>
> Hoeveel scans elke code in de loop van de tijd krijgt, en uitsplitsingen naar land, stad, apparaat, browser en besturingssysteem. Je kunt de gegevens exporteren of regelmatig rapporten per e-mail ontvangen. Zie [Overzicht van analytics](/nl/analytics/overview).

> **Waarom toont mijn WiFi-QR-code geen scans?**
>
> Een WiFi-QR-code verbindt telefoons rechtstreeks met het netwerk, zonder tussenkomst van GetQR, dus scans kunnen niet worden geteld.

## Account en abonnement

> **Is GetQR gratis?**
>
> Nee. De meeste accounts beginnen met een proefperiode van 7 dagen die doorloopt als betaald abonnement. Voor prijzen en abonnementen, zie het [Helpcentrum](https://getqr.com/help).

> **Wat gebeurt er met mijn QR-codes als mijn abonnement afloopt?**
>
> Ze sturen niet meer door, en mensen die ze scannen zien een pagina die meldt dat de code is gedeactiveerd. Er worden geen analytics meer verzameld en je kunt geen codes aanmaken, bewerken of downloaden. Er wordt niets verwijderd: verleng je abonnement en dezelfde gedrukte codes werken weer. Zie [Account en proefperiode](/nl/getting-started/account-and-trial).

> **Wordt mijn abonnement opgezegd als ik mijn QR-codes verwijder?**
>
> Nee. Het verwijderen van QR-codes, zelfs je laatste, stopt de betalingen niet. Om op te zeggen, zie het [Helpcentrum](https://getqr.com/help).

> **Hoeveel mensen kunnen mijn werkruimte gebruiken?**
>
> Een werkruimte heeft maximaal 5 plaatsen. Openstaande uitnodigingen tellen mee voor de limiet. Zie [Leden uitnodigen](/nl/members/invite-members).

> **Wie betaalt voor teamleden?**
>
> Alleen de Admin van de werkruimte heeft een abonnement. Editors en Viewers gebruiken het abonnement van de Admin, en alleen de Admin kan het wijzigen of opzeggen.

> **Hoe wijzig ik mijn inlog-e-mailadres?**
>
> Open je accountinstellingen en klik op **Change email**. GetQR stuurt een 6-cijferige code naar het nieuwe adres om het te bevestigen. Je QR-codes, abonnement en analytics blijven hetzelfde.

> **Hoe neem ik contact op met support?**
>
> Stuur een e-mail naar [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) of bezoek het [Helpcentrum](https://getqr.com/help).

## Volgende stappen

> **[Probleemoplossing](/nl/faq/troubleshooting)**

> **[Je eerste QR-code maken](/nl/getting-started/first-qr-code)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.