> ## Documentation Index
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# ドメインを検証する

> カスタムドメインのステータスを確認し、DNS や証明書の問題を解決します。

DNS レコードを追加すると、GetQR がドメインを検証し、HTTPS 証明書を自動的に発行します。このページでは、**Domains** タブの各ステータスと、対応が必要なステータスの解決方法を説明します。

> [!NOTE]
>
> カスタムドメインはベータ版で、まだすべてのワークスペースで利用できるわけではありません。

## はじめる前に

* ドメインの接続を開始している必要があります。[カスタムドメインを接続する](/ja/custom-domains/connect-domain)をご覧ください。
* **Check now** の実行、証明書の再試行、ドメインの削除には、**Admin** または **Editor** のロールが必要です。**Viewer** はステータスを閲覧できますが、操作はできません。

## ドメインのステータスを確認する

**1. Domains タブを開く**

サイドバーでプロフィールメニューを開き、**My Account** をクリックします。次に **Domains** タブを選択します。

**2. ステータスとホスト名の下の行を確認する**

各ドメインにはステータスラベルと詳細行が表示されます。問題がある場合、詳細行に具体的な原因（例："Record not found yet."）が表示されます。有効なドメインの場合は、そのドメインを使用している QR コードの数と証明書の更新時期が表示されます。

**3. 操作メニューを開く**

**More actions**（行の末尾にあるメニュー）をクリックすると、そのドメインの **View DNS record**、**Check now** などの操作が表示されます。

**4. 確認を実行する**

レコードを修正したら **Check now** をクリックします。GetQR は次回の自動確認を待たずに、DNS と証明書をすぐに確認します。

> [!TIP]
>
> ドメインが **Waiting for DNS** または **Issuing certificate** の間は、ステータスラベルをクリックすると、**Last checked** と **Next automatic check** の時刻が表示された検証画面が開きます。

## ステータス

| ステータス | 意味 | 対処方法 |
| - | - | - |
| **Waiting for DNS** | GetQR がまだ正しい CNAME レコードを見つけていません。 | レコードを追加または修正し、**Check now** をクリックします。 |
| **Issuing certificate** | DNS レコードは正しく、HTTPS 証明書を発行中です。通常は数分で完了します。 | 対応不要です。**Live** になるまでお待ちください。 |
| **Live** | ドメインが HTTPS で QR コードを配信しています。 | 対応不要です。QR コードビルダーで選択できます。 |
| **Certificate failed** | 証明書を発行または更新できません。詳細行に理由が表示されます。 | 原因を解決し、**Retry certificate** をクリックします。 |
| **Not resolving** | 有効だったドメインが GetQR を指さなくなりました。そのドメインの QR コードはスキャンできません。 | DNS レコードを元に戻し、**Check now** をクリックします。 |
| **Setup incomplete** | 7 日間セットアップが進まなかったため、自動確認が停止しました。 | レコードを修正し、**Check now** をクリックしてセットアップを再開します。 |
| **Paused** | ワークスペースのサブスクリプションが無効なため、ドメインが一時停止されています。 | サブスクリプションを再開します。[ヘルプセンター](https://getqr.com/help)をご覧ください。 |

### GetQR の確認頻度

* **Waiting for DNS**、**Issuing certificate**、**Live** のドメインは約 1 時間ごとに確認されます。
* **Certificate failed** と **Not resolving** のドメインは約 15 分ごとに確認されるため、修正したレコードはすぐに反映されます。
* **Setup incomplete** のドメインは、**Check now** をクリックするまで確認されません。
* **Check now** はすぐに確認を実行します。頻繁にクリックしすぎた場合は、1 分ほど待ってからもう一度お試しください。

### メール通知

GetQR は、ドメインが有効になったとき、証明書の発行に失敗したとき、名前解決できなくなったとき、復旧したとき、セットアップが未完了とされたときに、ワークスペースのメンバーにメールを送信します。

## 問題を解決する

ホスト名の下の詳細行に一致する解決方法を以下から探してください。

> **「Record not found yet.」**
>
> GetQR がまだサブドメインの CNAME レコードを見つけられません。
>
> 1. **More actions**、**View DNS record** の順にクリックし、DNS プロバイダーの値と比較します。
> 2. レコードタイプが **CNAME** で、名前がサブドメイン部分のみ（例：`qr`）になっていることを確認します。
> 3. DNS の変更が反映されるまで時間がかかることがあります。後で **Check now** をクリックしてください。

