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# 접근 관리

> 멤버의 역할을 변경하고, 초대를 다시 보내거나 취소하고, 워크스페이스에서 멤버를 제거하세요.

워크스페이스 Admin은 계정 설정의 **Members** 탭에서 접근 권한을 관리합니다. 변경 사항은 즉시 적용됩니다.

## 시작하기 전에

* Admin 역할이 필요합니다. Editor와 Viewer에게는 **Members** 탭이 표시되지 않습니다.
* 변경하려면 구독이 활성 상태여야 합니다.

## Members 탭 열기

**1. 계정 설정 열기**

사이드바 하단의 이름을 클릭한 다음 **My Account**를 클릭합니다.

**2. Members 열기**

**Members**를 클릭합니다. **Members** 목록에는 워크스페이스의 모든 사람이 표시됩니다. **Invitations** 목록에는 아직 수락되지 않은 초대가 표시됩니다.

하단에는 사용 중인 좌석 수가 표시됩니다(예: **3 of 5 seats used**). 멤버와 대기 중인 초대는 각각 좌석을 하나씩 사용합니다.

## 멤버의 역할 변경

**1. 멤버 메뉴 열기**

**Members** 목록에서 멤버 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.

**2. Change role 선택**

**Change role**을 클릭합니다.

**3. 새 역할 선택**

**Editor** 또는 **Viewer**를 선택합니다.

**4. 저장**

**Save**를 클릭합니다. **Role updated**가 표시됩니다.

멤버의 새 권한은 즉시 적용됩니다. [역할 및 권한](/ko/members/roles-and-permissions)을 참조하세요.

## 초대 다시 보내기 또는 취소

**Invitations** 목록을 엽니다. 각 초대에는 상태가 표시됩니다.

| 상태 | 의미 |
| - | - |
| **Pending** | 전송되었으나 아직 수락되지 않음. **Expires in N days**가 표시됩니다. 좌석을 사용합니다. |
| **Expired** | 3일 이내에 수락되지 않음. **Seat released**가 표시됩니다. 좌석을 사용하지 않습니다. |

### 만료된 초대 다시 보내기

**1. 초대 메뉴 열기**

만료된 초대 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.

**2. 다시 보내기**

**Resend invitation**을 클릭합니다. 상대방이 새 이메일을 받으며, 초대가 다시 3일 동안 유효합니다.

> [!NOTE]
>
> **Resend invitation**은 만료된 초대에서만 사용할 수 있습니다. 다시 보낸 초대는 좌석을 다시 사용하므로 빈 좌석이 필요합니다.

### 초대 취소

**1. 초대 메뉴 열기**

대기 중이거나 만료된 초대 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.

**2. 취소**

**Revoke**를 클릭합니다. 확인 단계 없이 초대가 즉시 취소되고 해당 좌석이 해제됩니다.

이메일의 링크는 더 이상 작동하지 않습니다. 그 사람을 다시 초대하려면 새 초대를 보내세요. [멤버 초대](/ko/members/invite-members)를 참조하세요.

## 멤버 제거

**1. 멤버 메뉴 열기**

**Members** 목록에서 멤버 옆의 추가 작업 아이콘을 클릭합니다.

**2. Remove from workspace 선택**

**Remove from workspace**를 클릭합니다.

**3. 확인**

대화 상자를 검토하고 **Remove**를 클릭합니다. **Member removed**가 표시됩니다.

### 멤버를 제거하면 일어나는 일

* 워크스페이스에 대한 접근 권한이 즉시 종료됩니다.
* 제거되었다는 이메일을 받습니다.
* **그 사람이 만든 QR 코드는 워크스페이스에 남아** 계속 작동합니다. 접근 권한만 제거됩니다.
* 이 워크스페이스에 대한 그 사람의 예약 보고서가 삭제되므로 더 이상 이메일로 통계를 받지 않습니다.
* 좌석이 해제됩니다.
* 다시 참여하려면 새 초대가 필요합니다.

> [!WARNING]
>
> 멤버를 제거하면 해당 멤버의 예약 보고서가 삭제됩니다. 그 사람이 설정한 보고서에 의존하고 있다면 제거하기 전에 직접 보고서를 만드세요. [예약 보고서](/ko/analytics/scheduled-reports)를 참조하세요.

## 워크스페이스 나가기

Editor나 Viewer가 스스로 워크스페이스를 나가는 옵션은 없습니다. 워크스페이스 Admin에게 제거해 달라고 요청하세요. Admin은 자신의 워크스페이스를 나가거나 제거될 수 없습니다.

## 자주 발생하는 문제

> **내 행 옆에 메뉴가 없습니다**
>
> Admin 행은 변경하거나 제거할 수 없으므로 작업이 없습니다. 각 워크스페이스에는 항상 Admin이 있습니다.

> **대기 중인 초대에 Resend invitation이 보이지 않습니다**
>
> 만료된 초대만 다시 보낼 수 있습니다. 대기 중인 초대는 아직 유효하므로 받은편지함과 스팸 폴더를 확인해 달라고 요청하세요. 다른 주소로 보내려면 초대를 취소하고 새 주소로 초대하세요.

> **“This workspace is limited to 5 seats.”**
>
> 만료된 초대를 다시 보내려면 빈 좌석이 필요합니다. 먼저 멤버를 제거하거나 대기 중인 초대를 취소하세요.

> **“That person could no longer be found in this workspace.”**
>
> 예를 들어 다른 브라우저 탭에서 멤버가 이미 제거되었습니다. **My Account**를 닫았다가 다시 열어 목록을 새로 고치세요.

> **워크스페이스를 다른 사람에게 이전할 수 있나요?**
>
> 아니요. Admin 역할은 다른 멤버에게 넘길 수 없습니다. 계정 소유권과 관련해 도움이 필요하면 [help@getqr.com](mailto:help@getqr.com)으로 문의하세요.

> **제거된 멤버가 다른 워크스페이스에 참여하려고 합니다**
>
> 제거된 후에는 어떤 워크스페이스에도 속하지 않으므로 다른 Admin이 초대할 수 있습니다.

## 다음 단계

> **[멤버 초대](/ko/members/invite-members)**

> **[역할 및 권한](/ko/members/roles-and-permissions)**


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