> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getqr.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Geplande rapporten

> Ontvang de scanstatistieken van je QR-codes elke dag, week of maand per e-mail, met optioneel een pdf.

Een gepland rapport mailt je automatisch de scanstatistieken van je QR-codes, zodat je het dashboard niet hoeft te openen. Kies dagelijks, wekelijks of maandelijks, selecteer de QR-codes die je wilt opnemen en voeg eventueel een pdf-kopie toe.

## Voordat je begint

* Je hebt de rol Admin of Editor nodig. Viewers kunnen geen geplande rapporten aanmaken. Zie [Rollen en rechten](/nl/members/roles-and-permissions).
* Rapporten worden alleen naar het e-mailadres van je eigen account gestuurd. Elk lid dat een rapport wil, maakt er zelf een aan.

## Een gepland rapport aanmaken

**1. Open het rapportformulier**

Klik op **Scheduled Reports** in de zijbalk en klik daarna op **New report**. Als je nog geen rapporten hebt, klik je op **Create your first report**.

Je kunt ook bovenaan de pagina **Statistics** op **Schedule report** klikken.

**2. Geef het rapport een naam (optioneel)**

Vul een **Report name** in van maximaal 40 tekens. Als je dit leeg laat, wordt het rapport vernoemd naar de QR-codes, bijvoorbeeld **All QR codes**.

**3. Kies een frequentie**

Selecteer onder **Frequency** de optie **Daily**, **Weekly** of **Monthly** en klik op **Continue**.

**4. Kies de QR-codes**

Selecteer onder **Report scope** de optie **All QR codes** of **Selected QR codes**.

**5. Kies specifieke codes (alleen Selected QR codes)**

Vink in de lijst elke QR-code aan die je wilt opnemen en klik op **Continue**.

**6. Voeg een pdf toe (optioneel)**

Zet **Attach a PDF copy** aan om bij elke e-mail een opgemaakte pdf van het rapport te ontvangen.

**7. Plan het in**

Klik op **Schedule report**. Een bericht bevestigt de datum van het eerste rapport.

## Instellingen

| Instelling | Wat het doet |
| - | - |
| **Report name** | Optioneel label dat op de pagina Scheduled Reports wordt getoond. Maximaal 40 tekens. |
| **Daily** | Wordt elke dag verzonden met de scans van de vorige dag. |
| **Weekly** | Wordt elke maandag verzonden met de vorige volledige week (maandag tot en met zondag). |
| **Monthly** | Wordt op de 1e verzonden met de vorige kalendermaand. |
| **All QR codes** | Bevat elke QR-code in de werkruimte. |
| **Selected QR codes** | Bevat alleen de QR-codes die je aanvinkt. |
| **Attach a PDF copy** | Voegt bij elke e-mail een pdf-versie van het rapport toe. |
| **Sent to** | Het e-mailadres van je account. Je kunt de ontvanger niet wijzigen. |

Elke e-mail bevat per QR-code: **QR name**, **QR type**, **Top scan geo**, **Top device**, **Top OS**, **Top browser**, **Unique scans** en **Total scans**.

> [!NOTE]
>
> Rapporten gebruiken de tijdzone en taal van je browser op het moment dat je het rapport aanmaakt. Datums en getallen in de e-mail volgen die instellingen, en elke periode begint en eindigt om middernacht in die tijdzone.

## Eén rapport per QR-code per frequentie

Elke QR-code kan maar in één van je rapporten per frequentie staan. Een code kan bijvoorbeeld in één dagelijks, één wekelijks en één maandelijks rapport staan, maar niet in twee wekelijkse rapporten.

* Als er al een rapport **All QR codes** bestaat voor een frequentie, toont die frequentie **Already scheduled** en kun je hem niet kiezen.
* Als er al een rapport bestaat voor een frequentie, is **All QR codes** niet beschikbaar voor die frequentie.
* QR-codes die al een rapport met de gekozen frequentie hebben, zijn grijs weergegeven in de lijst.

Een gepauzeerd rapport telt ook mee. Om een QR-code vrij te maken, bewerk je het bestaande rapport of verwijder je het.

## Je rapporten beheren

De pagina **Scheduled Reports** toont je rapporten met hun **Frequency**, de datum **Next send** en de **Status**. Open het menu van een rapport om:

| Actie | Wat het doet |
| - | - |
| **Edit** | De naam, frequentie, QR-codes of pdf-optie te wijzigen. Klik op **Save changes** om toe te passen. |
| **Pause** | Het verzenden van het rapport te stoppen totdat je het hervat. De status verandert in **Paused**. |
| **Resume** | Een gepauzeerd rapport opnieuw te starten. |
| **Delete** | Het rapport definitief te verwijderen nadat je bevestigt met **Delete report**. Je QR-codes en hun scangegevens blijven ongewijzigd. |

## Toepassingen

* Stuur jezelf een **Weekly** rapport van alle QR-codes om een campagne te volgen zonder in te loggen.
* Volg één waardevolle code, zoals een menu of productlabel, met een **Daily** rapport.
* Stuur de maandelijkse pdf door naar een klant of manager die geen GetQR-account heeft.

## Veelvoorkomende problemen

> **Ik heb mijn rapport niet ontvangen**
>
> Controleer of de status van het rapport **Active** is en bekijk de datum **Next send**. Controleer je spammap en zorg dat het e-mailadres van je account in **My Account** klopt. Rapporten worden alleen naar het e-mailadres van je account gestuurd.

> **Ik kreeg een e-mail “No scans during this period”**
>
> Dit is normaal. Als de QR-codes in een rapport geen scans hadden in de periode, krijg je toch een e-mail die dat meldt.

> **“Some of these QR codes are already covered by another report”**
>
> Een van de QR-codes staat al in een ander rapport met dezelfde frequentie, ook als dat rapport gepauzeerd is. Bewerk of verwijder dat rapport eerst, of kies een andere frequentie.

> **Een frequentie toont Already scheduled**
>
> Je hebt al een rapport **All QR codes** met die frequentie, of je rapporten met die frequentie omvatten al elke QR-code. Bewerk of verwijder het bestaande rapport.

> **Ik zie de knop Schedule report niet**
>
> Viewers kunnen geen geplande rapporten aanmaken. Vraag de Admin van je werkruimte om je rol te wijzigen in Editor.

> **Kan ik het rapport naar mijn team sturen?**
>
> Nee. Rapporten gaan alleen naar het e-mailadres van de account van degene die ze heeft aangemaakt. Elk lid kan eigen rapporten aanmaken, of je kunt de e-mail of pdf doorsturen.

> **De cijfers wijken af van de pagina Statistics**
>
> Een rapport beslaat een vaste periode (gisteren, vorige week of vorige maand) in de tijdzone die bij het rapport is opgeslagen. Stel dezelfde datums in op de pagina **Statistics** om te vergelijken.

## Volgende stappen

> **[Je rapporten lezen](/nl/analytics/reading-reports)**

> **[Analytics exporteren](/nl/downloads/export-analytics)**

> **[Overzicht van analytics](/nl/analytics/overview)**

> **[Rollen en rechten](/nl/members/roles-and-permissions)**


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.