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# 예약 보고서

> QR 코드 스캔 통계를 매일, 매주 또는 매월 이메일로 받아보고, 선택적으로 PDF도 첨부하세요.

예약 보고서는 QR 코드의 스캔 통계를 자동으로 이메일로 보내 주므로 대시보드를 열 필요가 없습니다. 매일, 매주 또는 매월 중에서 선택하고, 포함할 QR 코드를 고르고, 선택적으로 PDF 사본을 첨부할 수 있습니다.

## 시작하기 전에

* Admin 또는 Editor 역할이 필요합니다. Viewer는 예약 보고서를 만들 수 없습니다. [역할 및 권한](/ko/members/roles-and-permissions)을 참조하세요.
* 보고서는 본인 계정 이메일로만 전송됩니다. 보고서를 받고 싶은 각 멤버가 직접 만들어야 합니다.

## 예약 보고서 만들기

**1. 보고서 양식 열기**

사이드바에서 **Scheduled Reports**를 클릭한 다음 **New report**를 클릭합니다. 아직 보고서가 없다면 **Create your first report**를 클릭합니다.

**Statistics** 페이지 상단의 **Schedule report**를 클릭할 수도 있습니다.

**2. 보고서 이름 지정(선택 사항)**

최대 40자의 **Report name**을 입력합니다. 비워 두면 보고서 이름이 포함된 QR 코드에 따라 지정됩니다(예: **All QR codes**).

**3. 빈도 선택**

**Frequency**에서 **Daily**, **Weekly** 또는 **Monthly**를 선택한 다음 **Continue**를 클릭합니다.

**4. QR 코드 선택**

**Report scope**에서 **All QR codes** 또는 **Selected QR codes**를 선택합니다.

**5. 특정 코드 선택(Selected QR codes만 해당)**

목록에서 포함할 각 QR 코드를 체크한 다음 **Continue**를 클릭합니다.

**6. PDF 첨부(선택 사항)**

**Attach a PDF copy**를 켜면 각 이메일과 함께 서식이 적용된 보고서 PDF를 받을 수 있습니다.

**7. 예약하기**

**Schedule report**를 클릭합니다. 첫 보고서 날짜를 알려주는 확인 메시지가 표시됩니다.

## 설정

| 설정 | 기능 |
| - | - |
| **Report name** | Scheduled Reports 페이지에 표시되는 선택적 레이블. 최대 40자. |
| **Daily** | 매일 전날의 스캔을 보냅니다. |
| **Weekly** | 매주 월요일에 지난 한 주(월요일\~일요일)의 스캔을 보냅니다. |
| **Monthly** | 매월 1일에 지난달의 스캔을 보냅니다. |
| **All QR codes** | 워크스페이스의 모든 QR 코드를 포함합니다. |
| **Selected QR codes** | 체크한 QR 코드만 포함합니다. |
| **Attach a PDF copy** | 각 이메일에 보고서의 PDF 버전을 첨부합니다. |
| **Sent to** | 계정 이메일. 수신자는 변경할 수 없습니다. |

모든 이메일에는 각 QR 코드에 대해 **QR name**, **QR type**, **Top scan geo**, **Top device**, **Top OS**, **Top browser**, **Unique scans**, **Total scans**가 포함됩니다.

> [!NOTE]
>
> 보고서는 보고서를 만든 시점의 브라우저 시간대와 언어를 사용합니다. 이메일의 날짜와 숫자는 해당 설정을 따르며, 각 기간은 해당 시간대의 자정에 시작하고 끝납니다.

## 빈도별로 QR 코드당 보고서 하나

각 QR 코드는 빈도별로 하나의 보고서에만 포함될 수 있습니다. 예를 들어 코드 하나가 일간, 주간, 월간 보고서에 각각 하나씩 포함될 수는 있지만 주간 보고서 두 개에 포함될 수는 없습니다.