> **「The record points to … — it should be …」**
>
> CNAME は存在しますが、間違ったターゲットを指しています。
>
> 1. **More actions**、**View DNS record** の順にクリックし、**Target** をコピーします。
> 2. DNS プロバイダーで CNAME レコードを編集し、値をそのターゲットに置き換えます。
> 3. **Check now** をクリックします。

> **「The record is proxied, so the certificate can't be issued.」**
>
> DNS プロバイダーがレコードをプロキシしているため、GetQR が証明書を発行できません。
>
> 1. DNS プロバイダーでレコードを **DNS only** に切り替えます。Cloudflare では、オレンジ色の雲をクリックしてグレーにします。
> 2. GetQR に戻り、**More actions**、**Retry certificate** の順にクリックします。

> **「A CAA record is blocking our certificate authority.」**
>
> ルートドメインに、GetQR が証明書に使用している Let's Encrypt を許可しない CAA レコードがあります。
>
> 1. ルートドメインに次の CAA レコードを追加します（`yourbrand.com` をご自身のドメインに置き換えてください）。
>
>    ```text theme={null}
>    yourbrand.com. CAA 0 issue "letsencrypt.org"
>    ```
>
> 2. 既存の CAA レコードはそのまま残してください。置き換えるのではなく、1 つ追加します。
>
> 3. **More actions**、**Retry certificate** の順にクリックします。

> **「DNS is correct but the certificate hasn't been issued yet.」**
>
> レコードは 2 時間以上正しい状態ですが、証明書がまだ発行されていません。**More actions**、**Retry certificate** の順にクリックしてください。再び失敗した場合は、[help@getqr.com](mailto:help@getqr.com) までお問い合わせください。

> **「The certificate expired and couldn't be renewed.」**
>
> ドメインは有効でしたが、証明書を更新できませんでした。CNAME レコードが引き続き **View DNS record** に表示される **Target** を指していること、プロキシされていないこと、`letsencrypt.org` をブロックする CAA レコードがないことを確認してください。その後、**Retry certificate** をクリックします。

> **「Too many retries for this domain」**
>
> 証明書の再試行は、ドメインごとに 1 時間あたり最大 5 回までです。先に原因を解決し、しばらく待ってから再度お試しください。

> **ドメインが Not resolving と表示され、QR コードがスキャンできなくなった**
>
> 有効なドメインが 2 回連続で確認に失敗すると、**Not resolving** に移行します。通常は CNAME レコードが削除または変更されたことが原因です。解決するまで、QR コード一覧に警告バナーが表示されます。**View DNS record** に表示されているとおりにレコードを元に戻し、**Check now** をクリックしてください。共有の GetQR 短縮ドメインの QR コードには影響しません。

> **ドメインが Setup incomplete と表示される**
>
> ドメインが 7 日間進展しなかったため、GetQR は確認を停止しました。DNS レコードを修正し、**Check now** をクリックしてください。セットアップは **Waiting for DNS** から新たな 7 日間の期間で再開されます。

> **ドメインが Paused と表示される**
>
> ワークスペースのサブスクリプションが無効です。ドメインでスキャンすると、コンテンツの代わりに無効化されたページが表示されます。サブスクリプションが再び有効になると、DNS を変更することなくドメインが再開されます。請求に関するご質問は、[ヘルプセンター](https://getqr.com/help)をご覧ください。

> **QR コードのダウンロード時に「isn't live yet」と表示される**
>
> QR コードが、セットアップが完了していないドメイン、または削除されたドメインを使用しています。今印刷したものはスキャンできません。ダウンロードする前に、**Open domain settings** をクリックしてセットアップを完了してください。

## ドメインを削除する

> [!WARNING]
>
> 印刷済みのコードにとって、ドメインの削除は取り消せません。削除した瞬間にそのドメインのすべての QR コードがスキャンできなくなり、印刷済みのコードは復元できません。

**1. 操作メニューを開く**

**Domains** タブで、ドメインの行にある **More actions** をクリックします。

**2. Remove domain を選ぶ**

**Remove domain** をクリックします。ダイアログに、そのドメインを使用している QR コードの数が表示されます。

**3. 確認する**

このドメインのすべての QR コードが機能しなくなることを確認するボックスにチェックを入れます。次に **Remove domain** をクリックします。

## 次のステップ

> **[カスタムドメインを接続する](/ja/custom-domains/connect-domain)**
>
> 新しいサブドメインを設定します。

> **[カスタム短縮リンクを作成する](/ja/short-links/create-short-link)**
>
> 有効なドメインを QR コードで使用します。

> **[トラブルシューティング](/ja/faq/troubleshooting)**
>
> その他のスキャンの問題を解決します。

> **[ヘルプセンター](https://getqr.com/help)**
>
> 請求とアカウントに関するご質問。


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