* 특정 빈도에 **All QR codes** 보고서가 이미 있으면 해당 빈도에 **Already scheduled**가 표시되며 선택할 수 없습니다.
* 특정 빈도에 보고서가 하나라도 있으면 해당 빈도에서는 **All QR codes**를 사용할 수 없습니다.
* 선택한 빈도의 보고서가 이미 있는 QR 코드는 목록에서 회색으로 표시됩니다.

일시 중지된 보고서도 포함됩니다. QR 코드를 해제하려면 기존 보고서를 편집하거나 삭제하세요.

## 보고서 관리

**Scheduled Reports** 페이지에는 보고서가 **Frequency**, **Next send** 날짜, **Status**와 함께 나열됩니다. 보고서 메뉴를 열어 다음 작업을 할 수 있습니다.

| 작업 | 기능 |
| - | - |
| **Edit** | 이름, 빈도, QR 코드 또는 PDF 옵션을 변경합니다. **Save changes**를 클릭하여 적용합니다. |
| **Pause** | 다시 시작할 때까지 보고서 전송을 중지합니다. 상태가 **Paused**로 바뀝니다. |
| **Resume** | 일시 중지된 보고서를 다시 시작합니다. |
| **Delete** | **Delete report**로 확인하면 보고서가 영구적으로 삭제됩니다. QR 코드와 스캔 데이터에는 영향이 없습니다. |

## 활용 사례

* 로그인하지 않고도 캠페인을 추적할 수 있도록 모든 QR 코드에 대한 **Weekly** 보고서를 자신에게 보냅니다.
* 메뉴나 제품 라벨 같은 중요한 코드 하나를 **Daily** 보고서로 추적합니다.
* GetQR 계정이 없는 고객이나 관리자에게 월간 PDF를 전달합니다.

## 자주 발생하는 문제

> **보고서를 받지 못했습니다**
>
> 보고서 상태가 **Active**인지 확인하고 **Next send** 날짜를 확인하세요. 스팸 폴더를 확인하고 **My Account**에서 계정 이메일이 올바른지 확인하세요. 보고서는 계정 이메일로만 전송됩니다.

> **“No scans during this period” 이메일을 받았습니다**
>
> 정상입니다. 보고서의 QR 코드가 해당 기간에 스캔되지 않았더라도 그 사실을 알리는 이메일이 전송됩니다.

> **“Some of these QR codes are already covered by another report”**
>
> QR 코드 중 하나가 같은 빈도의 다른 보고서에 이미 포함되어 있습니다(해당 보고서가 일시 중지된 경우도 포함). 먼저 해당 보고서를 편집 또는 삭제하거나 다른 빈도를 선택하세요.

> **빈도에 Already scheduled가 표시됩니다**
>
> 해당 빈도의 **All QR codes** 보고서가 이미 있거나, 해당 빈도의 보고서들이 이미 모든 QR 코드를 포함하고 있습니다. 기존 보고서를 편집하거나 삭제하세요.

> **Schedule report 버튼이 보이지 않습니다**
>
> Viewer는 예약 보고서를 만들 수 없습니다. 워크스페이스 Admin에게 역할을 Editor로 변경해 달라고 요청하세요.

> **팀에게 보고서를 보낼 수 있나요?**
>
> 아니요. 보고서는 보고서를 만든 사람의 계정 이메일로만 전송됩니다. 각 멤버가 자신의 보고서를 만들거나, 이메일 또는 PDF를 전달할 수 있습니다.

> **숫자가 Statistics 페이지와 다릅니다**
>
> 보고서는 보고서에 저장된 시간대를 기준으로 고정된 기간(어제, 지난주 또는 지난달)을 다룹니다. 비교하려면 **Statistics** 페이지에서 같은 날짜를 설정하세요.

## 다음 단계

> **[보고서 읽기](/ko/analytics/reading-reports)**

> **[분석 데이터 내보내기](/ko/downloads/export-analytics)**

> **[분석 개요](/ko/analytics/overview)**

> **[역할 및 권한](/ko/members/roles-and-permissions)**


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